Найдено 30 директоров по рекламе

Корова Элси и феномен эмпатийного маркетинга

Есть что-то особенно трогательное в том, когда бренд выбирает не говорить о себе напрямую, а говорит от лица кого-то, кто вызывает доверие. Детская игрушка. Весёлый зверёк или... добрая корова. Когда в 30-х годах прошлого века Америка пыталась переварить последствия Великой депрессии, даже еда перестала быть просто едой. Покупка молока становилась моральным выбором — поддержать ли «свою» ферму или «холодную» индустрию, где коровы — это уже не животные, а винтики в механической доильной системе. Люди злились, протестовали, отказывались покупать. И вот тогда в игру вступила она — Элси, корова, которая не просто продавала молоко, а возвращала веру в добро. Как оживляют доверие 🐮 Компания Borden на тот момент была одним из самых сильных игроков на молочном рынке — но с сильно подпорченной репутацией. Люди воспринимали корпорации как бездушные машины, которые вытесняют «своих» и заставляют пить молоко из стеклянных трубок. Им нужна была не реклама — им нужно было объяснение, примирение, контакт. И они его получили. Сначала Элси была просто рисованной коровкой в рекламе. Симпатичной, с добрыми глазами и цветочным ожерельем. Но когда Borden пришёл на Всемирную выставку 1939 года с демонстрацией механизированного доильного аппарата, публика… проигнорировала технологию. Люди не хотели смотреть на стальные трубы. Они хотели найти Элси. Настоящую. Живую. Компания пошла навстречу этому импульсу — выбрала самую ласковую из своих 150 коров, дала ей имя, приодела и вывела на сцену. Элси стала сенсацией. Что сделало Элси такой сильной? 🐄 💡 Элси не продавала продукт — она транслировала эмоцию. Элси — не просто талисман, это образ, на который можно было проецировать своё представление о добре, заботе и «правильном» доме. Вот почему она стала домохозяйкой, матерью, нежной женой быка Элмера (который, кстати, стал символом клея от Borden — ещё один умный маркетинговый ход). Элси участвовала в благотворительности, «навещала» детей, появлялась в фильмах, получала письма от детей. Она перестала быть рекламным персонажем и стала настоящей частью американской культуры. Маркетинговые опросы 1940-х показали: 98% американцев знали Элси. Это уровень, о котором мечтает каждый современный бренд. Почему это сработало? 🏆 Вот несколько причин, которые актуальны до сих пор: 1. Эмпатия важнее рациональности. Люди не хотят слышать о технологичности производства. Они хотят видеть, что бренд «чувствует». Элси была воплощением заботы, тепла, близости. 2. Позиция героя = позиция бренда. Элси делала не «рекламу», она выполняла миссии. Её посыл — молоко от доброй коровы, для хороших семей — был понятен и искренен. 3. Женская роль как якорь доверия. В 40-х Элси стала олицетворением «идеальной хозяйки» — тогда это было максимально вовлекающе для целевой аудитории. Сегодня такой ход уже воспринимается иначе, но суть остаётся: бренды продают не продукт, а роль потребителя. 4. Детализация образа делает его реальным. Элси имела семью, характер, наряды, имена телят. Чем больше деталей — тем больше веры в её «существование». Уроки Элси для нас сегодня 🥛 📌 1. Бренду нужен характер, а не логотип. Люди не привязываются к шрифтам или слоганам. Они привязываются к «персонажам» — даже если это не буквально маскот, а узнаваемый стиль общения, точка зрения, интонация. 📌 2. Маскоты работают, когда они говорят от лица клиента. Элси не рекламировала себя — она была похожа на тех, кто её смотрит. В этом и есть эмпатийный маркетинг: не «продавать», а «откликаться». 📌 3. Эмоциональный бренд живёт дольше товарного. Borden исчезал, банкротился, продавался — а Элси оставалась. Потому что в сознании потребителя она стала «частью семьи», символом детства, эмоциональной точкой. 📌 4. Возрождение возможно через связь с прошлым. В 1990-х, когда у компании упали продажи, именно Элси вернули в эфир, чтобы снова разжечь тёплое чувство. И оно сработало. А как бы выглядела Элси сегодня? 🌐 Может быть, она была бы блогером. Может — амбассадором детского питания. Или говорила бы голосом ИИ. Но в чём я уверена на все 100% — она бы всё так же говорила не «про молоко», а «про отношения». Бренды, которые хотят остаться в сердцах, сегодня учатся у вчерашних героев. Элси — не просто символ эпохи. Она — напоминание: доверие строится не фактами, а эмпатией. Пусть этот пост станет для вас напоминанием - самое важное в мире людей - человеческий подход и эмпатия. Мы все в этом нуждались, нуждаемся и будем нуждаться. И этот подход нужно использовать не для манипуляций, а для того, чтобы люди получали то, в чём нуждаются. Однако, если продукт или услуга сами по себе некачественные, даже маскот не поможет... Как вам Элси? Симпатизирует?)) Пишите в комментарии 💬 А с вами ваша Кристина, контент-маркетолог из глобальной ленты ⚡️ брендинг #маркетинг #эмоциональныйбрендинг #брендстратегия #историябренда #брендкоммуникация #эмпатийныймаркетинг #беляевапишет #маскотбренда #брендингдлябизнеса

