Александр

Петров

Недавно в разговоре со знакомым предпринимателем я услышал от него:
— Саша, выручка в этом месяце выросла на 83%! Мы красавцы!
Я спросил его:
— А стоимость привлечения, прибыль, повторные клиенты?

Он ничего не смог мне ответить. Знакомая история?

На своём опыте я убедился, что рост выручки далеко не всегда становится маркером успешного и растущего бизнеса.

Ситуация требует более качественного и глубокого анализа, поэтому берите на вооружение 5 метрик, которые реально показывают здоровье вашего бизнеса:

CAC и LTV
Привлечение клиента не должен съедать всю его ценность. Когда стоимость привлечения (CAC) приближается к той прибыли, которую он приносит за весь срок сотрудничества (LTV), ваш бизнес балансирует на краю пропасти. Потратил на привлечение 1000 руб, а клиент принес всего 800 руб дохода? Молодец, ты сжег 200р своего капитала!

Churn Rate и Retention Rate
Churn Rate показывает, какая доля ваших клиентов уходит за период, а Retention Rate — какая доля клиентов продолжает пользоваться вашим продуктом. Даже небольшое ухудшение Churn (падение на 2–4 %) спустя пару кварталов может обнулить весь рост выручки. Высокий Retention (70–80 % годовых и выше) — ваш надёжный фундамент для устойчивого роста.

Operating Cash Flow (Операционный денежный поток)
Если выручка растёт, а свободные деньги исчезают — будьте уверены, что бизнес тратит больше, чем зарабатывает. Оцените чистый приток денег от основной деятельности: отрицательный показатель даже при росте выручки — красный флаг! Настанет момент, когда вам нечем будет платить по счетам.

Как итог, важно понимать:
Стабильный рост = метрики в балансе. А не просто «выше, быстрее, сильнее».

Напишите в комментариях, какая метрика наиболее интересна? На примерах бизнеса я подробно разберу, как управлять этим показателем.

#предпринимательство #личныйбренд #бизнесрост #метрикибизнеса #управлениебизнесом #бизнесаналитика #финансыбизнеса #LTV #CAC #retention

Кейс одного шведского мебельного гиганта «ИДЕЯ» (название вымышленное ), который учит.

История о том, как даже у мирового гиганта автоматизация может превратиться в дыру.

Итак, сама история
Мебельный гигант на официальном сайте предлагал заказывать бесплатные мелкие запчасти вроде шурупов или ручек без предъявления чека.
Если нужной детали не было на складе — магазин присылал весь товар целиком.
Например, вместо болтика — новый стол Lack.

Внутренняя логика «ИДЕЯ»: отправить готовое изделие дешевле, чем держать на складе тонны запчастей.

Что сделал «изобретательный» пользователь интернета?
Создал несколько аккаунтов, оформлял заявки от разных имён, получал столы вместо болтов — и продавал их по €20–30 на досках объявлений.

Ничего криминального. Просто хак системы — по всем её правилам.

Что показывает эта история?
Даже у гигантов с репутацией бывают уязвимости.
Автоматизация без гибкости и здравого смысла может стать брешью и нести убытки.
«Добрая система» без ограничений и контроля рано или поздно станет чьей-то кормушкой.

Если вы проектируете или ведёте процессы в своей компании — включайте в операционную работу:
тестирование процессов на «взлом» (имитировать сценарии злоупотреблений);
формулируйте и мониторьте ключевые метрики, вовремя реагируйте на экстремумы;
доносите до клиента прозрачные правила взаимодействия — если процесс касается клиентов или внешних контрагентов.

Это простая практика, которая экономит сотни тысяч даже в небольшом бизнесе.
А в корпорациях — спасает миллионы.

А у вас есть в процессах «узкие места», которые кто-то может обойти?
Проверяли на взлом? Поделитесь в комментариях — обменяемся кейсами.

#бизнескейсы #клиентскийсервис #автоматизация #бизнесуроки
#ошибкивбизнесе #digitalмышление #growthhacking
#управлениебизнесом

Бизнес в 2025: кто не в игре — тот под катком!

