Думаю, стоило сначала познакомиться.
Меня зовут Сергей Арутюнов, я управляющий собственник IT-компании Za|bota, выпускник бизнес-школы «Сколково» и Финансового университета при Правительстве РФ.
Мой путь в бизнесе начался в 2012 году, когда я вывел на российский рынок кредитного брокера «А Кредит». Это был тот самый период, когда рынок только формировался, и приходилось не просто продавать, а создавать рынок. Именно тогда я понял, что продажи — это не про уговоры, а про систему, структуру, аналитику и понимание потребностей рынка.
За 8 лет я прошёл весь цикл управления бизнесом — от первых самостоятельных звонков клиентом до самого крупного кредитного брокера в стране, мощного найма и автоматизации процессов, напоминающей мне швейцарские часы
В 2019 году, уже с опытом, я решил попробовать себя в другой сфере — и основал IT-компанию Za|bota, где мы автоматизируем продажи и найм через голосовых и чат-ботов. Это история про эффективность, метрики и цифровые воронки, которые работают, даже когда вы спите.
Подписывайся на меня чтобы узнать как сделать бизнес проще! Каждый новый подписчик получит бота в подарок от меня. Просто напиши мне «Подарок» в ЛС
Сергей Арутюнов
Другие публикации автора

Мошенники от имени налоговой: реальный кейс и как не стать жертвой
Сегодня разберу схему, с которой столкнулся лично. Это не просто история – это наглядный пример, как аферисты играют на доверии к госорганам, чтобы выманить деньги или данные. Эмоции после такого звонка – смесь удивления, брезгливости и желания предупредить других. Рассказываю, как все было.
Разбор диалога: Игра в кошки-мышки
Мой телефон звонит. Незнакомый номер, но с московским кодом.
Мошенник (уверенно, с нажимом): "Здравствуйте! Говорит инспектор Иванов из Налоговой инспекции Москвы. У вас выявлена срочная задолженность по налогам. Чтобы избежать крупного штрафа и блокировки счетов, необходимо немедленно записаться на прием!"
Меня настораживает тон "срочности" и отсутствие конкретики. Решаю проверить.
Я (спокойно): "По какой именно компании вы звоните? У меня несколько организаций."
Мошенник (замешкался, явно не ожидал вопроса): "Э-э... Ну, по вашей... основной..." Пауза. "По какой хотите? Назовите."
Тут стало совсем интересно. Он даже не знает, к кому обращается! Решаю подкинуть "крючок".
Я: "Назовите ИНН или название компании, по которой задолженность."
Мошенник: "Назвал ИНН моего ИП"
Я: Проверил инн, это мой, и спрашиваю: "что у меня там происходит?":
Мошенник сразу оживился и с фальшивой уверенностью продолжил:
"У вас серьезная недоимка по налогам! Вам срочно нужно приехать на прием или дать объяснения по телефону, иначе сегодня же наложим штраф и арест счетов!"
Я: Такая срочность меня насторожила, т.к. я имел большой опыт общения с гос. органами и они либо всё присылают документами, либо звоня просят почту, куда отправить документы.
Я проверил номер телефона звонящего и он не относился к налоговой.
Мошенник:"Начал задавать вопросы о моём ип, наличии счетов, где я нахожусь."
К сожалению, о том где я нахожусь, и что ИП работает я успел ответить, до того, как понял схему. Но врятли им это сильно поможет. Потом я сказал, что сам позвоню в налоговую и просто сбросил разговор.
Ключевые маркеры обмана: красные Флаги!
Ноль конкретики.
Звонивший изначально не знал ни названия компании, ни информацию по штрафу, ни других данных. Назвал себя инспектором, но не представил отдел, номер.
Искусственная срочность.
Давление "штраф сегодня", "блокировка счетов немедленно" – классический прием, чтобы отключить критическое мышление.
Отказ от официального порядка.
Предложение решить все "здесь и сейчас" по телефону, вместо направления письма. Настоящая налоговая так не работает.
Попытка выудить данные.
