Принцип ассиметрии в отношениях с клиентом и аудиторией

Вернулась с конференции по стройматериалам. И знаете, что я поняла? Что большинство (и я, чего греха таить) неверно понимают специфику продажи на маркетплейсах. Либо: -"Играем на всю котлету" - выводят весь ассортимент на маркетплейсы, закрывают свой интернет-магазин, с соцсетей ведут туда же... и оказываются в заложниках у площадки. Теперь это не твой бизнес. А уже она тебе диктует, какую скидку делать и что продавать (и не в прибыль магазину). -"Мы и так умные, а эти маркеплейсы дерут комиссии/ портят товар". Ребят, глупо отрицать, что МП сейчас - один из основных источников трафика и покупателей. И будут им еще долгое время. Можно отвергать изобретение электричества, а можно включить робот-пылесос, поставить телефон на подзарядку и пойти смотреть сериал. Вопрос в том, какой товар выводить, с каким предложением и как диверсифицироваться. Вот несколько ценных мыслей от коллег: не отказываемся от собственного интернет-ресурса, но продаем там более премиальные товары, создаем доп.ценность внимательно выбираем систему логистики. Как разберусь, сделаю отдельный пост про это юнит-экономика - наше все. Считаем окупаемость товара со всеми расходами маркетплейсы используем как площадки для быстрого теста и сбора обратной связи по продукту: что классно, за что нас любят, а что нужно доработать? Есть ли спрос на продукт вообще? кликаут-форматы (реклама на маркетплейсах, но на внешние ресурсы, не на карточки магазинов) хорошо использовать для рекламы ваших более дорогих товаров Руки зачесались открыть свой "тестовый" магазин и посмотреть на практике, как это настраивать. Сделаю пожалуй

2

0

40

Считайте меня слоупоком, но эта тема которая еще не исчерпана. Перс.данные и штрафы за их использование без регистрации с 30 мая. Когда вы считаетесь оператором перс.данных? Если собираете, обрабатываете или храните ПДн подписчиков или клиентов (например, ФИО, телефоны, email для рассылок, заказов или обратной связи). По закону (152-ФЗ), оператор ПДн — это любое лицо или компания, которое определяет цели и способы обработки ПДн. Например: - Если вы собираете данные через Telegram (анкеты, заявки, личные сообщения), вы оператор. - Если используете боты для сбора данных (например, для записи на услуги), вы тоже оператор. Что делать: 1. Проверьте, собираете ли вы ПДн (даже в личке или через бота). 2. Если да, подайте уведомление в Роскомнадзор 3. Подготовьте документы (положение об обработке ПДн, журнал согласий) и получите согласие пользователей на обработку данных. Исключение: если вы обрабатываете данные только для личных целей (например, записная книжка), уведомление не нужно. Я не юрист, всех деталей не знаю, но могу порекомендовать хороших специалистов для консультации, если нужно.

5

0

30

Так-с, я обещала вам пост по мотивам моей презентации по GPT-агентам на конференции "Уральский Промт". Уверена, что 90% из вас пользоваться GPT умеют, а что такое еще может он сделать? Я нашла лайфхак — кастомизированные GPT-агенты, которые: Проверяют кейсы вместо меня (и ругаются за отсутствие AIDA) или помогают с черновиками копирайтерам и экспертам Пишут CTА с контактами агентства (да, даже ночью) Как это работает? 1) Создаешь агента за 15 минут в ChatGPT (да, даже если ты не технарь): — Выбираешь "Create a GPT" (в правом углу). Обратите внимание: пользоваться GPT можно и в бесплатной версии, а вот создать своего - только в платной! — Пишешь, что он должен делать — Загружаешь свои гайдлайны и топовые кейсы для обучения (раздел Знания) 2) Кормишь его файлами: — Утвержденные кейсы (чтобы понимал стандарты) — Интервью с клиентами (чтобы говорил их словами) — Даже маркетинг-стратегию Что получается: Система проверяет черновик вашей статьи или кейс на соответствие стандартам (структура, стиль, наличие важных элементов, подкрепление аругментов иллюстрациями и примерами и др.), дает рекомендации, что хорошо, а что нужно подправить. Получается такой предзаданный обученный помощник, который в курсе контекста и ему не нужно каждый раз писать промт. Какой результат? -Кейсы стали писаться быстрее — Эксперты наконец соглашаются писать статьи (потому что "корявый" с их точки зрения текст можно показать сначала роботу и поправить)

5

1

81