Анастасия

Мороз

Обычно, когда ты заходишь в новый проект, первое, что нужно — структурировать хаос.
Нужно понять продукт, целевую, конкурентов, каналы, позиционирование. А времени, как всегда, впритык.

В одном из проектов я пришла на этапе «есть идея — нет упаковки». У команды уже была усталость от брейнштормов, а у продукта — потенциал, который не удавалось ясно сформулировать.

Тогда я решила протестировать гипотезу:
а что если доверить первичный разбор ИИ?

Вот что я сделала:

– Задала GPT бриф в виде реальных фрагментов переписок с пользователями.
– Попросила вычленить основные боли и потребности.
– Сформировала 3 варианта позиционирования, а GPT помог быстро проверить их на логические дыры и несоответствия.
– На финальном этапе — сгенерировала драфты лендинга, email-рассылки и тезисы для промо-постов.

Результат:
— За 3 дня мы получили структуру в Notion, с которой можно было уже запускать MVP.
— Команда впервые за долгое время сказала: «Теперь понятно, кому и как мы это продаём».
— А я поняла: GPT не даёт финальных ответов — но помогает задать правильные вопросы.

С тех пор я использую ИИ в маркетинге как второго редактора, исследователя и помощника, когда нужно ускорить старт. Главное — правильно с ним разговаривать.

А вы уже применяли ИИ в своих маркетинговых проектах? Что получилось?

#маркетинг #искусственныйинтеллект #стратегия #gpt #опыт #тенчат

Когда ты работаешь с сообществом или аудиторией, важно не только сделать красиво, но и не выгореть на рутине.

No-code-инструменты позволяют:
– экономить часы на ручной работе
– запускать процессы быстрее
– сохранять живое общение, даже если автоматизируешь его часть

Вот мои 5 must-have инструментов, которые реально работают:

1. Tally — умные формы и опросы
Альтернатива Google Forms, только удобнее и гибче
– можно встраивать в сайт или рассылку
– красиво оформлять
– настраивать автоответы
→ Идеально для обратной связи, сбора регистраций, анкетирования в сообществе

2. Notion — база знаний + контент-план + личный штаб
Использую как:
– редактор для командной работы
– хранилище гайдов для участников
– центр управления проектом
→ Простой интерфейс и гибкая логика — без единой строчки кода

3. Zapier/Make (ex-Integromat) — автоматизация без разработчиков
Соединяешь, например:
– Google Таблицы + Telegram
– Tally + Notion
– CRM + email-рассылку
→ Боты, уведомления, автозадачи — всё летит само, а ты отдыхаешь

4. Typefully — планирование контента
Пишешь цепочки постов, сохраняешь идеи, выкладываешь по таймеру
→ Подходит для ведения контента в Telegram, X (Twitter), Threads и др.
*Аналоги: Publer, Buffer, SMMplanner*

5. Tilda Zero Block — быстрая сборка посадочной страницы
Лендинг под мероприятие, анкету, марафон или встречу
– Не нужно дизайнера
– Можно сделать всё за вечер
→ Адаптивно, чисто, аккуратно. Заходит в любом сообществе

Итог:
Вовлечённость не страдает, когда ты освобождаешь своё время.
Наоборот: появляется ресурс быть там, где нужен — в общении, поддержке, развитии.

А какие инструменты используешь ты, чтобы освободить руки и сохранить живой контакт с аудиторией?
Поделись в комментариях — будет классный список, который пригодится многим

#nocode #инструментыдлябизнеса #комьюнити #тенчат #tenchat #автоматизация #цифровойбизнес #вовлеченность #softskills #экспертность #контентпланирование #инструментыроста #малыйбизнес

Инструкция для экспертов, коучей и владельцев малого бизнеса:

Внимание к бренду ≠ блог на миллион

Но и без медийности можно выстроить доверие. Причём даже более глубокое.

