Найдено 110 team leader

Как управлять командой?

Данная статья будет больше относиться к сфере управления IT командой, командой разработчиков, но думаю, что мысли можно будет спокойно перенять и использовать в других сферах. Вы руководитель, в Вашем подчинении появились люди и Ваша мечта «ничего не делать» нет, не наступила и не наступит. На Вас теперь огромный груз ответственности, чтобы люди выполняли задачи, выполняли их точно в срок, а главное, что Вы не должны растерять свою команду. Вот как не растерять команду – про это мы и поговорим. Начнем, пожалуй, с самого главного. Нет, это не деньги. Человечность. Вы спросите, разве деньги не перекроют все неудобства? Есть некая цифра (у каждого она своя), после которой для человека важны уже внешние факторы, а не только деньги. Поэтому, будьте человечны по отношению к своей команде. Нужно человеку отойти к зубному, ну отпустите, за час мир не рухнет, а человек будет Вам безумно благодарен. Доверяйте. Да, Вы отвечаете за результат, Вы должны быть уверены, что все будет в срок. Но! У Вас команда профессионалов, а если нет, то зачем Вы держите непрофессиональных людей? Дайте людям творческую свободу, объясните как важно сделать задачу к определенному сроку и косвенно проводите контроль выполнения, но не пингуйте каждый час сотрудника с дурацким вопросом «как дела?». Просто попросите ставить Вас в известность, как все получится, нужна ли помощь и какие проблемы. И все, смотрите за процессом не отвлекая сотрудника. Мотивируйте. Вы знаете, что существует не только денежная мотивация. Но в данном случае не забывайте благодарить сотрудников денежно, это может быть повышение ЗП, если сотрудник стал выполнять больше задач или укладывается раньше сроков, может быть разовая премия. Да, это деньги, но человек будет видеть результаты своей сверхурочной работы. И не забывайте «каждая работа должна быть оплачена». Организуйте встречи. Выступайте перед людьми, говорите мотивационные речи, проводите корпоративы. То есть нужно сплотить команду между собой, показать, что команда единое целое, каждый из ее участников, тогда физически человеку будет труднее покинуть стены компании. Но! Ни в коем случае во время мотивационных выступлений не используйте матерные слова и не повышайте голос на сотрудников. Защищайте. Никто никогда и ни при каких условиях не должен обвинять, повышать голос на вашу команду. Вы лидер этой группы и только Вы имеете право это делать. Все, что идет от других отделов, руководителей – должно идти строго через Вас, так как только вы знаете общую картину произошедшего. Поймите сотрудников. Поговорите с каждым сотрудником, кому-то хочется новых и разнообразных задач, кому-то хочется делать плюс-минус похожую работу. Не надо заставлять работников делать то, что им не нравится, пользы от этого будет мало, поверьте, найдутся другие, которым эти задачи будут в радость. Повышайте. Растите сотрудников, давайте обратную связь. Отправляйте на курсы, проводите обучение. То есть делайте все, чтобы сотрудник рос. Хочет быть сотрудником руководителем – начните с малого, руководитель группы, команды, потом проекта, а потом может и отдела. Не нужно говорить категоричное «нет», обсуждайте, думайте, давайте пробовать. Спрашивайте. Собирайтесь раз в квартал и задавайте всего лишь один вопрос. «Я знаю, что наши процессы не идеальны, что в них не так, что и главное как можно улучшить?». Не надо подсказок, дайте выговориться человеку. Когда человек работает в одной компании очень много лет, то ему кажется, что все, что он делает – это правильно по умолчанию, но посмотрите на опыт ваших коллег. А какие факторы на Ваш взгляд необходимы, чтобы человек был замотивирован, оставался верен компании?