Привет предпринимателям, которые хотят не просто выжить, а выиграть в новой реальности.

2025 — это не будущее, это уже сейчас! Вот 5 вещей, которые надо понять бизнесу — иначе шансов выжить всё меньше:

1. Цифровой рубль — не прикол.

С июля он станет обязательным для операций между юрлицами и ИП.
Что это значит?
Все платежи теперь «на виду». Упрощение — да. Но и контроль — жёстче. Это не страшно, если вы играете в белую. Но теперь плохая отчётность — это автоматический приговор. Перестраивайтесь уже сейчас!

2. Налоги поворачиваются к бизнесу… спиной.

С 2025: налог на прибыль — с 20% до 25%.
А ещё — внимание! — компании на УСН, превысив 60 млн, попадают под НДС.
Если вы не ведёте финансовую аналитику — вы играете в бизнес вслепую, а потом платите много и долго.

3. Клиент хочет: быстро, понятно, удобно.

Люди больше не читают описания, не хотят звонить, не любят ждать.
Услуга должна продаваться как товар: простой оффер, понятная цена, быстрая оплата.

И если у вас этого нет — у конкурента уже есть.

4. Без ИИ — всё, привет.

GPT, Midjourney, BI-панели, скрипты, автоматизация — это уже не «впечатляет», это норма.
Если в вашей работе до сих пор Excel и таблицы «вручную» — вы сливаете скорость.
Я внедрил несколько ИИ-решений в операционку — ушло 40% ручных задач. Сэкономили месяцы.

5. Онлайн-сервис — король.

Классический оффлайн или «ручной» подход умирает. Рынок e-commerce в РФ в 2025 году — 10,6 трлн рублей.
Если вы до сих пор не интегрировали онлайн-сервис или платформу — вы не масштабируетесь.

Что делать уже сегодня:
• Упаковать услугу как продукт;
• Считать прибыль, юнит-экономику, отток и тд;
• Внедрить ИИ в рутину;
• Уйти от «ручного» к системному;
• Придумать «план Б» по монетизации — его потребует рынок.

Главный инсайт:
Покупают не у лучших. Покупают у тех, кто быстрее понял, чего хочет рынок.

А теперь честно: Где вы до сих пор держитесь за старые методы? Напишите в комментарии — разберём.

#трендыбизнеса #цифровойрубль #услугив2025 #автоматизация #бизнесвроссии

Почему 90% стартапов сгорают за 3 месяца?

Запуск продукта — как прыжок с парашютом. Быстро, страшно и шанс выжить 10 из 100. Если не сгоришь на входе — можешь построить что-то великое. Но только если действуешь не на эмоциях, а по системе.

Вот мой личный чек-лист — без воды, только то, что реально сработало:

1. MVP — быстро, а не красиво.
Запуск — не выставка. MVP должен быть настолько простым, чтобы его понял школьник. Сделали — выкатили — получили фидбэк. Любая задержка — минус шанс на успех.

2. Продажи — до запуска.
Если вам не платят до запуска, вам не будут платить и после. Сделайте лендинг, протестируйте спрос, берите предоплаты. Не покупают? Не надо строить.

3. Монетизация — сразу.
Три месяца на энтузиазме не прожить. Монетизация должна быть понятна ДО старта. В России «план Б» по деньгам — не запасной, а обязательный.

4. Юнит-экономика — каждый день.
Если LTV, CAC и ROMI не сходятся на MVP — дальше будет только хуже. Считайте. Каждый день.

5. Делегируй, но контролируй.
Соло-режим убивает фаундеров. Передавайте задачи, но ключевые цифры — под личным прицелом.
Контроль ≠ микроменеджмент. Контроль = выживание.

6. Не летит? Не тяни.
Был проект, который мы 2 месяца тянули на упрямстве.
Итог: - 300 тыс и месяц выгорания. Если не взлетает — фиксируй фейл, строй новую гипотезу. Хладнокровно.

