Как руководителю продаж не утонуть в кризисе: 5 стратегий

Заявки пропадают, клиенты "думают" вечно, а менеджеры всё ещё ведут базу в таблицах? Этот хаос знаком каждому бизнесу, от стартапов до больших компаний. Исследование Salesforce (2024 г.) бьёт тревогу: 70% сделок срываются из-за бардака. CRM — твой шанс навести порядок, но многие боятся: "Это же сложно!" или "Менеджеры будут бунтовать!" Спокойно, с GetSales внедрение CRM — это лёгкий путь к продажам без стресса. Вот как дожать клиентов и рвануть вперёд! Выясни, где косяки CRM не спасёт, если не знаешь, что сломалось. Заявки теряются в WhatsApp? Клиенты тянут с решением? Менеджеры тратят часы на копирование данных? ❗️ Без чёткой картины ты просто выбросишь деньги. Как сделать? Собери команду и разбери, где бардак: например, заявки разбросаны по чатам и почте, а половина клиентов пропадает, потому что никто не напоминает о сделке. Запиши все проблемы — это покажет, какие функции CRM тебе нужны, будь то автоматизация писем или аналитика. Исследование HubSpot (2024 г.) подтверждает: бизнесы, начавшие с анализа, внедряют CRM на 30% быстрее. Этот шаг — твой фундамент, чтобы не тратить время впустую. Подбери лёгкую CRM Менеджерам CRM часто кажется монстром: куча кнопок, баги, сложные настройки. Если система пугает, её забросят, и ты останешься с пустыми таблицами. Как выбрать? Бери простую систему, например, amoCRM — она понятная, с сегментацией, аналитикой и ретаргетингом, идеальна для старта. Проверь, чтобы CRM легко интегрировалась с сайтом, email и мессенджерами. Не уверен, что подойдёт? GetSales поможет выбрать систему под твой бизнес, от стартапов до больших компаний, чтобы не тратить время зря. Исследование TAdviser (2024 г.) говорит: 80% успешных внедрений — это чёткие критерии. Не бери навороченные системы, которые никто не освоит. Настрой без паники CRM — это пазл: нужно собрать сайт, email, чаты в одну систему. Если боишься утонуть в настройках, не играй в супергероя — зови профи. Как работает? Настрой воронку продаж: от заявки до сделки. Загрузи данные клиентов, подключи мессенджеры, чтобы общаться без задержек. Например, автоматическое письмо клиенту может напомнить о заявке и ускорить решение. GetSales берёт настройку на себя, чтобы ты не рвал волосы. Исследование HubSpot (2024 г.) подтверждает: интеграция с чатами ускоряет сделки на 15%. Главное — сделать систему твоим помощником, а не головной болью. Втяни команду Менеджеры могут бунтовать: "Зачем нам CRM, и так справляемся!" Если они не в деле, система загнётся. Как убедить? Покажи, как CRM упрощает жизнь: вместо ручного обзвона — автоматические напоминания, вместо таблиц — чёткая аналитика. Проведи тренинг, дай каждому попробовать, как легко закрывать сделки. Исследование TAdviser (2024 г.) бьёт тревогу: 80% провалов внедрения — из-за саботажа команды. Вовлеки их с первого шага, и бунта не будет. Тестируй и жми Запуск без проверки — как прыжок без парашюта. Тестовая неделя спасёт от косяков. Как сделать? Проведи пилот: команда работает в CRM, ты ловишь баги. Если письма не доходят или воронка глючит, лучше узнать сразу. После доработки — полный старт. Исследование Qualtrics (2024 г.) говорит: тестирование снижает ошибки на 25%. Как Маша рванула продажи Маша, 29 лет, запустила интернет-магазин косметики. Заявки терялись, клиенты "думали", менеджеры тонули в таблицах. "Мы были на грани, — вспоминает Маша. — Половина заявок просто пропадала!" С GetSales мы внедрили CRM: Анализ: Выявили, что 40% заявок теряется из-за бардака. Выбор: Подобрали простую CRM с сегментацией и ретаргетингом. Настройка: Подключили сайт, email, чаты за неделю. Обучение: Тренинг вовлёк команду, менеджеры втянулись. Тестирование: Пилот устранил баги за два дня. Результат: Конверсия рванула на 30%, повторные покупки — на 25%, выручка — на 35%. Маша теперь качает бизнес. "GetSales — как спасательный круг!" — смеётся она. CRM — проще, чем кажется! Хочешь дожать клиентов и навести порядок? Расскажи в комментариях, что мешает твоему бизнесу, — разберёмся! Хештеги: #GetSales #Маркетинг #Бизнес #Эффективность

