Как работает кэшбэк (откуда деньги)
Кэшбэк (cashback) — это, по сути, возврат части денег, потраченных на покупку. Это не магия и не подарок из ниоткуда. Это хорошо продуманный маркетинговый инструмент, в котором участвуют несколько сторон.
Участники процесса
Чтобы понять движение денег, нужно знать, кто в нём участвует:
1. Вы (Покупатель) — владелец банковской карты с функцией кэшбэка.
2. Магазин (Продавец) — место, где вы совершаете покупку.
3. Ваш Банк (Банк-эмитент) — банк, который выпустил вашу карту.
4. Банк Магазина (Банк-эквайер) — банк, который обслуживает магазин и обрабатывает его платежи по картам.
5. Платёжная система (Visa, Mastercard, МИР и т.д.) — посредник между банками.
Как работает кэшбэк: пошаговое движение денег
Представим, что вы покупаете товар за 10 000 рублей картой с кэшбэком 1%.
Шаг 1. Покупка.
Вы прикладываете карту к терминалу в магазине. С вашего счёта списывается (или "замораживается") ровно 10 000 рублей. Вы получаете товар и чек.
Шаг 2. Запрос на перевод денег.
Терминал магазина через Банк Магазина (эквайер) отправляет запрос в Платёжную систему (например, Visa). Та, в свою очередь, пересылает запрос в Ваш Банк (эмитент) для подтверждения, что у вас есть деньги на счёте.
Шаг 3. Комиссия за операцию (вот где "собака зарыта").
Когда Ваш Банк переводит деньги Банку Магазина, он делает это не бесплатно. Существует межбанковская комиссия (interchange fee), которую Банк Магазина платит Вашему Банку за то, что вы воспользовались картой.
- Эта комиссия составляет примерно 1-2.5% от суммы покупки. Допустим, в нашем случае это 1.6% (160 рублей).
- Ваш Банк отправляет Банку Магазина не 10 000, а 9 840 рублей (10 000 минус 160 рублей).
Шаг 4. Магазин получает деньги.
Банк Магазина, получив 9 840 рублей, тоже берёт свою небольшую комиссию за обслуживание терминала и обработку платежа (например, 0.4% или 40 рублей). В итоге на счёт магазина поступает 9 800 рублей (9 840 минус 40).
Шаг 5. Банк делится с вами.
Итак, что мы имеем?
- Вы потратили 10 000 рублей.
- Магазин получил 9 800 рублей.
- Комиссия составила 200 рублей.
- Из этой комиссии 160 рублей заработал Ваш Банк.
Чтобы поощрить вас и дальше пользоваться его картой, Ваш Банк делится с вами частью своей прибыли. Он начисляет вам кэшбэк 1% от суммы покупки.
- Кэшбэк = 10 000 рублей * 1% = 100 рублей.
Шаг 6. Начисление кэшбэка.
В конце отчётного периода (обычно раз в месяц) банк переводит эти 100 рублей на ваш счёт живыми деньгами или бонусами.
Итог движения денег:
- Вы: потратили 10 000, вернули 100. Итоговый расход: 9 900 рублей.
- Магазин: продал товар за 10 000, но получил на счёт 9 800 рублей. 200 рублей — его плата за возможность принимать безналичную оплату.
- Ваш Банк: заработал 160 рублей комиссии, из них 100 отдал вам. Чистая прибыль: 60 рублей.
- Банк Магазина: заработал свою комиссию 40 рублей.
Почему кэшбэк возникает и откуда выгода?
Теперь самое главное — зачем все это делают.
1. Выгода для вас (владельца счёта) — ОЧЕВИДНА
- Прямая экономия: Вы получаете назад часть своих денег. По сути, это отложенная скидка на все ваши покупки. За год может набежать приличная сумма.
- Удобство: Это происходит автоматически, не нужно собирать купоны или просить скидку.
2. Выгода для Банка — ГЛАВНАЯ ПРИЧИНА СУЩЕСТВОВАНИЯ КЭШБЭКА
Кэшбэк для банка — это не благотворительность, а маркетинговый расход.
- Привлечение и удержание клиентов: В условиях высокой конкуренции банки борются за каждого клиента. Карта с хорошим кэшбэком — мощный аргумент, чтобы вы выбрали именно этот банк и остались с ним надолго.
- Стимулирование безналичных платежей: Банк зарабатывает комиссию только тогда, когда вы платите картой. Кэшбэк мотивирует вас использовать карту чаще и на большие суммы, а не снимать наличные в банкомате (что для банка является расходом). Больше транзакций — больше комиссий — больше прибыль банка.
- Повышение лояльности: Получая "подарок" от банка, вы становитесь более лояльным клиентом и с большей вероятностью воспользуетесь другими его продуктами (кредит, вклад, ипотека).
3. Выгода для Магазина
Казалось бы, магазин теряет 2% от каждой покупки. Зачем ему это?
- Увеличение продаж: Возможность оплаты картой привлекает больше покупателей. Многие люди не носят с собой много наличных. Без терминала магазин бы просто упустил этих клиентов.
- Увеличение среднего чека: Расставаться с "виртуальными" деньгами на карте психологически проще, чем с наличными. Люди склонны тратить больше, когда платят картой.
- Безопасность и удобство: Меньше наличных в кассе — меньше рисков ограбления и ошибок при подсчёте сдачи.
Если один и тот же банк у клиента и магазина
- Участники: Вы, Магазин, Общий Банк.
- Движение денег: Деньги просто переводятся с одного счёта на другой внутри одного банка. Нет необходимости отправлять их в другой банк через платёжную систему (Visa/Mastercard/МИР).
- Комиссия: Магазин по-прежнему платит своему банку комиссию за эквайринг, установленную в договоре. Допустим, те же 2% = 200 рублей.
- Ключевое отличие: Банку не нужно никому отдавать межбанковскую комиссию (interchange fee). Все 200 рублей остаются у него.
- Прибыль банка: 200 руб. (из которых он платит вам кэшбэк 100 руб.). Чистая прибыль: 100 руб.
Кэшбэк — это деньги, которые платит магазин за услугу приёма безналичных платежей. Банк, получив эти деньги, делится их частью с вами, чтобы вы чаще пользовались его картой и приносили ему ещё больше прибыли от комиссий. Это классическая win-win-win ситуация.
#кэшбэк #деньги #банки #покупки #магазин #товары #клиенты #бизнес #проценты #продажи