(дисклеймер: я искренне благодарен платформе)
Когда-то профиру стал для меня отличным стартом.
Именно через них я «встал на крыло» как онлайн-преподаватель 
Администраторы были на высоте (отдельное спасибо
), система заявок удобная, рейтинг — 5++ 
Но всё изменилось после одного случая.
Позвонила клиентка. Тон — будто я ей уже должен: «Дайте бесплатный фрагмент минут на 20!» 
Я согласился на небольшой пробник минут на 15–20.
Но её командирский тон… в голове загорелась неоновая вывеска:
«Токсичный клиент, доведёт до инфаркта, беги, пока не поздно!» 
Подумал — и отменил заказ. Без объяснений, как это часто делают клиенты на профиру.
По правилам платформы я имею на это право 
Вечером захожу — рейтинг упал до 4.2 
Проверяю: появился отзыв от этой самой клиентки. Хотя мы даже не работали! Ни минуты.
Она оставила язвительно-желчный отзыв (одна фраза из него — прям шедевр: «Когда позвонил репетитор, я сняла трубку, несмотря на то, что была за рулём»
).
Похвасталась, что нашла другого репетитора, который дал пробный урок, и она им о-очень довольна 
Ну, хоть кто-то счастлив! 
Написал в поддержку. Ответ: «Сотрудничество начинается с первого контакта, поэтому она могла оставить отзыв».
Всё по правилам. 
Но вот в чём суть:
Если правила платформы мне не подходят — зачем мне ей платить? 
Решение было принято: профиру — ни копейки 
К слову, я всегда стараюсь быть гибким с клиентами.
Бесспорно, клиент имеет право на пробник.
И я его даю — во время диагностического собеседования, которое длится от 20 до 40 минут 
(я не ограничиваю клиента во времени, один раз консультация длилась полтора часа).
По согласованию я провожу пробник на 15–20 минут по интересующему разделу:
• лексика
• грамматика
• IELTS
• бизнес-английский
• или что-то ещё.
Но это моя добрая воля, а не то, когда от меня требуют, как от раба, который должен целовать край одежды 
Я не удалил анкету с профиру. Почему?
Там есть проверенные отзывы за 5 лет — от реальных учеников, с которыми я прошёл путь 
Но — вот ирония — рядом висит отзыв от той самой клиентки, которая меня даже не знает как профессионала 
Оставила его просто, чтобы испортить репутацию.
Зато пять благодарных учеников тут же поддержали меня отзывами, подняв рейтинг до 4.9
Спасибо им!
Я не в обиде.
Как преподаватель, который ищет учеников, я тоже клиент профиру и «проголосовал ногами» 
Но знаете, что важно?
Закрылась одна дверь — открылась другая 

Именно после этого я впервые подумал о соцсетях 
Освоение соцсетей потребовало новых навыков — да, было трудно, но я люблю учиться 
И вот я здесь!
Здесь я показываю, что реально умею, и частично то, чем я являюсь
Здесь я могу быть собой
Здесь — я с вами 
И я рад, что вы со мной 
P.S. Кстати, недавно я воспользовался профиру, чтобы найти электрика, — и опыт был более чем удачным! 

А вы как находите своих клиентов? Сталкивались с фейлами на платформах? Делитесь! 
#мойопыт#репетиторство#платформы#поискклиентов#размышления#личныйбренд