Как я закрыл все вкладки в голове и открыл новую традицию: соло-ритрит на ДР

42 года. Не юбилей, но уже не шутки. Вместо торта, застолий и марафона «кто чего желает», я выбрал... печку в лесу и сам себя в гости. Цель была простая: Без людей Без плана И чтоб баня — с веником, а не с вай-фаем (Хотя да, интернет там тоже был). Домик нашёл на Авито почти вслепую: лес, печка, баня-бинго! Не выбирал долго: иногда душа знает маршрут, даже если ты ещё не в пути. Продукты взял как в поход в 90-х: греча, картошка, мясо, соль, спички. И всё. Никаких песто и киноа. Печь затопил - как будто самому себе костёр развёл в сердце. А ещё - впервые за сто лет - взял художественную книгу. (Да, GPT посоветовал. Он у меня как литературный сомелье. Не промахнулся.) И вот я на веранде, после бани, в пледе, с кружкой горячего чая, слушаю дождь, читаю до полуночи. Никакого «надо», никакого «должен». Время там... текло по-другому. Мысли - не скакали, а приходили в очередь, по одному. Дела не звонили, не требовали - вообще забыли про меня. И слава Богу. Записал в дневник кучу всего - не как обычно «на бегу в заметках», а по-настоящему. О чём думаю. Куда иду. Что хочу. Это был диалог с собой, а не с тревожным комитетом в голове. А ещё: сам себе готовишь, сам дрова таскаешь, сам печку топишь - и кайфуешь. Как будто вспомнил, что ты не только мозг, но и тело. И тело тоже хочет жить. Вывод? Такой формат - не просто отдых. Это перезагрузка с привкусом гречки и дымком из трубы. Если чувствуешь, что устал быть всем и сразу - попробуй стать просто собой. На пару дней. В тишине. В лесу. С книгой, печкой и без спешки. Новая традиция на день рождения: ритрит вместо ресторана. Подарок - сам себе. В разы ценнее.

📦 Мишустин: товарооборот с «дружественными» странами вырос в 1,5 раза

🔹 За последние 4 года 🇷🇺 Россия увеличила торговый оборот с партнёрами в Азии\, Африке и Латинской Америке почти в полтора раза\, сообщил премьер-министр Михаил Мишустин. 💬 На стратегической сессии по развитию транспорта он отметил\, что из-за санкций РФ перестраивает логистику и наращивает мощности на ключевых направлениях\: 🚢 Что делается\: — Расширяется коридор Север — Юг — Развивается портовая инфраструктура на Азово-Черноморском и Восточном направлениях — Увеличена пропускная способность БАМа и Транссиба до 180 млн тонн — Идёт строительство высокоскоростной магистрали Москва — Петербург (680 км) 💰 На нацпроекты «Эффективная транспортная система» и «Инфраструктура для жизни» в бюджете заложено более 9 трлн рублей.

Как продавать не цену, а ценность в b2b-воде

На днях, к нам в Getwola обратился крупный игрок с запросом на поставку воды их клиентам в b2b сегменте. В форме было много нестыковок и стоп факторов для нас, начиная от объемом и цен, заканчивая географией присутствия. Заполнить форму и выслать молча обратно — заведомо слиться с участия в дальнейших переговорах. Договорились созвониться, и вот день видео-встречи. Подготовил презентацию, где отобразил наши преимущества, наши цифры и сильные стороны, опираясь на гипотетические запросы заказчика, превентивно отобразил их в визуале. Рынок доставки воды в b2b опирается в основном только на цену. Хорошо, мы можем при определенных объемах предложить хорошие цены. Но как оградиться по цене, если другим претендентам не важно качество воды, и они готовы сэкономить на подготовке тары и розливе ее в «гараже» — никак. Как сэкономить на доставке, если оплачивать все налоги и платить достойные деньги команде, которые привезут вовремя, будут аккуратны внешне и в поведении — никак. Как раскрыть подобные нюансы заказчику, так, чтобы не засирать конкурентов — искусство 🧐. Поговорили, постарался аккуратно обойти щекотливые темы. Взяли время для детального расчёта данного проекта, ушли заполнять форму. Хорошо – дёшево не бывает. Сделать вкусную цену, сохранив качество — вопрос не из простых. Но никто и не говорил, что будет легко. сотрудничество бизнес продажи вода b2b управление переговоры партнерство ценности доставка

Картомат для российского рынка от MasterSky

Презентовали картомат для российского рынка на IX международной конференции компании Осткард "Особенности национальной персонализации. Ветер с Востока."