Ошибки, которые не дают вам получить результат от продвижения в соцсетях

Частенько люди хотят найти сложные причины, по которым не получается добиться результата от продвижения в соцсетях. Сложные причины, это же удобно. Их ведь и устранить сложно. А то времени нет, то финансов, то это другие виноваты и на них никак не повлиять. Но по моему опыту, почти всегда все ошибки лежат на поверхности. Их легко решить, было бы желание. Давайте обсудим 🤝 1️⃣ Тестировать всё подряд На первый взгляд, нет ничего плохого в том, чтобы тестировать разные методы, подходы и инструменты продвижения в соцсетях. Но только если вы готовы к этому морально и материально. Потому что нет никаких гарантий, что что у вас хватит мотивации и терпения дойти до первых результатов. А время потраченное на «пробы» будет безвозвратно потеряно. К тому же в итоге ведь сработает всё равно только что-то конкретное. Так почему же не начать сразу с него? 2️⃣ Делать и не анализировать Забываем про первую ошибку. Хорошо, вы решили тестировать всё подряд. Но, увы не доводя до логичной точки. Там где нужно остановиться, проанализировать, сделать выводы и принять решение. Хотя нет, до логичной точки вы дошли. Потому что первая ошибка логично привела ко второй. Никогда не делайте так. Вы делаете вывод: это не работает. Но если вы не можете ответить на вопрос, почему не работает, то всё было зря. Результатов нет, выводов тоже. И снова время потрачено зря. 3️⃣ Ожидать быстрых результатов Хочется, всем хочется, чтобы всё было быстро. Но еще больше хочется, чтобы люди научились адекватно оценивать реальность. На всё нужно время, особенно на то, где нет системы. Если вам говорят, что на что-то нужно минимум 3 месяца, то 99% это так и есть. Например, на развитие блога. Спецу нужно вникнуть в вашу нишу (если вы эксперт), изучить бренд (если это компания), составить стратегию продвижения (если ее нет), систематизировать маркетинговые процессы и дальше перечислять не буду. Ибо овер до фига пунктов. Да-да, иногда можно очень быстро, но вот только это быстро, требует немалых ресурсов. А если вы начали свой путь с «хочу», а не с «готов и могу», то увы. 4️⃣ Смотреть на продвижение, через призму личных желаний и ожиданий Представьте, но даже взрослым тётям дядям, владеющим большим бизнесом иногда просто невозможно донести то, как работают соцсети. Приходится пробиваться, через капризное «а я так хочу» и упрямое «а мне бы такое не зашло». Ок, только в таком случае еще не забывайте про «я беру ответственность на себя». 5️⃣ Несерьезно относиться к соцсетям Давно пора принять, что соцсети — это неотъемлемая часть бизнеса. И требует ресурсов и определенного отношения. Тяжелее всего даётся принятия необходимости «ставить соцсети на довольствие». Пока не примите, что это уже неизбежная статья расходов (а если всё сделать правильно, то инвестиции), вам будет грустно. 6️⃣ Впустую тратить время на то, что можно и нужно делегировать Пожалуйста, перестаньте уже быть маркетологами, сммщиками, копирайтерами, дизайнерами и тд. Ну вот пройдете вы N-курсы. А дальше, что? Будет ли у вас время на тексты, контент-план, аналитику? Знать всё про продвижение нужно только тому, кто планирует зарабатывать на этом. Маркетологу, сммщику, копирайтеру. Например, маркетологу важно знать разные методы, инструменты, способы, подходы продвижения, продаж и тд и тп. Но только потому что ему предстоит работать бы с разными нишами. А к каждой нужен будет свой подход. Но бухгалтеру, юристу или собственнику бизнеса, не нужно погружение в нюансы. С таким же успехом, почему бы не отучиться и на врача, электрика, сантехника. Это же вы тоже на себя можете взять. Хотите сами заниматься своими соцсетями, никаких проблем. Обратитесь за консой, пусть эксперт вам всё по полочкам разложит и вперед. Вперед с тем, что будет нужно и эффективно для вас. Конечно ошибок гораздо больше. А те, что я описала до боли банальные. Но, их продолжают совершать многие и многие. И как знать, может быть именно моя публикация для кого-то станет триггером к изменениям в подходе к ведению и продвижению своих соцсетей. Если дочитали, то дайте знать 😌 я внесу вас в список героев моего блога, медали и кубки раздам в комментах 😁 продвижение #продвижениевсоцсетях #продвижениебизнеса #маркетинг #смм #блогинг