7. Отдых — как релиз.
Пахать 24/7 — это не подвиг, это короткий путь к тупику.
Выгорание не предупредит. Отдых должен быть в графике — как релиз. Марафон выигрывают не те, кто бегут быстрее, а те, кто не ломаются.

Итог: Запуск — это не шоу и не романтика. Это система, цифры, холодный ум. Если хочешь выжить — перестань надеяться. Начни считать.

На каком шаге ты уже споткнулся? Признавайся честно в комментариях.

#стартапы #ITбизнес #юнитэкономика #продуктоваяразработка #бизнес #TenChat #предпринимательство

Продаете товары на маркетплейсе и заказы идут каждый день. Но цифры в отчётах — как ребус без разгадки. Сколько вы действительно заработали? Почему прибыль и деньги на счёте — это вообще не одно и то же?

Я с командой прошел этот путь:
С 2019 года мы торгуем на маркетплейсах, считали прибыль «на коленке», путались в комиссиях и пересматривали десятки отчётов по 5 раз.

Так родился Prostoseller — сервис автоматической аналитики, который создавали не разработчики, а селлеры. Для таких же селлеров, как мы!

Что делает Prostoseller ежедневно:
Показывает, сколько вы заработали с учетом всех скрытых расходов;
Показывает, какие товары надо докупить, чтобы заработать больше;
Строит отчётность и прогнозы для планирования бизнеса;
Снимает с вас лишнюю рутину и экономит время.

Без сложных формул. Без догадок. Без сюрпризов.

Как начать:

1. Заходим на сайт prostoseller;
2. Регистрируемся и подключаем API своего магазина;
3. Получайте полную аналитику каждый день.

Смотрите demo-кабинет на сайте.

Теперь вы точно знаете свою прибыль и понимаете, как ее увеличить!

#маркетплейсы #продажионлайн #анализприбыли #ecommerce #wb #ozon #учетрасходов #ростбизнеса #Prostoseller

Давайте прямо.
Если продажи держатся на ваших звонках, встречах и ежедневном «дожиме» — вы не руководите бизнесом. Вы просто стали лучшим продавцом внутри своей тюрьмы.

Я не обесцениваю усилия. Но зрелый бизнес — это когда система работает без вас. Когда:
— Клиенты сами находят продукт и понимают, зачем он им.
— Решение обосновано, без ваших голосов и презентаций.
— Сделка идёт по понятному сценарию, а не «как получится».
— Повторные продажи и рекомендации — встроенный процесс, а не ручной обзвон.

Если для каждой продажи нужно «убедить, додавить, дожать» — значит, воронка либо сломана, либо не существует.

Проверь себя:
У вас есть точка входа для входящих заявок?
Клиент может получить понимание продукта без общения с вами лично?
Система доводит до покупки сама?

Если нет — вы пока не выстроили бизнес. Вы построили рабочее место с вечной занятостью.

Как решить? Подключите ИИ-продажника. То, на что раньше уходили недели настроек и CRM-интеграций, сейчас можно автоматизировать через чат-бота на базе ИИ — за пару дней.

Что делает такой бот:
— сам отвечает на входящие заявки (например, с Авито, Telegram или сайта);
— уточняет параметры, фильтрует и «греет» клиента;
— даёт нужную информацию и доводит до оплаты;
— интегрируется с CRM и не теряет ни одного лида.

Вот как это выглядит у меня:
В одном проекте настроил чат-бота с ИИ (300 руб./мес.). Он обучался 3 дня, после чего:
— начал принимать входящие заявки с Авито;
— сам уточнял параметры заказа;
— и уже в готовом виде «подавал» клиента мне. Мне остаётся просто принять оплату. Всё.

Минимум рутины — максимум фокуса на результате.

Напишите честно: у вас сейчас бизнес — или всё ещё «ручные продажи»?

#бизнес #тенчат #системныйбизнес #предприниматели #личныйбренд #лидерство #AIвбизнесе #автоматизация

Одна ошибка стоила нам сотен тысяч.
Но именно она сделала мой бизнес сильнее.

