Найдено 30 директоров по рекламе

Эффект «цифровой тени»

Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией, когда ваш бизнес уже давно решил старые проблемы, но в интернете до сих пор висит негативный отзыв двухлетней давности? Это явление называется эффектом «цифровой тени» — когда устаревшая информация продолжает влиять на восприятие компании, несмотря на реальные изменения. Как бороться с эффектом «цифровой тени»? Удаление (там, где это возможно) Полностью удалить отзыв можно только в случае его нарушения правил платформы. Например, если он содержит нецензурную лексику, оскорбления, угрозы, опубликован ботом или конкурирующей стороной, или если он дискредитирует бизнес на основе ложных данных. ❗️Однако стоит помнить, что геосервисы не удаляют отзывы по запросу компании без явных нарушений. Замещение (путем обновления информации) Некоторые платформы позволяют компаниям отвечать на старые отзывы, дополняя их актуальной информацией. Если проблема была решена, важно сообщить об этом публично. Пример ответа на устаревший отзыв: 🙅 «Ваш отзыв устарел, теперь всё по-другому!» 👍 «Спасибо за ваш отзыв! С марта 2024 года мы обновили команду и значительно улучшили сервис. Будем рады, если вы вернетесь к нам!» Вытеснение (создание актуального контента) Если удаление старых отзывов невозможно, можно минимизировать их влияние с помощью создания нового контента: ➖ Стимулируйте клиентов оставлять отзывы после визитов, напоминая об этом через электронную почту, SMS или QR-коды. ➖ Автоматизируйте процесс сбора отзывов, используя специальные платформы, такие как Getloyalty. ➖ Используйте SEO и создавайте свежий контент, который перекроет негатив в поисковой выдаче. Если вы хотите улучшить свою репутацию и автоматизировать работу с отзывами, попробуйте Getloyalty — запишитесь на демо.

Охваты 100 000 — а комментариев 10. Что не так?

И почему молоко не покупают, если у вас его целый погреб? Представьте, что вы живёте в деревне. Настоящей. С соснами до неба, с утренним туманом, где слышно, как капает роса. Ваш дом стоит в отдалённой части. Рядом — две другие деревушки, да и те — наполовину пустые: в одной семья переехала в город, в другой дед да бабка остались. Но у вас — целое хозяйство. Коровье и козье молоко. Яйца куриные и перепелиные. Огурцы, помидоры, кабачки. Малина, вишня, облепиха. Да ещё и сыр варите, варенье варите, хлеб печёте — красота! Вы смотрите на всё это и думаете: — А почему не продаётся? Так работает блог с охватом 100 000, но с 10 комментариями Вы вроде бы показываете — а никто не берёт. Выкладываете каждый день — а в ответ глухая тишина. Охват — как будто про вас сняли сюжет по Первому каналу, а реакций — как будто вы шепнули другу в подъезде. Это не про качество продукта. Это про расположение. Про то, где вы стоите со своей тележкой. И кто проходит мимо. Выходит, что вы — в своей деревушке. А рынок, где люди готовы покупать, — в городе. И пока вы ждёте, что "люди сами придут", по вашим сторис только ветер гуляет, и два лайка от соседей. Один из них — мама. Что делает фермер, если хочет продать? Он едет в город. На рынок. Берёт лучшее, выставляет красиво. А потом — общается. Слушает, улыбается, делится, угощает, здоровается со старыми знакомыми, договаривается с новыми. У него покупают не просто из-за качества. А из-за связи. – О, это наш фермер, он всегда с утра. – У него вкуснее всего. – Да он нам тогда скидку дал, помнишь? Вот так и в блоге Если вы сидите в своей ленте, ни с кем не общаетесь, не строите деловые связи, не участвуете в жизни других — ваш блог превращается в застывшую витрину. Парадоксально, но именно на охвате это видно особенно ярко. У вас 100 000 глаз, которые проскроллили. И — ни одной руки, которая протянулась обратно. ER — это не про цифры. Это про то, насколько с вами хотят говорить Пока вы не в городе — вас не слышно. Пока вы не в комьюнити — ваши посты даже при высоком охвате остаются незамеченными. И комментарии — не рождаются от вдохновения. Они рождаются от живой связи. Коммуникация — это как утренний базар: ты знаешь, кто кому что сказал, кто кого поддержал, а кто кого случайно обидел и пошёл мириться. Это жизнь. А жизнь — завсегда интересней картинки. Почему ваш блог не продаёт, даже если всё «по правилам»? 1. Вы не встраиваетесь в среду. Публикуете — но не участвуете. Лента у вас — как стенд на выставке: яркий, но молчаливый. 2. Вы не открыты к диалогу. Ни в комментариях, ни в сторис, ни в личке. Люди чувствуют: с вами сложно. Красиво, но как в музее — трогать нельзя. 3. Вас знают по имени, но не по голосу. Вы не выстроили контекст. Вас видят — но не помнят. А значит — не выбирают. 4. Нет качественных деловых связей. В TenChat это критично. Алгоритм — это экосистема, и ваш рост напрямую зависит от того, с кем вы взаимодействуете. Так что же делать? – Ездить в город регулярно. Комментировать. Поддерживать. Делиться. Быть заметным — не только у себя, но и у других. – Заводить связи. Не те, где «взаимные лайки», а те, где вас реально слушают и замечают. – Не сидеть у окна. Деревушка уютна, но продажи — в городе. Видимость — там, где шум. – И, самое главное — перестать бояться говорить с людьми. Да, это требует времени. Да, надо быть честным, внимательным, чутким. Но именно в этом — рост. У меня на консультации часто спрашивают: Почему у меня так мало отклика, хотя я стараюсь? И почти всегда ответ — в отсутствии живой среды. Никто не услышит даже самый звонкий голос, если вы в лесу. Даже если у вас королевское молоко. Если вы чувствуете, что пора выйти на рынок, но не знаете, с чего начать — приходите на консультацию. Разберу блог. Найду слабые места. Настрою коммуникацию. Подскажу, где именно вас ждут. Потому что охват — это не успех. Успех — это диалог. И как показывает практика — один тёплый отклик дороже тысячи безмолвных просмотров. беляевапишет #продвижениевтенчат #тенчат #tenchat #продвижениевсоцсетях #контентворонки #контентстратегии #стратегияпродвижения #consulting #консалтинг