5 причин заменить своих сотрудников нейросетями

🔻ИИ не будет присылать тебе рилсы во время рабочего дня, пока не закроет свои основные рабочие задачи, которые ГОРЯТ 🔻ИИ не будет спорить и отговариваться. Он молча без лишней траты времени исправит недочеты в своей работе 🔻Жизнью, самочувствием и настроением ИИ не нужно интересоваться, прежде чем вступить с ним в рабочие процессы 🔻На качество работы нейросети не влияют такие факторы как: лето за окном, духота, муж, требующий внимания, орущие дети в соседней комнате, усталость 🔻ИИ не пойдет курить, пить чай и болтать с коллегами между задачами А теперь 5 причин НЕ ЗАМЕНЯТЬ своих сотрудников (по крайней мере всех) нейросетями: 🔺ИИ не будет присылать тебе до безумия актуальные «болевые» рилсы, чтобы поддержать, подбодрить или поднять настроение 🔺ИИ не будет спорить, поэтому ты не узнаешь, что существуют другие интересные точки зрения, кроме твоей 🔺Жизнью, самочувствием и настроением ИИ не нужно интересоваться. Еще меньше общения -> еще меньше эмпатии -> еще больше одиночества, выгорания, плохого настроения и депрессий 🔺На качество работы нейросети не влияют человеческие факторы, ведь она не человек, а машина, алгоритм. А разве можно поспорить с тем, что иногда из наших «слабых» состояний рождаются сильные решения? 🔺ИИ не пойдет курить, пить чай и болтать с коллегами между задачами. Именно в периоды взаимодействия и отдыха зачастую происходят озарения, крутые идеи, новые мысли. Что я хотела сказать этим постом? Что во всем нужно искать баланс. Не надо превращаться в динозавров и отрицать прогресс, отстраняться от того, что действительно может помочь в рутине. Главное при этом — не растерять то ценное, что есть сейчас. В этом и есть искусство гармонии. Современные технологии + живая энергия — для меня это и есть идеальное сочетание. А для вас? ии #нейросети #нейросеть искусственныйинтеллект #ai команда #hr #предприниматель предпринимательство