В тот момент было желание всё бросить. А потом — пришло понимание: ошибка — не провал, а подсказка. Сигнал, что пора менять подход, продукт, стратегию.

С тех пор у меня простое правило:
ошибку не скрываем — разбираем.

Вот что я внедрил как CEO, чтобы каждая просадка превращалась в рост:

Открытость. Признаю косяки перед командой. Это не слабость, а доверие.
Холодный анализ. Не «почему всё пошло по…», а «что позволило этому случиться».
Системные выводы. Ошибка — это зеркало стратегии, а не эмоций.
Командный рост. В Otiwa мы обсуждаем неудачи — не чтобы найти виноватого, а чтобы стать быстрее, точнее, сильнее.

И да — предприниматель не терпит неудачи. Он учится. И растёт. Или остаётся на месте.

А какая ошибка научила тебя больше, чем любой курс? Пиши в комментах — без прикрас. Давайте говорить по-настоящему.

#лидерство #ошибки #ростчерезболь #управление #CEO #предпринимательство #Otiwa

За последний год Otiwa прошла путь от идеи до почти готового продукта. Сейчас мы на финальной стадии: 85% платформы уже реализовано, дизайн утверждён, идёт оптимизация backend и frontend.

Otiwa — это не просто маркетплейс. Это платформа, где покупатель размещает заявку, а продавцы и исполнители сами предлагают решения. Мы хотим избавить людей от бесконечных поисков и сделать выбор быстрым, точным и удобным.

Что уже сделано:
Готов UX/UI;
Интегрируем AI для интеллектуального подбора исполнителей;
Максимально упрощаем интерфейс — чтобы было понятно каждому.

Что дальше:
Запуск закрытого тестирования (в том числе с командой тестировщиков из Яндекса);
Выход на рынок с фокусом на SEO, контекст и таргет;
Поиск партнёров и инвесторов, разделяющих наш взгляд на будущее электронной коммерции.

Наша цель — не просто платформа, а экосистема, которая экономит время, даёт лучшее предложение и делает рынок прозрачным.

Впереди — запуск и масштабирование. Следите за новостями и присоединяйтесь!

#Otiwa #технологии #ecommerce #AI #бизнесрешения #digitalplatform

Когда меня спрашивают, чем я занимаюсь, я, конечно, могу ответить: запускаю сервис заказа товаров и услуг, или развиваю фулфилмент для селлеров в Москве, или делаю сервис аналитики для маркетплейсов...

Но по-настоящему точный ответ звучит иначе: я строю системы, которые меняют подход людей к взаимодействию, к доверию, к эффективности. Для меня бизнес — это не просто продукт, не сервис, не приложение. Это философия. И в этом моя основная внутренняя мотивация.

Продукт — это форма. Философия — это суть.

Любой продукт можно скопировать. Интерфейс, функции, даже цены — всё это воспроизводимо. Но невозможно скопировать философию, если ты её действительно проживаешь.

Философия бизнеса — это то, как я смотрю на людей. Что я о них думаю. Верю ли я, что пользователь — не просто потребитель, а партнёр в создании ценности? Уважаю ли я его время, деньги, боль? Хочу ли я, чтобы моя команда была не просто «ресурсом», а соавторами чего-то большего?

Для меня философия бизнеса — это:
Честность: не маскировать проблемы, а решать их. Признавать ошибки, не искать виноватых, а улучшать систему.
Ответственность за влияние: понимать, что каждый бизнес сегодня — это часть экосистемы. То, как я работаю, влияю на культуру, на экономику, на людей.
Долгий горизонт: строить не «на хайпе», а с ощущением, что я буду этим заниматься и через 5, и через 10 лет. Потому что мне важно, а не просто выгодно.

Когда в основе — философия, а не только продукт, бизнес становится живым. И это со временем чувствуют все: клиенты, команда, рынок.

А как ты сам смотришь на бизнес? Что для тебя — за пределами продукта?

#предпринимательство #бизнесфилософия #лидерство #осознанныйбизнес