“Эффект молока”: как визуальный триггер из кино стал оружием в рекламе

С Днём предпринимателя! Даже если ты просто самозанятый. Даже если у тебя нет ИП. Если ты каждый день фигачишь ради своего дела - этот праздник твой. А теперь - по делу. Крысиные бега предпринимателя. Что это и как сойти с дистанции. Я видела это на всех этапах бизнеса. На старте. В точке роста. В момент масштабирования. И да, я сама не раз туда попадала. Крысиные бега - это не про бедность. Это про усталость. Про действия, которые вроде бы есть. А результата - нет. Вот как это выглядит: — Хочешь роста, но продолжаешь делать по-старому. — Не берёшь сильных в команду. Всё тащишь сам. — Боишься расширять продукт - а вдруг не зайдёт, а деньги уйдут? — Не покупаешь рекламу - ведь «и так клиенты есть». — Или наоборот: сливаешь миллионы в трафик, забывая про свою тёплую базу. — Топишь в активности. Но вместо результата - вечное «нормально». Проходит месяц. Потом три. Потом год. Ты вроде бы бежишь. Но всё на том же месте. Это и есть замкнутый круг. Колесо. Крысиные бега. И чем больше бизнес - тем дороже эта гонка обходится. И ты можешь в порыве вдохновения начать делать что-то новое, но старые привычки все равно тебя будут тянуть на дно. Как сегодня призналась мне Катя - собственник частного сада: Маша я боюсь делать праздник на 1 июня, у меня вроде все готово, я со всеми договорилась, и знаю что это отличный инфоповод, чтобы продать летнюю площадку. Но мне страшно что что-то пойдет не так, и все провалится. Это говорят старые привычки. Мозг понимает, что это даст рост. А внутренняя крыса кричит: сиди на жопе ровно. Или вот еще, на прошлой неделе я делала стратегию для мебельного производства. Оборот норм. На отпуск с женой хватает, и не только на Турцию. Но если построить план на 3 года с учётом инфляции и ростом более смышленных конкурентов - то уже через год на отпуск придётся копить сильно заранее. Почему? Всё просто: подход к развитию устарел. А действия - привычные. Неэффективные. Мы уже поняли и приняли, что психотерапевт = инвестиция в себя. Но инвестиция в бизнес - всё ещё под подозрением. Маркетолог? Наверняка инфоцыган. Консультант? Опять впаривать будет. А зря. Даже если у тебя в штате есть маркетолог - внешний взгляд способен вскрыть такие слепые зоны, до которых внутри просто не дойдут руки. Потому что у всех разный опыт, разная насмотренность, разная логика. Как и в психологии - важно найти своего. Но точно не сидеть в одиночку, продолжая бегать по кругу. А ты сейчас где? В развитии? Или всё-таки в бегах? удаленнаяработа #сотрудничество #партнерство #нейросети #бизнес #предприниматель #саморазвитие

4

2

24

Утром разбирала маркетинг частного детского сада и бассейна - и мне есть, что сказать. Потому что большинство малого бизнеса просто тонет в хаосе. Давайте по пунктам, без CRM за 300 тыс и мифических супер-специалистов. 1. Финансовый учёт Не нужен вам ни 1С, ни AmoCRM. Откройте Excel. Заполните три отчёта: – Cashflow (движение денег) – PnL (прибыль/убытки) – Клиентский отчёт (сколько клиентов, откуда, сколько платят) Добавьте маркетинговый отчёт, если тратите деньги на рекламу. 2. Пропишите должностные инструкции Каждый сотрудник должен понимать: – за что он отвечает – какие метрики отслеживает – в чём его конечный продукт 3. Гипотезы. Краткосрочные и долгосрочные. На носу 1 июня - День защиты детей. У вас уже готова активность, чтобы о вас узнали? Или опять будете делать сторис “сегодня пришло 7 детей и погода хорошая”? Гипотезы → офферы → тест. 4. Работа с маркетингом - по расписанию Нет бюджета на маркетолога? Выделите 1–1,5 часа в день в календаре: – писать посты – искать коллаборации – делать офферы – договариваться с пабликами Катя, владелица частного сада, сегодня готовит программу летней площадки. Завтра - пишет офферы. Послезавтра - продаёт. На 1 июня придумали активность, на которой сделаем презентацию летнего лагеря Моя цель: чтобы уже в первую неделю после разбора у клиента начали поступать деньги на счёт. Потому что тревога уходит, когда пошли продажи. И внедрять остальные рекомендации становится легче. Если у вас нет маркетолога. Или он есть, но вы не видите денег от него прямо сейчас - проверьте, есть ли у вас эти 4 пункта. Если нет - приходите на бесплатный аудит маркетинга. Без воронок, воды и бубнов. Только то, что реально даёт рост. продвижение #продвижениебизнеса #продвижениевсоцсетях #эксперт #экспертныйблог #продажи #smm #контент #соцсе