Как из-за 50 секунд слить 10 мультов

Всес привет. Я занимаюсь ростом выручки в производственных и B2B- компаниях. Для одного моего клиента нужно было наладить лидген в количестве 50 заявок в день на заборы под ключ. При таком объеме нужен не только отдел продаж, но и CRM, и сквозная аналитика, и ежедневные ручные отчеты, и скрипты продаж, и регламенты. Все шло хорошо, но в мае на протяжении нескольких недель наблюдаем странную картину. Лидов много, больше 50 в день, даже исключая неквал, но продаж мало. Много недозвонов, много пропущенных вызовов от клиентов. Почему? Ведь все шло хорошо. Начинаю прозванивать по номерам компании (их несколько под разные направления), получаю проблему номер 1. Проблема номер 1 От момента звонка до момента, когда менеджер скажет «Аллë» проходит 50 секунд. Непростительно долго. Когда этот началось, почему и зачем оставим за скобками. Ключевой вопрос: что делать? Отключаем приветственной сообщение и мелодию, которая идет в Битрикс. От звонка до первого Алле теперь 6 секунд. Ладно с пропущенными вызовами вроде бы разобрались. По крайней мере, есть гипотеза. Забегая вперёд скажу, что она сработала. Почему много недозвонов? Звоню себе на номер телефона с номера клиента. Проблема номер 2 Мой телефон определяет звонок, как звонок от абонента «длядверей» (именно так). Понятно, что для клиентов, которым нужны заборы, двери ни к чему. Понятно, что если таких звонков много, то рано или поздно ты попадешь в спам-лист. Проблема номер 3. И да, это произошло. Номер телефона попал в базу спама. И даже Т Банк определяет его как спам. Обидно и жалко. Но номер телефона это расходних. Особенно, если на нём висит сквозная аналитика. Сколько потеряли? Упущенная выгодна в районе 10 млн. Бюджет на рекламную кампанию заэтот период около 200 000 рублей. Май — самый важный месяц в году по этой теме. Зачем я это написал? Чтобы у вас не возникло такой проблемы. Особенно актуально тем, кто работает в звонковых нишах. Номера телефонов, арендованных непосредственно в Битрикс, желательно проверять перед рекламной кампанией. Это сделали. Нужно проверять их и дальше. Это не сделали и это моя ошибка, как я считаю, но никому не скажу. Можно ли выйти из ситуации надолго или навсегда? Да, если купить номер у операторов типа Ростелекома. Прикольно ты выручку поднял В начале я написал, что занимаюсь ростом выручки. А весь пост о том, как мы слили 10 млн из-за тупой ошибки. Да, это так, но рост год к году с 7 млн до 20 млн. Хотя было бы больше. По итогам мая больше 1000 лидов и это далеко не предел. Можно и нужно делать больше. Причем, понятна тактика в разрезе каждого отдельного канала. Инсайт: лидов по заборам в Авито очень много. Можно делать их в промышленном масштабе. Их стоимость меньше 150 рублей. Но чудес не бывает. Количество нивелирутося качеством. Лиды крайне низкого качества. Зато если звонят, а в абсолютных цифрах звонков не мало, то уже другое дело. Таргет в вк. Хорошо работает. Нужен таргетолог с головой. DMP + Колл-центр хорошо работает. Контекстная реклама хорошо работает со множеством нюансов, требующих понимания как приручить автостратегии, мастера кампаний и скликивание бюджетов. Решения есть. И конечно, SEO. Работает хорошо, особенно если на сайте есть что-то, что само считает то, что нужно клиентам. Думаю, понятно. Сейчас принят вызов на цифру 100 лидов в день с конверсией в квалы в 76%. И уже понятно, как это сделать. Но впереди множество других ошибок, которых не избежать. Только если ты не делаешь кейс для сайта, где одни только успехи. Всем удачи в делах!