2

0

52

"Я подумаю" — три слова, от которых продажники лезут на стену. Клиент тянет, а ты теряешь бабки. Исследование Salesforce (2024 г.) бьёт тревогу: 70% сделок срываются из-за долгих раздумий. Но мы знаем, как дожать! Вот 5 фишек, чтобы закрыть сделку. Маркетологи, предприниматели, продажники — читайте и пишите в комментариях, как вы справляетесь с "думающими"! 1. Разбери, кто твой клиент Не все клиенты одинаковы. Одни готовы брать, другие "думают". Если шлёшь всем одно письмо, ты просто жгёшь время. Как дожать? CRM сортирует клиентов: кто оставил заявку, кто скачал гайд, кто покупал. Это экономит время и бьёт в цель. Исследование HubSpot (2024 г.) говорит: сегментация поднимает конверсию на 10%. Тёплым — акции, холодным — контент. 2. Создай срочность Клиент тянет, потому что ему не горит. Дедлайн — твой лучший друг. Как дожать? Запусти акцию на три дня или бонус до конца недели. CRM автоматизирует напоминания, поднимая закрытие на 15% (исследование, HubSpot, 2024 г.). 3. Напомни с изюминкой Клиент пропал? Не сдавайся, но забудь про "вот скидка". Как дожать? CRM шлёт креативные напоминания: видео-гид ("Иван, вот как мы решим твою задачу!") или мини-кейс ("Клиент получил +20% продаж"). Это возвращает 10% клиентов (исследование, Campaign Monitor, 2023 г.). 4. Предложи гибкость Бюджет или согласования тормозят? Дай варианты. Как дожать? CRM видит, кто медлит, и предлагает скидки, рассрочку, пробный период. Это снижает барьеры. 5. Узнай, что мешает Скрытые возражения (цена, недоверие) стопорят сделки. Как дожать? CRM кидает опросы NPS: "Что вас останавливает?" Это возвращает клиентов, поднимая продажи на 18% (исследование, Qualtrics, 2024 г.). Как Лёша дожал клиентов и рванул Лёша, 32-летний предприниматель, запустил интернет-магазин спортивного питания. Половина клиентов "думала" и сваливала. "Мы были на грани, — вспоминает Лёша. — Заявки висели, конверсия падала." Команда рвала волосы, пока не пришла к GetSales. Мы настроили CRM: Сегментация: Тёплые (оставили заявку), холодные (зарегистрировались или скачали гайд), лояльные (покупали). Тёплым — акции, холодным — контент. Срочность: Письма "3 дня: скидка 15%". Ретаргетинг: Видео-гиды для заявок без покупки вернули 25% клиентов. NPS: Опросы показали страх долгой доставки. Лёша предложил экспресс за полцены. Результат: Конверсия выросла на 25%, повторные покупки — на 20%, выручка — на 30%. Лёша теперь качает бизнес. "GetSales — как турбо для продаж!" — смеётся он. Клиенты тормозят? CRM от GetSales поможет дожать. Маркетологи, как вы закрываете сделки? Пишите в комментариях, давайте разбираться! GetSales #Стартапы #Маркетинг #Бизнес #Эффективность

16

0

380

Написали совместный пост с Романом Калининым, экспертом по привлечению трафика на сайт с помощью SEO. В 2025 году конкуренция на российском рынке бьёт рекорды: компании борются за первые позиции в Яндекс и Google, чтобы привлечь клиентов. SEO-продвижение приносит целевой трафик на сайт, а CRM-системы, такие как amoCRM, превращают посетителей в покупателей. Вместе они создают мощный инструмент для роста бизнеса. В связи с этим, мы с Романом, с которым делаем несколько проектов — собрали ТОП причин, почему SEO и CRM должны работать вместе: 1. Ускорение цикла продаж CRM автоматизирует рутинные задачи, такие как отправка сообщений/писем, генерацию документов и подсказывает менеджерам, когда связаться с клиентом. Вместе они сокращают время от первого контакта до сделки, что критично для отраслей с длинными циклами продаж, таких как недвижимость или B2B-услуги. Пример: Застройщик настроил автоматические письма и напоминания в amoCRM, сократив цикл продажи квартиры с 60 до 45 дней, увеличив конверсию на 15%. 2. Усиление SEO по городам CRM автоматически собирает отзывы довольных клиентов, которые публикуются на Яндекс.Картах или 2GIS. Положительные отзывы помогают в поиске по городу, повышая позиции для запросов, вроде «стоматология Москва». Пример: Ресторан настроил автоматизацию в CRM и увеличил количество отзывов на Яндекс.Картах с 30 до 80 за три месяца, подняв позиции в выдаче на 5 пунктов. 3. Повышение лояльности и повторных продаж CRM отслеживает историю взаимодействий, подсказывает возможности для повторных продаж и отправляет клиентам персонализированные предложения или уведомления. Это повышает лояльность и увеличивает повторные продажи, что особенно актуально для e-commerce и услуг. Пример: Стоматология настроила напоминания о визитах и персональные скидки, увеличив повторные визиты на 15%. 4. Упрощение работы с заявками CRM собирает заявки из сайта и мессенджеров (WhatsApp, Telegram) пришедших с SEO в одном окне, упрощая их обработку. Это ускоряет ответы, повышает лояльность и делает общение с клиентами удобнее. Пример: Интернет-магазин интегрировал сайт с amoCRM, увеличив скорость ответа на 50%. 5. Тестирование страниц для роста продаж CRM и SEO помогают тестировать страницы или контент, чтобы выбрать те, что приносят больше клиентов и продаж. Это помогает увеличивать доход без дополнительных вложений. Пример: Интернет-магазин протестировал две версии страницы, выбрав ту, что увеличила продажи на 20%. Связка SEO и CRM — ваш ключ к росту в 2025 году! Мои пять причин показывают, как CRM автоматизирует продажи, повышает лояльность и помогает SEO-продвижению по городам. Хотите узнать ещё больше? Мой коллега Роман Калинин рассказал у себя на странице, как CRM: Предотвращение потери лидов Создает прозрачное управление отделом продаж Сегментирует клиентов для улучшения конверсии сайта Выводит аналитику по ключевым словам для роста дохода Продолжение по ссылке: https://tenchat.ru/media/3351482-seo--crm--bolshe-zayavok-menshe-poter-i-tochniy-rost Если у вас есть трафик на сайте, но ведете их в Excel — пора подключать CRM. Если CRM уже настроена, но сайт пустует — вам нужно SEO. А если ни SEO, ни CRM пока нет — самое время стартовать! Кстати, как у вас? SEO и CRM уже работают вместе? Делитесь в комментариях, какие инструменты используете и что дало лучший результат!

30

0

637