Вот 6 работающих шагов, которые не требуют хайпа, танцев в Reels и камней на фоне закатов:

1. Будь предсказуемым

Доверие начинается с того, что ты не исчезаешь.
– Выходишь в эфир каждую среду? Делай это стабильно.
– Публикуешь посты? Держи ритм.
Люди доверяют тем, кто стабилен, а не тем, кто ярко появился и пропал.

2. Работай через микроформаты

Ты не обязан(-а) пилить длинные видео.
Комментарии, ответы в личке, участие в чужих постах — всё это формирует образ.
Каждое касание — кирпичик в стене доверия.

3. Рассказывай, а не только продавай

– Как ты пришел(-а) к своему делу
– Что ты замечаешь в клиентах
– Какие ценности важны для тебя как для эксперта
Личный тон + профессиональность = доверие без «экспертного понта»

4. Доказывай не словами, а делами

– Кейс > реклама
– Отзыв > призыв
– Скрин переписки > баннер
Честный, человеческий опыт = лучший триггер.

5. Признавай границы

Сказать «я не всем подхожу» — это не слабость, а уверенность в себе.
Такой подход притягивает «своих» и фильтрует «случайных». Это и есть доверие.

6. Отвечай на тишину

Если на пост нет реакции — не спеши думать, что неинтересно.
Часто люди читают молча.
Но именно постоянное, последовательное присутствие вызывает:
«Я за ним(ней) наблюдаю давно. Доверяю. Пора работать.»

А как ты выстраиваешь доверие к себе, если не хочешь быть «на виду»?
Работает ли твоя стратегия? Или есть сомнения?
Давай обсудим в комментариях — поделюсь советом, если нужно!

Хочешь, чтобы я разобрала твой личный бренд и дал обратную связь?
Пиши «Доверие» + расскажи, что ты делаешь — подскажу точку роста

#личныйбренд #доверие #коммуникация #экспертность #малыйбизнес #тенчат #tenchat #коучи #психологи #эксперты #softskills #продвижениебезхайпа #деловойконтент #стабильность

Полезный и сохраняемый пост для тех, кто работает с людьми

1. Определите цели встречи

– Чего вы хотите достичь: идей, решений, вовлечения?
– Сообщите цель участникам заранее

2. Составьте повестку

– Введение → основная часть → обсуждение → завершение
– Распишите тайминг
– Поделитесь планом заранее

3. Подготовьте материалы

– Презентации, флипчарты, визуальные подсказки
– Проверьте оборудование заранее

4. Распределите роли

– Модератор
– Таймкипер
– Тот, кто фиксирует решения

5. Обустройте пространство

– Удобное, светлое, доступное
– Рассадка по кругу или полукругом
– Вода, кофе, перекус — must have

6. Уведомите участников

– Приглашение с темой, местом и временем
– Подтверждение участия
– Напоминание за сутки

7. Подготовьте инструменты фасилитации

– Мозговой штурм, метод 6 шляп, доска идей и пр.
– Объясните участникам механику
– Готовьтесь импровизировать

8. Заложите время на рефлексию

– Что получилось? Что стоит улучшить?
– Соберите обратную связь
– Поблагодарите участников

А ты проводил(-а) фасилитации? Что для тебя оказалось самым сложным?
Или наоборот — какие инструменты лучше всего сработали в твоем сообществе?
Делись в комментариях — обменяемся опытом!

#комьюнити #фасилитация #бизнесвстречи #практикиработыслюдьми #сообщество #бренд #softskills #тенчат #tenchat #чеклист

Бизнес радуется: процессы автоматизировали, чат-боты подключили, автоворонки работают, лиды собираются.

Но проходит пару месяцев — и что-то ломается:
– конверсия падает
– клиенты «холодеют»
– рекомендовать бренд никто не хочет
– и ни у кого не болит, что вы ушли с рынка

Потому что не с кем было построено человеческое взаимодействие.

Автоматизация — инструмент.

А смысл появляется только тогда, когда есть люди, которые хотят быть с вами в диалоге.