Адаптация нового сотрудника

Как всегда я буду рассказывать об IT сотрудниках, а в частности разработчиков, как мы набирали людей и к какой схеме адаптации я пришел. Возможно, что в других компаниях это покажется слишком долгой адаптацией или неправильной адаптацией, я с удовольствием выслушаю другую точку зрения. Данное погружение скорее для специалистов уровня junior или middle. Для senior другая программа адаптации, более хардкорная, так как часто senior приносит с собой идеи, которые хорошо бы выслушать и возможно реализовать. 1 день. Документы и ПК. Сотрудник выходит в офис или работает удаленно. Требовать от них сегодня что-то, это просто огромнейшая ошибка. Поэтому этот день посвящен полностью работе с документами(трудовой договор, заявление на перечисление ЗП и т.п.). Обязательно в этот день выдаем и настраиваем ПК. Ставим необходимое ПО, особенно средства для общения, чтобы на следующий день сотрудник был готов уже к участию в митах. Ну и знакомство с командой и рассказ про компанию и офис. И на этом рабочий день практически заканчивается. 2 день. Видео о системе. В зависимости от проекта сотруднику выдаются видеоролики о системе, что за система, что за заказчик, основной функционал. Скорее всего сотрудник ничего не запомнит с первого раза, но интересные ключевые моменты он должен запомнить и выписать, после этого к концу рабочего дня мы собираемся и разговариваем о том, что у него вызвало вопросы. 3 дня. Ментор, уроки по системе. В этот день сотрудник получает наставника, которому можно задавать вопросы по системе, по лучшим практикам, по ресурсам и прочему. Так же, обязательно даем 2-3 дня на изучение всех видеоуроков от наших разработчиков. Тут сотрудник начинает учиться уже стилю кода, изучает корпоративный портал, изучает что и для чего сделано и почему именно так. 1-2 недели. Рефакторинг. Сотрудник загружает проект, ковыряется в коде, исправляет очевидные ошибки, оптимизирует код, где не требуется изучение бизнес-логики. Так же, прогоняем проект через SonarQube и критичные ошибки обязательно просим исправить. Все исправления должны происходить только через Pull Request, чтобы избежать ненужных правок. 1 неделя. Решение задач. Естественно начинаем с задач, которые очень легкие и простые. Переименовать текст окна, передвинуть кнопочку и т.п.. То есть простые задачи, которые не могут сломать проект и одновременно помогут узнать, что и где лежит в проекте, как это работает. Дальше идет постепенное усложнение задач и получается, что через месяц у нас есть готовый специалист, погруженный в процессы команды, понимающий код и проект и готовый писать. Внесу уточнение. Это применимо к устоявшемуся проекту, для стартапов все будет несколько иначе. В некоторых компаниях с первого дня бросают человека на решение бизнес задач, но я думаю, что сначала требуется погружение. А как у Вас происходит процесс адаптации сотрудников?

