Найдено 57 агентов по продажам

Как создавать увлекательный контент для соцсетей: советы и идеи ✨

Несколько полезных идей, которые помогут вам сделать посты яркими и запоминающимися! 1. Планируйте свой контент заранее 🗓️ Создавайте контент-план, чтобы не тратить время на импровизацию и не терять последовательность. Продумайте темы, идеи для постов, дату публикации и формат (фото, видео, сторис). Это поможет поддерживать регулярность и обеспечить разнообразие. 2. Используйте качественные изображения и видео 📸 Визуальный контент — основа соцсетей. Используйте свет и фильтры, чтобы ваши фото и видео выглядели профессионально и привлекательно. 3. Будьте искренними и личными ❤️ Подписчики ценят честность и аутентичность. Делитесь личными историями, успехами и неудачами — это помогает установить доверие и построить близкий контакт. 4. Включайте разнообразные форматы 💡 Используйте сторис, посты, видео-обзоры, цитаты, инфографику — разнообразие форматов удерживает интерес аудитории и помогает донести разные идеи. 5. Не забывайте про оформление ✨ Стиль, цветовая палитра, шрифты и оформление в целом создают ваш уникальный визуальный бренд. Создайте шаблоны для постов, чтобы сделать ваш аккаунт более гармоничным и узнаваемым. 6. Вовлекайте аудиторию Задавайте вопросы, проводите опросы, просите оставить комментарий или поделиться мнением. Это повышает активность и помогает лучше понять интересы подписчиков. Идеи для контента: Полезные советы и лайфхаки 🔧 Истории успеха или вдохновляющие цитаты 🌈 Конкурсы и розыгрыши 🎁 Вопросы и обсуждения актуальных тем 💬 Создавайте контент с любовью и увлечением, и ваша аудитория обязательно ответит взаимностью! ❤️ А какой тип контента вам нравится создавать больше всего? смм #маркетинг

Инфлюенс-маркетинг в девелопменте — это когда надеются на эффект, а получают эхо

Всё чаще вижу, как компании в недвижимости идут по одной и той же дорожке: «Давайте купим интеграцию у громкого имени, заплатим блогеру с полумиллионом подписчиков, а дальше…» А дальше что? Вы серьёзно думаете, что человек, который пришёл за интервью, расследованием или скандалом, внезапно вдохновится инвестировать десятки миллионов в недвижимость, просто потому что между двух рекламных вставок мелькнул логотип вашего проекта? Да, звучит эффектно: «Мы засветились у Собчак», «У нас была интеграция у кучерявого иноагента». И это действительно даёт ощущение движения, особенно если вы давно в стагнации, не знаете, как объяснить рынкy продукт и не хотите разбираться с воронкой. Но давайте без иллюзий: Девелопмент — это не инфопродукт и не одежда. Здесь не покупают, потому что кто-то «порекомендовал». Здесь покупают, потому что продукт понятен, логика сделки чистая, доверие простроено, команда открыта, а экономика — реальна. Можно купить десятки интеграций, сотни тысяч просмотров, лайков, переходов — и в итоге не получить ни одной сделки. Потому что инфлюенс-маркетинг — это эмоция. А девелопмент — это про решение. Про цифры. Про верификацию. Про юридику. Про ощущение, что ты знаешь, кому переводишь деньги и что в итоге получишь. И когда между блогером и реальным договором дистанция в десять касаний, не надо удивляться, что люди не доходят до финала. Да, инфлюенс-маркетинг может работать. Но только если у тебя уже простроена вся система: сайт, воронка, офферы, кейсы, видео, процессинговая цепочка, тёплая база, нормальные руки у продукта и нормальная голова у команды. Если всего этого нет — интеграция у блогера превращается в дымовую завесу. Ты вроде мелькнул, а через 2 дня тебя уже никто не помнит. И ещё один нюанс, о котором никто не говорит вслух. Большинство крупных инфлюенсеров, которые сейчас продают рекламные интеграции, вообще не имеют никакого авторитета в теме недвижимости. Это не те, кому поверят, если они скажут: «У этих ребят можно брать». Это просто шум. А ты — просто один из. И завтра на твоём месте будет другой. Поэтому давайте честно. Если вы — девелопер, который работает на перспективу, который хочет не просто «продать волну», а построить имя и доверие на длинной дистанции, — не пытайтесь заменить структуру эмоцией. Это не сработает! В моменте может быть эффект — но он не масштабируется, не повторяется и ничего не даёт в сухом остатке. Рынок стал другим. И покупатель стал другим. Он уже не верит в «красивая реклама — значит надёжно». Он хочет разобраться. Понять. Пощупать. Задать неудобный вопрос и получить нормальный ответ. И если вы к этому не готовы, а вместо этого покупаете охваты, — вы не растёте, вы просто тратите. Инфлюенс-маркетинг — это не плохой инструмент. Но если он у вас идёт первым — вы делаете всё наоборот. Сначала: продукт, структура, месседж, команда. Потом: воронка, сайт, точки контакта, конверсия. И только потом, если всё работает — можно усиливать медийкой. А если нет — не удивляйтесь, когда результат будет не «клиенты», а «фоновый шум, который забылся через сутки». недвижимость #инвестиции #маркетинг #бали #иванкалугин