Комьюнити — это не просто чат в Telegram.
Это среда, где ваш клиент чувствует:
– меня слышат
– меня ценят
– я здесь не случайно
– этот бренд — про меня

Почему без этого автоматизация обречена:

1. Нет эмоциональной привязки — значит, уйдут к тому, кто даст чуть дешевле

2. Автоматизация без живого отклика — это просто поток действий, без смысла

3. Лояльность = принадлежность. Без неё всё строится на уязвимых метриках

Что делать?

Прежде чем запускать рассылки, чат-боты и CRM — ответьте:
А где у нас точка живого контакта с клиентом?
Есть ли место, где он может быть собой, а не только покупателем?

Тот, кто думает о комьюнити с первого дня — выигрывает через год.

Хочешь, расскажу, как выстроить сообщество вокруг бренда?
Пиши в комментарии слово «Комьюнити» и расскажи, чем занимается твой бизнес — подкину конкретные идеи под твою нишу.

Или делись своим опытом: как ты объединяешь технологии и живую связь с клиентом?

#комьюнити #бренд #бизнесстратегия #автоматизация #tenchat #цифровойбизнес #маркетинг #лояльность #бизнесопыт

Друзья, а вы играете в шахматы? Интересна ли вам эта тема? Думаю запустить рубрику с мини-обучалками, разбором стратегий и актуальных новостей из мира шахмат.

У меня за плечами 5 лет тренерского опыта и звание КМС, так что материал будет полезным и практичным. Как вам идея?

Напишите в комментариях, хотели бы вы видеть такой контент!

1. «Лучше найти свой голубой океан, чем оставаться в алом океане с жесткой конкуренцией, истощающей всех игроков этой индустрии.»

2. «Создание голубых океанов — это не просто следование за трендами, это осознание, что для достижения успеха нужно не только быть первым в отрасли, но и создавать новые рынки с уникальными ценностными предложениями.»

3. «Инновация ценности не является только технологической инновацией или рыночным первенством. Это создание ценности для покупателей при снижении издержек для компании.»

4. «Не существует компаний, которые не переживали неудач, как не существует отраслей, которые не переживали бы изменений. Однако те, кто смог создать голубой океан, делают это благодаря систематическому подходу и переосмыслению стратегии.»

5. «Голубые океаны — это новые рыночные пространства, где конкуренция не существует, и компания получает возможность роста и прибыли, не боясь конкуренции.»

6. «Чтобы создать голубой океан, нужно не конкурировать с другими, а перестать думать о конкуренции и сосредоточиться на создании нового спроса.»

7. «Когда предложение превышает спрос, голубой океан становится не только выгодной, но и жизненно важной стратегией для устойчивого роста.»

И помните: единственный способ победить конкуренцию — это перестать пытаться победить!

#Стратегия_голубого_океана #цитаты

В условиях современного рынка личный бренд стал не просто инструментом продвижения, а стратегическим активом, играющим ключевую роль в формировании доверия и лояльности клиентов. Личный бренд не ограничивается образом публичной личности; он напрямую влияет на восприятие всей компании, укрепляя её позиции на рынке. Создание и развитие личного бренда является комплексным процессом, который требует четкого понимания ценностей, стратегической направленности и последовательных действий. Рассмотрим ключевые аспекты построения личного бренда и его влияние на успех бизнеса.

1. Дифференциация через осознание уникальности и ценности

Создание сильного личного бренда начинается с глубокого самопознания. Важно не только определить, какие профессиональные и личностные качества могут быть интересны целевой аудитории, но и понять, что делает вашу экспертизу уникальной на фоне конкурентов. Это требует тщательной работы по выработке ценностного предложения — тех навыков, знаний или подходов, которые будут востребованы и востребованы вашей аудиторией.

Кроме того, личный бренд — это не только то, что вы делаете, но и то, как вы это делаете. Фундаментальный принцип успешного личного бренда заключается в целевой нише, к которой вы хотите обратиться, и важности того, как ваши усилия могут улучшить их жизнь или бизнес.