5

1

23

Monochrome - элитный российский бренд одежды, выручка за 2024 год - около 2 миллиардов рублей. Средняя стоимость худи - 25 000 ₽. Сильный бренд, чёткое позиционирование, инфлюенс-маркетинг выстроен до миллиметра. Действительно большая армия фанатов. И вот в мае 2025 года - бах. Один пост. Пара часов. И у бренда летит в трубу репутация, отношения с ЦА и воронка продаж. Что произошло, почему это закономерно - и как не влететь в такое самому, если ты эксперт, блогер или бизнес - разбираем. Суть скандала (если пропустил) 7 и 9 мая магазин Monochrome работает с 14:00 из-за перекрытий в центре Москвы (парад Победы). Они честно написали об этом в посте… и пожаловались: парад мешает бизнесу. В глазах аудитории это выглядело как жалоба на праздник, символ памяти и национальной боли. Начались обвинения в неуважении, русофобии, призывы к бойкоту. Monochrome закрыл комментарии, но было поздно - волна негатива переместилась в отзывы на картах. Далее жена владельца - Алиса Боха - добавила бензина в огонь: — «Очень хочу увидеть лица комментаторов, когда им отключат интернет». И выставила в своем канале фото советского флага над Рейхстагом. Что пошло не так? С позиции продаж - произошло обнуление доверия. Не просто “ошибка в коммуникации”, а публичное противостояние с собственной аудиторией. Аудитория, между прочим, была выстроена на ура: — четкое ядро — хайповые лимитки — вожделение через инфлюенс-маркетинг — воронка, построенная на эксклюзивности и ажиотаже Именно это делает кейс важным - и опасным. Почему это важно тебе, если ты эксперт, блогер или бренд. Каждый бизнес - это не продукт. Это отношения. И эти отношения не выдержали первую же встряску. Урок 1: Не путать хайп с харизмой Monochrome многое держал на понтах. Мало обратной связи, много “мы элита, вы в очереди”. Это работает, пока тебя уважают. Но если случится кризис - к тебе не пойдут с сочувствием. Пойдут с факелами. Вот комментарии аудитории, который подтверждает, что этот скандал в духе самой Алисы, это ее обычная манера поведения. Что делать: если строишь хайповый бренд - добавь в воронку уважение и эмпатию. Харизма без человечности = надменность. Урок 2: Твоя аудитория - не стадо, это коллективный разум Monochrome в ответ на критику обвинил людей в неуважении к малому бизнесу. Прошу прощения, вы продаёте худи по 25к. И у вас очередь лояльной аудитории, за весьма сомнительным по качеству продукту. Что делать: не воспринимай свою аудиторию как толпу. Люди считывают высокомерие быстрее, чем ты успеешь закрыть комментарии. Урок 3: Не шути с болью, если не готов за это отвечать 9 мая - это не “перекрытия мешают работать”. Это День Победы. Память, слёзы, семейная боль. Monochrome пошёл против этого - и оказался за чертой. Что делать: если ты эксперт, предприниматель, автор - знай табу своей аудитории. Лучше не хайпануть, чем перегнуть и потерять доверие навсегда. Урок 4: Бренд - это не контент в соц сетях, это поведение Комментарий “жду, когда отключат интернет” был последней каплей. Люди смотрят на поведение, особенно в кризисе. Именно в момент боли бренд показал: — мы не с вами — вы нам мешаете — держитесь там Что делать: тренируйся реагировать на критику. Особенно если ты строишь личный бренд. Молча удалить комментарии - это тоже поведение. Урок 5: Самая сильная воронка - та, в которой тебя уважают, даже если ошибся Monochrome выстроил идеальные воронки: — лимитки — ажиотаж — инфлюенсеры — очереди Но не вложил в неё уважения. Только “мы - крутые, вы - очередь”. И как только хайп закончился - осталась пустота. А бизнес без любви - мертв. Что делать: строй не просто бизнес. Строй отношения. Даже в продажах можно остаться человеком. Вывод Один пост = минус репутация, минус клиенты, минус уважение. И пусть Monochrome ещё вырулит, собственно уже начались извинения владельца, но вот что важно: Ты можешь сделать бизнес, который будет приносить деньги даже в кризис. Если ты вкладываешь туда не только офферы и хайп - но эмпатию, уважение и понимание своей ЦА. Успехов Вам!

60

27

3.6K