Время бежит, а мечты остаются: трогательная кампания от McDonald’s

Время неумолимо движется вперёд, оставляя за собой следы прожитых дней, месяцев, лет. Оно, словно река, течёт сквозь наше существование, неся с собой изменения, превращения и неизбежные потери. Жизнь — это путь, полный неожиданных поворотов, радостей и печалей, успехов и разочарований. Но одно остаётся неизменным: стремление человека сохранить молодость, несмотря на бегущие годы. Мы стремимся к тому, чтобы оставаться молодыми душой и телом. Для кого-то это выражается в регулярных занятиях спортом, поддержании здорового образа жизни, посещении салонов красоты. Другие находят утешение в моде, следуя последним трендам и обновляя гардероб. Третьи погружаются в мир искусства, литературы, музыки, находя там вдохновение и энергию юности. Ритуалы молодости — это не просто внешние проявления заботы о себе и ближнем. Это способ напомнить себе о том, что внутри каждого из нас живёт молодой человек, полный надежд, мечтаний и амбиций. В каждом возрасте есть своя красота, своё очарование, и важно уметь видеть и ценить это. Однако, как бы мы ни старались, время не остановить. Каждый год приносит новые морщины, седые волосы, изменяет наше тело и восприятие мира. Быстротечность жизни ощущается всё острее с каждым годом. В какой-то момент мы начинаем осознавать, что многое осталось позади, а впереди — неизвестность. Но именно это понимание помогает нам ценить каждое мгновение, каждую встречу, каждый взгляд. Быть молодым — значит жить полной жизнью, наслаждаться каждым моментом, находить радость в мелочах. Это состояние души, которое не зависит от возраста. Жизнь коротка, но она полна возможностей. Главное — не бояться изменений, принимать их с благодарностью и продолжать двигаться вперёд, оставаясь молодыми сердцем и душой. Об этом новый рекламный ролик McDonald’s: история долгой и бесконечной любви, где любимый бренд объединяет героев для создания потрясающих моментов. Казалось бы, тривиальное действие - заехать за картошечкой и покормить друг друга - возносится до многолетнего ритуала. Мило, красиво и душещипательно, правда? С Днём Влюблённых вас, мои дорогие! Любите друг друга и заботьтесь, несмотря ни на что!