2. Формирование доверия через экспертность и контент-стратегию

Сильный личный бренд невозможен без демонстрации экспертности. В этом контексте важнейшим инструментом становится контент, который помогает строить долгосрочные отношения с аудиторией. Публикации, вебинары, интервью, статьи и блоги — все эти инструменты становятся каналами для передачи вашего опыта и знаний. Ключевым моментом здесь является аутентичность контента и его ценность для целевой аудитории. Вы должны не только делиться профессиональными достижениями, но и быть готовыми открыто обсуждать отраслевые тренды, вызовы и решения, которые могут быть полезны другим.

Важно отметить, что такой подход в сочетании с активным присутствием в публичных и профессиональных платформах повышает визибильность и доверие к вашему бренду, что способствует дальнейшему укреплению вашего профессионального имиджа.

3. Аутентичность и ценности как основы формирования долгосрочных отношений

Современные потребители и бизнес-партнеры ценят подлинность. Построение личного бренда невозможно без аутентичности, которая является основой для формирования долгосрочных и устойчивых отношений с аудиторией. Важно, чтобы ценности, которые продвигает личный бренд, совпадали с корпоративными ценностями и совпадали с поведением самого бренда.

Особое внимание стоит уделить социальной ответственности, поскольку моральный облик бренда сегодня напрямую влияет на восприятие как его профессиональной, так и личной репутации. Бренды, стоящие за сильными личностями, должны продвигать не только профессиональные достижения, но и свою ответственность перед обществом, что вызывает дополнительную приверженность со стороны аудитории.

4. Интеграция личного бренда с корпоративной культурой

Успешный личный бренд не существует в вакууме. Он должен быть органично интегрирован с корпоративной культурой, а не противоречить ей. Это значит, что личность основателя или ключевых фигур компании должна быть тесно связана с корпоративными ценностями, миссией и стратегическими целями бизнеса. Эффективная синергия между личным брендом и корпоративной идентичностью повышает ценность предложения и способствует созданию единой, последовательной истории, которую воспринимает аудитория.

Примером такой интеграции является компания Tesla, где личный бренд Илона Маска служит не только для продвижения его личности, но и для усиления имиджа самой компании, её инновационного подхода и технологического лидерства.

5. Управление репутацией и взаимодействие с аудиторией

В условиях информационной прозрачности управление репутацией становится не менее важным, чем формирование самого бренда.

Важно не только проактивно строить отношения с клиентами и партнерами, но и уметь оперативно реагировать на вызовы, возникающие в процессе коммуникации с аудиторией. Обратная связь с клиентами, прозрачность в действиях и правильное реагирование на негативные отзывы становятся важными элементами стратегии, направленной на укрепление доверия.

Активное взаимодействие с аудиторией в социальных сетях и профессиональных сообществах играет не меньшую роль в поддержании высокого уровня доверия и востребованности личного бренда.

Реальные примеры:

• Илон Маск: не просто создал успешный бизнес, но и выстроил уникальный личный бренд, который служит одновременно маркетинговым инструментом и сильным драйвером успеха компаний, таких как Tesla и SpaceX.

• Richard Branson: личный бренд, построенный на принципах авантюризма, инноваций и социальной ответственности, который не только популяризирует Virgin Group, но и позволяет решать стратегические задачи на уровне глобальной аудитории.

Личный бренд — это не просто отражение индивидуальности, это инструмент влияния на восприятие бизнеса, построение доверия и формирование лояльности. В современном мире он становится неотъемлемой частью успеха и конкурентного преимущества.

Какие шаги вы уже предприняли для формирования вашего личного бренда? Какие подходы оказались наиболее эффективными? Поделитесь опытом в комментариях!

#ЛичныйБренд#Брендинг#МаркетинговаяСтратегия#КорпоративнаяКультура#УправлениеРепутацией#ЭкспертноеМнение#Интеграция

Психология потребителей является одним из основополагающих факторов, которые определяют эффективность маркетинговых стратегий. Важно не просто понимать, что потребители хотят, но и анализировать психологические механизмы, которые стоят за их покупательским поведением. В условиях насыщенного рынка и усиленной конкуренции, компании, которые умеют правильно использовать психологические принципы, получают значительное преимущество. Рассмотрим, как можно применить глубокие психологические подходы для оптимизации маркетинговых кампаний.