Как перейти от думания к мышлению?

коучинг #философскоеконсультирование #мышление #развитие

Напитки в полете ✈️

У нашей команды есть одно правило - «обустраивать» полет клиента так, как мы бы встречали дома своего самого любимого гостя! Начнем с напитков: 🥂мы всегда уточним Ваши пожелания по напиткам и алкоголю на борту. 🥂если у Вас не будет предпочтений, то мы продумаем все для Вас! 🥂если Ваши пожелания будут «очень эксклюзивными» - мы сделаем все, чтобы удовлетворить Ваши ожидания. 👌🏻Вплоть до того, что Ваше эксклюзивные вино прибудет на частном борту из другого города. (Мы закажем его в другой стране и привезем на своем ближайшем рейсе) 🍾На борту DSJets для Вас и Ваших гостей - всегда лучший выбор напитков👌🏻 бизнес #сотрудничество #знакомство #предприниматель #руководитель #банки #блогинг

В чем сила TenChat?

Вот эта сила TenChat. На День Победы написала пост про своего прадеда, который учавствовать в ВОВ. Представляете через ловца лидов пришло сообщение от человека с той же фамилией, что и у меня. Его дед родом из того же села, что и мой прадед. А что, если мы реально далекие родственники! Честно, я в шоке! Флешмоб от Команда TenChat ух как получилось Мурашки…. tenchat #tenchatpeople #ловецлидов #дневникпамятиtenchat

Роботы уже танцуют лучше меня

Илон Маск в своей соц сети опубликовал танцующего робота. Выглядит он симпатично. Танцует уже как я не станцую и это очень хорошие скилы для движения. Через танец «мозг» тренируется очень многому. Нейронные связи плодятся как кролики. Где роботы с танцами из Китая хотя бы? Я уже не думаю про нас. Нам до этих роботов как до луны.