Как написать нормальную статью — полезную и небесячую Исходим из того, что уже есть тема, понимание ЦА, ты знаешь цель текста и площадку размещения. Если всё это для тебя — тёмный лес, дай знать — обсудим. Поехали 🚂 1️⃣ Пишем задачник В самом тексте его не будет. Это технический, но очень важный этап. Задача — создать смысловую структуру текста. Прописываем: — Для кого текст — сегментируем ЦА. — Какие у ЦА боли, страхи, опасения по поводу темы текста. — Как будем лечить боли. Пример Тема Как проехать с собакой в поезде. Для кого Очевидно, для собаководов, которые ни разу не ездили с животным в поезде, но которым предстоит поездка. Боли — Я боюсь, что надо сделать собаке кучу прививок и оформлять ветпаспорт. — Я боюсь, что не понимаю, как вывести собаку по нужде. — Я боюсь, что пёс что-то погрызет и меня заставят платить. Выписываем всё, что может волновать ЦА. Как лечим боли — Рассказываем, в каких случаях нужны отметки о прививках. — Объясняем, на каких станциях можно вывести собаку на прогулку и какие правила нужно соблюдать. — Разъясняем, какая на сопровождающем человеке лежит материальная ответственность за действия питомца. 2️⃣ Составляем оглавление На основе предыдущего пункта делаем оглавление, по которому уже можно писать текст. Получается такой план — Какие прививки нужно сделать для поездки в поезде. — Как выгуливать животное в пути. — Как накажут за порчу имущества ФПК. — И что-там ещё выписали. Далее, собственно, пишем текст. 3️⃣ Делаем введение В последнюю очередь. Задачи введения — Рассказать, о чём текст: «Узнаете, как/ зачем/ что/ ....». Человеку сразу должно быть ясно, стоит ли читать. «В этом посте расскажу, какие есть правила перевозки собак поездом и как не попасть на деньги». — Вызвать доверие к информации и автору. Добавляем контекст — статистику, цифры, даты, исследования. «С начала года в аэропорте Шереметьево покалечили двух собак. Это крупные породы, они летели в багажном отделении, потому что по габаритам не прошли в ручную кладь. Ехали бы на поезде, питомцы остались бы под присмотром и целыми. Расскажу, как организовать поездку с собакеном по железной дороге и какие нюансы нужно учесть». 4️⃣ Не пишем заключение Для небольших статей и постов оно не нужно. Просто убираем руки от клавиатуры и идём пить чаёк. Концовка в духе «И дай вам бог» точно пользы не добавит. Если текст прям большой, есть смысл просто перечислить основные моменты в духе NB. «Итак. Не забудьте сделать прививки собаке, если предстоит заграничная поездки. Не оставляйте собаку одну в купе. Выводите пса на прогулку на больших станциях — от 15 минут стоянки поезда. Обязательно убирайте за питомцем на перроне». Как-то так. Подпишись, чтобы не пропустить полезные материалы.