Первым делом попросил информацию по ИП, место нахождению, наличию счетов, чтобы подстроиться под жертву. Это ключевая тактика сбора информации.
В чем замысел мошенников?
Их цели многослойны, и все опасны:
Сбор Конфиденциальных Данных.
ИНН, названия компаний, ФИО руководителя, номера телефонов – это "золото" для дальнейшего мошенничества. Попытки доступа к кабинетам на госуслугах, оформления кредитов, фишинга.
Запугивание для "Оплаты".
Под давлением человек может согласиться "погасить задолженность" прямо по телефону, переведя деньги на подконтрольный мошенникам счет.
Установка вредоносного ПО.
Могут предложить "скачать форму объяснения" или "пройти идентификацию" по ссылке, ведущей на фишинговый сайт или с трояном.
Получение доступа к кабинетам.
Выманив достаточно данных, могут попытаться восстановить доступ к личному кабинету налогоплательщика или банк-клиенту.
Алгоритм защиты: не паниковать, а проверять!
Запомните железное правило: НАСТОЯЩАЯ налоговая НЕ решает вопросы по телефону в режиме "срочно, иначе штраф"!
Вот что делать:
НИЧЕГО не подтверждайте!
Не называйте ИНН, названия компаний, ФИО, реквизиты – даже частично! Мошеннику хватит крохи.
Требуйте ПИСЬМЕННОЕ Уведомление.
"Направьте, пожалуйста, официальное требование по почте или в личный кабинет налогоплательщика. Без документа я не могу обсуждать задолженность."
Проверяйте НОМЕРА.
Положите трубку. Найдите ОФИЦИАЛЬНЫЙ телефон вашей ИФНС на сайте nalog.gov.ru и перезвоните туда, чтобы уточнить информацию.
Проверяйте задолженность официально.
Зайдите в Личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС или через Госуслуги. Там ВСЕ актуальные данные.
Сообщите о звонке.
Подайте заявление в полицию через сайт МВД или Госуслуги,
и в Роскомнадзор о незаконном использовании персональных данных. Это поможет бороться с мошенниками.
Холодная голова – главный щит
Схема рассчитана на мгновенную панику. Не дайте себя запугать!
Любое "срочное" требование от "налоговой" по телефону – 99.9% обман. Все решается через официальные, проверяемые каналы.
А вы сталкивались с подобными звонками?
Какие схемы мошенничества попадались вам или вашим знакомым?
Делитесь историями в комментариях – вместе мы сможем лучше защититься!
СергейАрутюнов #Zabota #Мошенничество #Налоговая #ФинансоваяБезопасность #Кибербезопасность #Фишинг #Госорганы #БудьОсторожен #ЗащитаДанных

Звонят и сбрасывают: невинная шалость или угроза вашему бизнесу
Представьте: телефон звонит, вы берете трубку — и тишина. Всего пара секунд, незнакомый номер. «Ошибка», — думаете вы. Увы, это не ошибка. Это расчёт. Такие звонки — не случайность, а стратегия мошенников, и ваш бизнес может стать их мишенью.
Почему это опасно?
Кажется, что звонок на 2 секунды безвреден. Но в этом и подвох: цель — заставить вас перезвонить. Мошенники не тратят время на разговоры — они ставят на массовость.
Каждый ваш ответный вызов для них как зелёный свет:
Ваш номер теперь «живой». Его добавляют в «горячие» базы для спама, фишинга или агрессивного маркетинга.
Платные номера. Перезвонили? Можете попасть на автоответчик, где каждая минута стоит сотни рублей. Формально вы сами инициировали звонок — доказать мошенничество почти невозможно.
Сценарии, которые бьют по бизнесу:
Тихая разведка.
Вы перезваниваете — в трубке тишина. Ваш номер подтверждён как активный. Теперь ждите волну спама или целевых атак.
Атака кошелька.
Звонок на платный номер. Вы теряете деньги, даже не начав диалог.
Время — не ваше.
Каждый такой звонок отвлекает от работы, заставляя проверять «возможно важный» пропущенный вызов.
Как защитить бизнес?