8 ситуаций, когда страховка спасает не только жизнь, но и настроение

Вы думаете, страховка нужна только для экзотических путешествий? Вот реальные случаи из практики, когда полис оказался важнее зонта в дождь: Сломали телефон в парке — Страховка гаджетов покроет ремонт после падения с велосипеда Отравились устрицами в ресторане — Медицинская страховка компенсирует вызов врача в отель Задержали рейс на 8 часов — Страховка «отмена поездки» оплатит гостиницу и трансфер Украли чемодан с лыжами в аэропорту — Полис путешественника возместит стоимость багажа и снаряжения Затопили соседей во время отпуска — Гражданская ответственность покроет их ремонт Сорвали концерт из-за болезни — Страховка событий вернёт деньги за билеты Повредили машину на парковке ТЦ — Каско без ущерба для ОСАГО оплатит царапину от тележки Заболел питомец перед вылетом — Страховка животных компенсирует визит к ветеринару 💡 Фишка: Оформите комплексный полис — часто он дешевле, чем оплачивать каждый риск отдельно. ➡️ Страховка — это как аптечка: лучше иметь и не нуждаться!

Брать ли ипотеку вместе с супругом?

Одна ипотека в одни руки или как не потерять свое право на льготную ипотеку.

Нелюбовь к открытой обуви у мужчин в Москве

Я человек с Юга. В Волгограде погода выше +20 держится с апреля по октябрь. Лето обычно жаркое\, +35-40 градусов. Никто вообще никогда не ходил летом в закрытой обуви\, т.к. это самоубийственно. Когда я переехал в Москву крайне был удивлен\, что тут даже в жару не принята открыта обувь у мужчин. Женщинам можно\, а как мужчина без кроссовок\? Шорты и носки с кроссовками. Как не преет там все\? Хороший пример Дубай - Шейхи всегда ходят в открытой обуви. Вот даже на фото пример) Ну ок\, если бы просто каждый ходил в чем комфортно\, так если я прихожу куда-то в элегантных сандалях или сланцах с чистыми ухоженными ногами на меня смотрят как на умалишенного. Почему так не принимают тут то\, что естественно может быть\? W

Метрики клиентской поддержки: как превратить цифры в лояльность и прибыль

В предыдущем посте мы разобрали, зачем нужна клиентская поддержка в SaaS-компаниях и как она влияет на их работу. Теперь давайте разберёмся, как оценить эффективность поддержки с помощью ключевых метрик. Время первого ответа (FRT - First Response Time) 75% клиентов ожидают ответ в течение 5 минут при обращении в чат. Если ожидание затягивается, уровень лояльности снижается. Чем быстрее клиент получает ответ, тем выше доверие к компании. Сократить время ожидания помогут автоответчики, оптимизация загрузки агентов и внедрение чат-ботов. Особенно критична эта метрика для SaaS-компаний, работающих в финансовой сфере (например, digital-банков), где клиенты требуют моментальной реакции на запросы, связанные с их финансами. Время решения проблемы (Resolution Time) 80% клиентов готовы платить больше за оперативное решение проблем. Если ожидание затягивается, компания теряет не только деньги, но и репутацию. Оптимизировать этот показатель можно с помощью базы знаний, автоматизированных сценариев и правильного распределения запросов. Однако применять эту метрику нужно ситуативно. Если клиентский запрос связан с базовыми функциями платформы, время решения должно быть минимальным (10-15 минут). В случае системных багов важно не только передавать запрос разработчикам, но и объяснять клиенту сроки исправления. Например, если в компании принята система спринтов (новый релиз каждые две недели), необходимо донести, что исправление бага будет включено в ближайший релиз. Удовлетворённость клиентов (CSAT - Customer Satisfaction Score) CSAT помогает оценить, насколько пользователи довольны поддержкой. Высокие оценки указывают на хорошую работу службы поддержки. Для повышения CSAT полезно собирать обратную связь после закрытия запроса, анализировать негативные комментарии и внедрять систему мотивации агентов. Важно использовать инструменты, упрощающие процесс оценки, иначе метрика может быть необъективной (слишком мало отзывов или исключительно положительные/отрицательные оценки). Лояльность клиентов (NPS - Net Promoter Score) Если NPS выше 50, это означает, что клиенты готовы рекомендовать компанию своим знакомым. Этот показатель помогает оценить общий уровень удовлетворённости. Однако на практике он часто является частью CSAT. В большинстве SaaS-компаний за лояльность клиентов отвечают аккаунт-менеджеры или Customer Success Department, которые работают над укреплением долгосрочных отношений с пользователями. Уровень отказов (Ticket Backlog & Abandonment Rate) Каждый третий клиент не возвращается после негативного опыта общения с поддержкой. Поэтому важно контролировать уровень отказов и заброшенных тикетов. Снизить потери можно за счёт оптимизации процессов, внедрения самообслуживания и увеличения штата в периоды высокой нагрузки. Первичное решение проблемы (FCR - First Contact Resolution) Если клиент получает ответ и решение с первого обращения, он остаётся доволен. Достичь высокого FCR помогают качественная база знаний, эффективные скрипты и обучение агентов глубокой диагностике проблем. Однако метрика субъективна: клиент может вернуться с уточняющими вопросами. Поэтому важно учитывать и Second Contact Resolution при анализе. Включать FCR в KPI не всегда целесообразно, но использовать для анализа полезно. Стоимость обращения (Cost per Ticket) Финансовый аспект поддержки тоже важен. Минимизация стоимости обращения не всегда оправдана — чрезмерная экономия может привести к снижению качества сервиса и потере клиентов. Оптимизация затрат возможна через автоматизацию, самообслуживание и грамотное распределение нагрузки. Итоги Метрики — это не просто цифры, а инструмент развития бизнеса. Важно понимать приоритеты компании: Если ключевой фактор — скорость, следите за FRT и Resolution Time. Если в фокусе клиентский опыт, анализируйте CSAT и NPS. Для контроля затрат изучайте Cost per Ticket и FCR. Выбор правильного программного обеспечения и грамотный анализ показателей помогут совершенствовать процессы, повышать качество обслуживания и укреплять доверие клиентов. Ведь довольный клиент — это лояльный клиент! 🚀