Нашёл офигенный онлайн-сервис, который создаёт атмосферу реального офиса на удал

Мой бизнес работает на удалёнке, поэтому, возможно, мой опыт будет полезен всем, кто хочет взять преимущества офлайн-работы в свою онлайн-работу. Какие же преимущества есть в офлайн-работе? 1️⃣Более тесные горизонтальные связи между сотрудниками. А это архиважно, если вы не хотите, конечно, всю жизнь всё контролировать и расти. 2️⃣Более быстрое обучение между сотрудниками. (Чуть подробнее опишу это уже дальше). 3️⃣Более тесные личные связи между сотрудниками. Общность и эмоциональная связь как с компанией, так и с коллегами. Начнём с самого приятного: До 10 человек бесплатно . Если больше, то 6$ за человека в месяц (если платить за год сразу). То есть $120 в месяц за нормальный такой офис на 20 человек — по-моему, очень неплохо :) Как это выглядит? 🎮 Это как старая добрая 8-битная игра! Каждый может выбрать себе аватара , одеть его , сделать под себя рабочее место. Ты ходишь по этому виртуальному офису, можешь подходить в рабочие зоны и общаться со всеми, кто в этой зоне находится . У меня в офисе три зоны: • Отдел сопровождения. • Отдел продаж. • Кабинет IT-специалиста (вот этот синий здоровый стол — это не мой, а как раз самого главного человека — айтишника😁). Дополнительные фишки: Зона, где я могу вещать для всех сотрудников разом. Переговорная, где мы собираемся на летучки, чтобы обсудить новости. Там же есть доска, на которой можно рисовать или писать что-то. 🌳 Отдельная локация на улице: Можно посидеть у фонтана или у костра , поболтать о жизни. Ещё есть отдельный спортивный дворец, в котором мы иногда проводим соревнования на картах, чтобы повеселиться , отдохнуть и получить приз (например, уйти пораньше 😁). Теперь о самом главном! Когда все сидят по своим квартирам, можно, конечно, позвонить или написать, но, например, если Маша что-то рассказывает Мише, то Володя эту информацию не слышит. А если все сидят по своим рабочим зонам, то все слышат информацию, касающуюся их 🧏‍♂️🧏‍♀️, и это даёт огромный буст в обучении 📈 и прокачивании скиллов. То же самое в рамках продаж. Когда менеджеры сидели по своим квартирам, то, по факту, у меня было только две возможности что-то донести до них — летучка и обратная связь после прослушивания звонков. ➡️Сейчас не только я слушаю звонки, но и менеджеры слышат звонки других менеджеров, мою обратную связь для них, и это, опять же, очень сильно ускоряет их рост. Проблемы? Некоторые сотрудники не сразу оценили преимущества площадки, так как посторонние разговоры поначалу отвлекали. НО! ✅Это дело привычки. ✅В настройках можно менять громкость коллег и сделать так, чтобы их голоса были на фоне и не сильно отвлекали. ✅Если нужна полная тишина, можно отключить звук на сайте, а потом включить его обратно. А Как вы выстраиваете работу на фрилансе? Есть ли у вас какие-то фишки или инструменты для организации командной работы на удаленке) Кому нужны ссылка, сообщите в комментариях 🤝🏻

Что если бы Мону Лизу похитило НЛО?

Эти и другие фантазии удивительного алгоритма Dalle2 предлагаю обсудить в подборке. Разве нейросети не креативные? Что такое Dalle? В двух словах, это нейросеть (тот самый AI в больших кавычках), котрый генерирует разнообразные картинки буквально по текстовому запросу вида: Алиса (то есть Dalle), а нарисуй мне Мону Лизу, которая думает о хот-доге. Василий: потратил 3 года чтобы выучить дизайн и Фотошоп DALLE-2: Пока, кожаный мешок! Все идёт к тому, что нейронный дизайн дешевле и быстрее, а качество растет каждый месяц. Вообще в юридической среде споры о том, кого в конечно итоге считать автором подобной живописи сейчас идут очень бурно. Разработчика Программы? Василия, котрый сгенерировал запрос (но творческого труда-то тут ноль)? Или наделить субьектностью сам алгоритм? Так что поделитесь мнением о рисунках и о том, кто же в итоге может считаться их автором?

Упс, кажется, интернет пропал

Как написать сообщение об ошибке в приложении На днях пыталась попасть в приложение налоговой. На госуслугах были какие-то неполадки, и при входе в апп висело аварийное сообщение. Мне как пользователю оно ничем не помогло — только разозлило. Поэтому решила его разобрать и отредактировать — смотри в карусели 👉👉👉 Заодно накидала шпаргалку для написания сообщения об ошибке здорового человека. Объясни, что происходит — сразу в заголовке. Расскажи, в чём проблема. Дай понять, что она уже решается и когда можно снова попытаться зайти или совершить незаконченное действие. Стоит ли извиняться? Нет — это трата времени пользователя и места в интерфейсе. Лучше дай альтернативу — ссылку в чат, возможность скопировать номер коллцентра, другой возможный вариант решения проблемы пользователя. В этом будет больше заботы. Соблюдай тон оф войс и не допускай технической терминологии в коммуникации. Всегда спрашивай себя, помог ли я пользователю этим сообщением 🤔 Ставь 👍, если встречал непонятные тексты в интерфейсах.