Игнорировать незнакомые номера — не вариант, особенно если вы ждёте клиентов или партнёров. Но есть лайфхаки:
Виртуальный щит.
Подключите AI-секретаря (например, у МегаФона или МТС). Он ответит за вас, расшифрует суть звонка и пришлет отчет. Никаких сомнений — только факты.
Технологии против спама.
Установите приложения, например, Яндекс.Телефония. Оно помечает номера как «спам» или «мошенник» на основе Big Data.
Проверка за 60 секунд.
Не уверены в номере? Загуглите его. Сервисы типа «Кто звонил?» или «Антифрод» собрали миллионы отзывов — часто этого хватает, чтобы распознать ловушку.
Подведем итоги:
Мгновенные звонки — не мелочь. Это тест на бдительность. Один перезвон может открыть ящик Пандоры: утечки данных, финансовые потери, потраченные нервы. Не дайте мошенникам играть на вашем любопытстве.
Делитесь статьей с коллегами — чем больше предпринимателей знают о схемах, тем сложнее мошенникам охотиться на нас. Будьте умнее, чем те, кто пытается вас обмануть.
А вы сталкивались с «мгновенными звонками»?
Какие методы защиты используете в своем бизнесе?
Делитесь кейсами в комментариях — вместе мы сделаем деловое сообщество неуязвимым для мошенников!
СергейАрутюнов
информационнаяБезопасность
БизнесБезопасность
МошенничествоВСети
ITРешения
ЗащитаБизнеса
ЦифроваяБезопасность
СтопМошенникам
УмныеТехнологии
ДеловоеСообщество

Баланс труда и отдыха: как не сгореть и не заржаветь
Хочу поговорить на тему, которая у всех на слуху, но у каждого своя — баланс работы и отдыха.
Как я отдыхаю?
У меня с этим всё… своеобразно))
Если я сильно выжат и нужно восстановить силы, то могу провести выходные, не выходя из дома. Никаких встреч, никаких движений — только перезагрузка.
Иногда это обучение, нахожу что-то новое, читаю, а иногда — PlayStation. Да-да, мне 34, и я до сих пор кайфую от игр. Для меня это не просто «убивание времени», а способ переключиться, осмыслить что-то и даже… успокоиться.
Если же говорить про отдых в классическом понимании, то:
Путешествия — обожаю. Море, горы, а лучше — море и горы сразу. Правда, последние пару лет дальше Сочи не выбирался, но планы есть.
Друзья — могу сорваться в другой город, просто чтобы повидаться. Это тоже отдых, но активный.
Смена обстановки — иногда просто надо вырваться из рутины, иначе закиснешь.
А теперь про баланс, точнее, его отсутствие
Я работаю много. Очень. Но для меня это не «работа» в классическом понимании. Это образ жизни. Я не «страдаю» на работе — я живу ей. Поэтому устаю, наверное, меньше, чем если бы воспринимал это как каторгу.
Но есть нюанс: я отдыхаю ровно столько, чтобы не умереть))
Не потому, что я трудоголик, хотя, возможно, да, а потому, что мне так комфортнее.
Выходные? Иногда они меня раздражают — это время, когда я не зарабатываю. Но я научился принимать необходимость отдыха — иначе можно просто перегреться как процессор: вроде работает, но вот-вот сломается — и синий экран.
Знаете, баланс у всех разный. Кто-то не может без ежедневных пробежек и медитаций, кто-то (как я) перезагружается в тишине с геймпадом в руках. Главное — не доводить себя до отключки и находить свой способ восстановления.
А как вы отдыхаете? Нашли баланс?
Делитесь в комментариях!
СергейАрутюнов
Баланс
ТрудИОтдых
ITжизнь
Перезагрузка
РаботатьНеНадоело
ГеймингДляВзрослых
КакНеСгореть
ЖизньВРитме
TenChat
Комментарии0
Находите работу и заказы
в деловой соцсети TenChat
Используйте профиль в TenChat как визитку,
портфолио, сайт или экспертный блог

Более 5 000 000+
активных пользователей