Медиаполе-2025: актуальные тренды и как ваш бизнес может заработать на этом

Mediascope поделился свежайшими цифрами по медиапотреблению россиян с конференции «Медиапространство-2025». Знаю, что мало кто любит анализировать «скучные» презентации, поэтому читайте пост — я всё сделала за вас. 🙂 Кто из вас до сих пор живёт прошлым, думая, что одна лишь телереклама или таргет ВК вывезут? Очнитесь. Мир медиа — бурлящий котёл, где каждый день что-то меняется. Если вы не в курсе этих изменений, ваш маркетинг — стрельба по воробьям из пушки, да ещё и в полной темноте. Что показал Mediascope? Главные выводы 📌 Прощай, моноканал. Привет, кросс-медиа! Пользователи больше не сидят в одном канале. Они переключаются с ТВ на YouTube, из Telegram в онлайн-кинотеатр, слушают подкасты, пока едут на работу. Это значит, что нельзя фокусироваться только на чём-то одном, иначе теряете львиную долю своей аудитории. Ваша стратегия должна быть как осьминог — с щупальцами, но одной головой, понимающей путь клиента. 📌 Интернет — уже не дополнительный канал, это ВСЁ. Рост интернет-потребления уверенно идёт вверх — и на десктопах, и на мобильных. Но самое важное: куда именно уходит это внимание? 👉 Видео-контент рулит: YouTube, Rutube, онлайн-кинотеатры, стриминги. Линейное ТВ, конечно, пока живо, но молодая аудитория массово мигрирует в VOD (Video on Demand). Хотите её внимание — меняйте стратегию. 👉 Соцсети и мессенджеры — не просто чатики, а центры потребления новостей, развлечений, а также поиск товаров. Поймите, какие платформы ваши клиенты предпочитают, и будьте там. 👉 Аудио — не только радио: подкасты — мощный инструмент для вовлечения и лояльности. Ваша ниша может быть закрыта аудио-контентом, который ищут потенциальные клиенты. 👉 ТВ и радио: не списываем, но корректируем прицел. Да, телевизор всё ещё смотрят. И да, его аудитория очень лояльна — это, как правило, старшее поколение, жители регионов. Для массовых товаров с широким охватом они по-прежнему могут быть эффективны. Но это не значит, что подход должен быть старомодным. Думайте о спонсорстве в онлайн-кинотеатрах, об интеграциях в тематические передачи. Радио, в свою очередь, сохраняет стабильность и тоже активно мигрирует в онлайн. Для локальных бизнесов или фонового потребления — отличный канал. 👉 Пресса: жива, но в другом формате. Бумажные газеты и журналы теряют хватку, это факт. Но их онлайн-версии и нишевые издания живут и развиваются. Для B2B или узкоспециализированных продуктов это может быть релевантно. Главное — понимать, где именно ищет информацию ваша ЦА. Что всё это значит для вашего бизнеса? Сегментация. Разложите ЦА — география, возраст, поведение, контекст потребления. Хватит пулять мимо цели. Кросс-канальный подход. Создавайте синергию. Реклама на ТВ может привести в соцсети, где вы догреете клиента контентом, а потом доведёте до покупки через email-воронку. Контент под канал. Видео для YouTube, короткие ролики для Reel/Stories, экспертные статьи для блога, подкасты для тех, кто в дороге. Жонглируйте форматами. Гибкость и эксперименты. Медиаландшафт меняется быстрее, чем вы моргаете. Тестируйте новые гипотезы, запускайте А/Б-тесты, и не бойтесь признавать ошибки. Измеряйте всё. Цифры — не для красоты. ROMI, LTV, CAC, метрики по воронкам. Если вы этого не делаете, то не управляете. Точка. ——— Маркетинг — не набор разрозненных тактик, а целостная система, которая ведёт к росту. Такшо заканчивайте работать по наитию. Стройте по-настоящему эффективную стратегию, которая будет опережать рынок. Коллеги, какие каналы дают вам самый жирный ROI? Вопрос для остальных читателей — что возьмёте на заметку? людаорлова #продвижение #продвижениебизнеса #маркетинг #маркетолог #исследования #медиа #интернетмаркетинг #digital #стратегия

Почему деревенские девушки, лучше городских?