Захватывающее яйцевеликолепие: Snickers переворачивает мир сладостей

Огромная курица в центре Нью-Йорка скоро начнёт нести шоколадные яйца. Эта акция от Snickers сочетает несколько ключевых элементов, которые делают кампанию эффективной и запоминающейся. Сезонность Использование праздника Пасхи для запуска новой продукции — умный ход. Потребители активно ищут подарки и сладости именно в этот период. Snickers воспользовался этой возможностью, предложив сезонный продукт, который легко ассоциируется с праздником. Это создает дополнительную эмоциональную связь между брендом и покупателями. Новизна продукта Выпуск нового формата хорошо известного продукта (шоколадного яйца вместо привычного батончика) помогает привлечь внимание. Покупатели любят пробовать новые вещи, особенно когда это связано с традиционными праздниками. Такая новинка усиливает интерес к бренду среди широкой аудитории. Интерактивная реклама Установка огромной курицы в центре Нью-Йорка — яркий пример креативной инсталляции. Этот элемент делает кампанию заметной и запоминающейся. Публичные мероприятия привлекают внимание СМИ и пользователей социальных сетей, создавая вирусный эффект. Люди любят делиться необычными событиями, что способствует органическому распространению информации о бренде. Подарки и розыгрыши Бесплатная раздача шоколадных яиц — отличный способ вызвать положительные эмоции у потребителей. Вдобавок это стимулирует взаимодействие с брендом через сайт, где проводится розыгрыш годового запаса продукции. Такие акции укрепляют лояльность клиентов и повышают вовлеченность. Snickers известен своим юмором и нестандартным подходом к рекламе. Эта кампания продолжает эту традицию, добавляя элементы сюрреализма (огромная курица) и юмора (яйца вместо привычных батончиков). Бренд надеется выделиться на фоне конкурентов и поддержать свою идентичность. Отличный пример того, как можно использовать праздники и необычные идеи для привлечения внимания и укрепления лояльности к бренду. Если бы вы могли придумать необычный способ продвижения бренда, какой бы он был? Что вам больше всего запомнилось в акциях известных компаний?