1. Психология потребности и “поведенческая инерция”

Современная психология потребителей подтверждает, что покупательский выбор во многом определяется не рациональными рассуждениями, а бессознательными потребностями. Понимание того, какие внутренние потребности движут потребителем, помогает маркетологам создавать более тонкие и эффективные предложения. Применение теории поведенческой инерции — это эффективное использование того, что потребители склонны выбирать те решения, которые являются продолжением их прошлых предпочтений. Бренды могут использовать этот принцип, предлагая потребителям уже знакомые продукты с небольшими изменениями или улучшениями, что снижает риск отказа от покупки.

2. Эмоциональное воздействие через “нейромаркетинг”

Нейромаркетинг исследует, как эмоциональные реакции клиентов на различные маркетинговые стимулы влияют на их покупательское поведение. Эмоции являются неотъемлемой частью процесса принятия решения, особенно когда речь идет о высокоэмоциональных товарах или услугах. Важно не только вызывать положительные эмоции, но и грамотно выстраивать эмоциональные связи с потребителем через контент, который резонирует с его внутренними убеждениями. Применение нейробиологии для тестирования рекламных материалов и упаковки помогает оптимизировать маркетинговые кампании, улучшая их восприятие и повышая вероятность покупки.

3. Социальное доказательство и теория социального влияния

Социальное доказательство — это один из самых сильных факторов, влияющих на поведение потребителей. Психологические исследования показывают, что люди чаще принимают решения, если видят, что другие действуют так же. Это может проявляться в виде отзывов пользователей, рейтингования товаров, рекомендаций от влиятельных личностей и даже поведения их коллег или друзей. Также важно учитывать такие психологические эффекты, как групповая динамика и снисходительное согласие (когда потребитель чувствует, что его решение поддерживается обществом).

4. Принцип дефицита и “экспоненциальный спрос”

Психологический принцип дефицита, известный как теория дефицита, основывается на том, что ограниченность товара или услуги увеличивает его восприятие как более ценного. Этот подход активно используется в стратегиях ограниченных предложений, акций с лимитированным временем или пакетных предложений, что запускает механизм “экспоненциального спроса”. Психологический эффект срочности является мощным инструментом, мотивируя потребителей совершить покупку здесь и сейчас, побуждая их действовать, исходя из страха упустить возможность.

5. Персонализация и когнитивная нагрузка

Принцип персонализации остается важным элементом успешной маркетинговой стратегии. В условиях гиперконкуренции потребители все больше ориентируются на бренд, который знает их потребности и предлагает им именно те продукты, которые соответствуют их интересам и предпочтениям. Однако важно помнить о когнитивной нагрузке, то есть сложности в восприятии избыточной информации. Слишком много вариантов или сложности в выборе могут привести к параличу выбора и отказу от принятия решения. Маркетологи должны тщательно балансировать между персонализацией предложений и поддержанием простоты выбора.

Реальные примеры:

• Nike использует эмоциональные кампании, создавая мощную ассоциацию с достижением личных целей и успехом. Это пример применения концепции мотивации и самореализации, что делает бренд не просто товаром, а частью жизни потребителя.

• Amazon использует систему рекомендаций, анализируя поведение пользователей, что позволяет предложить персонализированные товары на основе предыдущих покупок, создавая эффект уникальности для каждого клиента.

Ключ к успеху — это понимание, как именно потребители воспринимают информацию и принимают решения, и использование этого знания для оптимизации маркетинговых кампаний.

Как вы применяете психологические принципы в своих маркетинговых кампаниях? Какие методы оказались наиболее эффективными? Поделитесь опытом в комментариях!

#ПсихологияПотребителей#Нейромаркетинг#СоциальноеДоказательство#МаркетингБудущего#Персонализация#ПоведенческаяЭкономика#МаркетинговыеСтратегии