Прогулка на сапах в Каспийском море: мой опыт + советы

📍Сапсёрфинг или же сапбординг — разновидность сёрфинга родом с Гавайских островов. В отличие от классического сёрфинга, катание на волнах, стоя на доске, гребля веслом, а не руками. В РФ на сапах катаются не только так как правильно и принято, есть вариации: • сидя • на коленках • стоя • вдвоём (один гребёт, другой машет веслом) Сапы набирают популярность в последние годы. Катаются, плавая в озёрах, так и в море. И если Чёрное или Азовское море может быть подходит для этих целей. То Каспийское не очень. Но это мое мнение. Каспийское море — буйное, шумное, беспокойное. Держаться на плаву, особенно новичку — сложно. Волны сшибают. А ждать особого периода — спокойствия и штиля — придется долго. Ибо большую часть времени Каспий негодует и показывает свою мощь. Часто сапы вообще не выдают. Катание запрещено по погодным условиям. Слишком высокие волны. Из 10 поездок на море лишь 4 раза можно было покататься. Но может это нам так «повезло». В любом случае. Опыт интересный. И тренировка как физическая, так и психологическая. И дисциплина. И координация. Плюс настроение поднимает очень. Весёлое это занятие — учиться новому и на море. Падать страшно и больно, если из позиции стоя и прямиком в море. Но терпимо. А если рядом верный сильный партнер, который если что подстрахует и спасет — то все недостатки растворяются. Как вам такой вид активного отдыха? Пробовали кататься на сапах? Плавали на озере или в море? Как ощущения? базарихапродагестан копирайтер #тексты путешествияподагестану дагестан #отдыхвдагестане каспийскоеморе #сапы туризм путешествияпороссии

Что осталось в заброшенной деревне?

Финал 5 сезона Media Basket 🔥🏀

Сколько звёзд насчитали? Любите баскетбол? медиа #баскетбол

Миллиард просмотров у рекламы? Пёс Кори очаровал интернет-аудиторию

Реклама онлайн-игры с пёселем залетела в TikTok на 830+ миллионов, а это, на минуточку, — почти МИЛЛИАРД просмотров! 🤯 Ролик, сделанный на коленке, оказался лучшей интеграцией. Жутко интересно, сколько денег заплатил рекламодатель? Явно меньше полученного эффекта. 😁 Вообще всё началось ещё зимой. Тогда видео со шпицем по кличке Кори взорвало интернет — за четыре дня 70 млн просмотров. Ничего необычного: пушистый собакен, одетый в шапку-ушанку и солнцезащитные очки, невозмутимо позировал на Красной площади. Всё. Владельцы шпица называют его самой популярной русской собакой в мире. Говорят, есть и другие образы, например, с париком и каблучками. Имх, вирусность вполне закономерна, ведь здесь есть всё для завоевания людских сердечек: Мемность. Милое животное (да, не только котики вызывают эмоции). Попадание в ЦА — зумеров и альф (ядро TikTok). Простой контекст — суть понятна в первые секунды. Петляющий монтаж — нет «жёсткого окончания», поэтому многие смотрят по 2–3 раза, не осознавая, что это повтор, тем самым увеличивается retention rate, который TikTok продвигает. Контент, лечащий усталость (всё чаще пользователи соцсетей ищут отдушину). Думаете, нельзя это адаптировать под себя? Ещё как можно! 👇 Используйте мем-образы близкие целевой аудитории. Например, уставший клиент, раздражённый коллега — в формате ролей или закадровых фраз. Не заморачивайтесь со съёмками, монтажом, подбором музыки, сценарием. Не бойтесь иронии. Даже эксперт может быть в роли забавного персонажа. Люди такое обожают. Делайте короткие ролики, чтобы зрители отдохнули, улыбнулись. В общем, пока одни закупают продакшен, студии, греют лиды через воронки, Кори просто катается на самокате — и собирает сотни миллионов просмотров. А вы бы решились встроить свой продукт или экспертность в такой формат? Или для вашего бренда это перебор? 🤔 людаорлова #продвижение #продвижениебизнеса #продвижениевсоцсетях #вирусныйконтент #контент #соцсети #реклама #маркетинг #бренд