Переписывая каноны красоты: как Colgate изменила восприятие улыбок

Трендвотчеры говорят: 77% людей стремятся ценить себя и то, что у нас есть. Акцент смещается на аутентичность. Почему это важно? Индустрия красоты традиционно диктует жесткие стандарты, часто оставляя за бортом миллионы людей, чьи особенности внешности не вписываются в рамки глянцевых обложек. Проблема особенно обостряется в отношении улыбок, где идеальный образ белоснежных зубов порой кажется недосягаемой мечтой. Colgate, будучи одним из лидеров на рынке ухода за полостью рта, осознала этот разрыв и приняла решение действовать. Как Colgate использовала ИИ для создания уникального опыта? Дело состоялось в Малайзии, в прошлом 2024 году. Компания разработала инновационную платформу, позволяющую каждому человеку создать собственный логотип Colgate на основе его уникальной улыбки. Используя технологии искусственного интеллекта, Colgate обработала более 15 тысяч ортодонтических снимков, чтобы создать генератор улыбок, который адаптирует фирменный знак бренда под индивидуальные черты лица. Что сделало кампанию успешной? Молодежная аудитория Основная целевая группа — молодежь и подростки, активные пользователи социальных сетей, стремящиеся к самовыражению. Социальные сети Такие платформы, как Instagram (запрещена на территории РФ) и TikTok, стали основными каналами для распространения персонализированных логотипов. Инфлюенсеры сыграли ключевую роль в популяризации кампании. Связи с общественностью Стратегически продуманная PR-кампания позволила донести месседж до широкой аудитории через ведущие медиа. Ограниченное издание Предложение специальных упаковок зубной пасты с персонализированным логотипом усилило вовлеченность участников и повысило лояльность к бренду. Выводы и значение кампании Colgate удалось не только вдохновить людей гордиться своей индивидуальностью, но и изменить восприятие стандартов красоты. Эта кампания стала примером того, как крупный бренд может использовать свои ресурсы для положительного влияния на общество. Преодолев барьеры между бизнесом и социальным воздействием, Colgate проложила путь к новому пониманию красоты, подчеркнув значимость уникальности каждого человека.

ПАРК МИНИАТЮР В НИДЕРЛАНДАХ

Мадуродам — парк миниатюр в Гааге, представляющий собой миниатюру Нидерландов в масштабе 1:25. Здесь собраны модели памятников, соборов, музеев, скульптур, образцы архитектуры и ландшафтов, железные дороги, аэропорты, фермы, рынки, здания госучреждений, театры, каналы, замки и многое другое. Мадуродам был построен в середине двадцатого столетия в качестве памятника жертвам военных действий. Свое название парк берет от фамилии студента юридического университета, который погиб во время войны, а его родители выступили спонсорами возведения парка. При этом главным условием спонсорства было требование о направлении всех вырученных от продажи билетов средств на благотворительность, и, в том числе на возведение санаторного комплекса для студентов. Это правило действует до сих пор, а средствами парка заведует специальный фонд. Кроме того, в Мадуродаме на избирательной основе действует мэр, который отвечает за развитие действующих экспозиций и открытие новых. Дизайн Мадуродама практически не претерпел изменений с 1952 года, но как настоящий город постоянно расстраивается и развивается, появляются новые здания, человеческие фигурки, отдельные сооружения и элементы инфраструктуры. Для озеленения миниатюрного города используются живые растения, преимущественно мелколиственные кустарники. Растения благодаря интенсивной стрижке кроны и обрезке особым образом корневой системы сохраняют миниатюрные размеры, не более 60 сантиметров. Очень реалистично передана атмосфера современного города, уличное движение, машины, парки, люди, собачки, но самые обыкновенные вороны, пристроившиеся на крышах домов, придают неповторимый колорит всему миниатюрному городу, кажутся настоящими гигантами и великанами. Штат парка состоит всего из 35 человек, они занимаются уходом за имеющимися моделями и создают новые, на создание которых может уйти несколько лет. Стоит отдельно отметить, что Мадуродам — интерактивный центр развлечений, где можно не только рассматривать миниатюры, но и самим принимать участие в жизни города — управлять дамбой, самолётом, делать ставки, грузить портовые грузы. Приятного просмотра 🤗. архитектура #искусствосолей #культура #туризм #путешествия #строительство #блог #общение #интересное #отдых