Как работает инфлюенс-маркетинг в 2025: разбор отчёта Launchmetrics

Если вы всё ещё ищете «селебу с охватом», чтобы просто засветиться перед ЦА — у меня плохие новости: такой подход больше не работает. По данным свежего отчёта от Launchmetrics, мир бренд-амбассадоров изменился: 👉 в центре — не охват, а резонанс и вовлечение; 👉 не количество лайков, а смысл и совпадение по ценностям; 👉 не звёзды, а те, кому действительно верят. Что конкретно изменилось? 1️⃣ Амбассадор — смысловой носитель. Раньше работала формула «звезда = продажи».Теперь бренды ищут не популярных, а понятных, близких, искренних. Люди всё чаще игнорируют рекламу с «идеальными» лицами и прислушиваются к тем, кто говорит честно и по делу, вызывает искренний интерес. Zendaya (актриса и икона для молодёжи) в сотрудничестве с Louis Vuitton не просто снялась в рекламе — она перевела идею бренда на язык своей аудитории. Результат — медиарезонанс и рост узнаваемости бренда среди зумеров. 2️⃣ Главное — не контент, а эффект. Сам по себе контент больше не делает погоды. Важнее — что вызывает обсуждения. Западные маркетологи называют это «эффектом эха» — когда сообщение распространяется дальше амбассадора. Ответные ролики в TikTok, YouTube Shorts и посты — всё это усиливает посыл. Реакция аудитории работает лучше прямой рекламы. В одном интервью Роджер Федерер (теннисист) упомянул фильм Challengers, где снималась Zendaya. Прямая реклама? Нет. Но этот намёк вызвал резонанс и усилил эффект кампании бренда On, с которым работал сам Федерер — на $422 тыс. медийной ценности. 3️⃣ Культура и ценности важнее «громкости». Люди покупают, если им откликается. Они чувствуют, когда сотрудничество для галочки, а когда — органичное, честное, по-настоящему совпадающее. Малоизвестная блогер Nara Smith в кампании H&M показала рекордную отдачу. Её стиль, посыл и подход совпали с идеей бренда — аудитория это почувствовала. 4️⃣ ИИ помогает понять, кто «свой», а кто просто модный. Искусственный интеллект сегодня помогает брендам не просто считать метрики, но и анализировать смысл, контекст: какие темы поднимает амбассадор; насколько он последователен; что о нём говорят в СМИ и соцсетях. Это позволяет находить не хайповых, а правильных — кто резонирует, кого слушают, кто влияет на мнение и выбор. 5️⃣ Амбассадор — не просто рекламное лицо, а партнёр. Бренды заинтересованы в построении долгосрочных отношений с теми, кто: • понимает продукт; • вовлечён в создание; • ведёт за собой сообщество. Вместе они создают смысловую экосистему — когда бренд, личность и аудитория говорят на одном языке. Что делать бизнесу уже сейчас? Если вы работаете с амбассадорами (или только планируете), вот что нужно пересмотреть: 📌 Не охваты, а отклик. Охват — шум. Отклик — влияние. Измеряйте не только просмотры, а что произошло после: сколько репостов и обсуждений, какое вовлечение. 📌 Выбирайте по ценностям, а не по подписчикам. Смотрите: • Говорит ли так же, как ваша аудитория? • Делает ли он это искренне? • В каких темах силён? Амбассадор ≠ говорящая голова. Это человек, которому поверят, когда будет вести диалог от вашего имени. 📌 Работайте с нишевыми лидерами, а не с медийными. Микроинфлюенсеры, лидеры мнений в профессиональной сфере, блогеры «из своей тусовки» в разы эффективнее, потому что внушают доверие. 📌 Внедрите полноценную аналитику. Нужно не просто наблюдать, а понимать, почему сработало/не сработало. Используйте аналитику смыслов, смотрите на реакции, глубину вовлечения, культурный контекст. 📌 Создайте свою систему работы с амбассадорами. ✔️ Пропишите, кто вам нужен и зачем. ✔️ Готовьте гайдлайны и чёткие сценарии взаимодействия. ✔️ Развивайте отношения как с партнёром, а не подрядчиком. Вывод простой: Инфлюенс-маркетинг больше не про лица, а про смыслы. И выигрывают те, кто строит систему, а не покупает охваты. людаорлова #продвижение #продвижениебизнеса #маркетинг #инфлюенсмаркетинг #бренд #бизнес #партнерство #реклама #амбассадорство

Обновление Яндекс уронило трафик? Есть дополнительные источники посетителей

В марте Яндекс провёл очередное обновление алгоритмов. Как обычно, после обновлений, поисковый трафик пошёл вниз. Обновление является частью масштабной работы по улучшению качества поиска, направленной на то, чтобы пользователи могли быстро и точно решать свои задачи. Планируется, что в ближайшие месяцы продолжится дальнейшее поэтапное обновление технологии. Блог Вебмастер Я тоже наблюдала за падающим графиком, не скажу, что спокойно. Думала и искала причины. Но. График графиком, а количество посетителей сайта изменилось незначительно. поисковый трафик - посетители сайта, которые приходят из поисковых систем Яндекс/Гугл когда находят ответ на поисковый запрос в выдаче поисковиков. Что заменило трафик из поисковиков ✔️ На арену вышли рекомендательные системы - Дзен и социальные сети (у меня ВК). О чём это говорит? О том, что контент, размещённый на этих площадках попал в поисковую выдачу. Почему это произошло? Думаю потому, что вес площадок достаточный по сравнению с сайтами компаний, а значит площадкам поисковые системы доверяют больше и их можно рекомендовать. Вес площадок или сайта, авторитетность, формируется из пользовательского опыта - ссылки, репосты, время и т.п. Как я использую ВК для попадания в поиск Всё просто - использую формат "статьи" для контента. И эти статьи попадают в поисковую выдачу. ✔️ Дополнительной строкой в графике идёт - переходы по ссылкам на сайтах. Что сюда входит? Сайты, где размещался контент с ссылками на ваш сайт. Тут же и gpt, и pуrplexity. Да, ТенЧат тоже в этой метрике. Не скажу, что даёт значимый результат. Но это пока, уверена. Зато, размещённые ссылки с сайта в контенте индексируются и это органические ссылки. А это важно и положительно влияет на сайт компании. Внешние ссылки можно посмотреть в Вебмастере. Хотелось бы, чтобы ТенЧат из разряда "сайт" перешёл в "рекомендательные системы". Положительные аспекты от такой стратегии - использовать контент-платформы и соцсети: Поисковая выдача компании занимает минимум 3 строки в выдаче: 1. сайт, 2. дзен, 3. ВК 4. ТенЧат тоже участвует. Нейро-поиск и ссылки из ответов от нейронок. Как показывает практика, снижение поискового трафика может компенсироваться за счёт других источников - рекомендательных систем, соцсетей и даже нейронок. Кроме того, внешние ссылки, в том числе из ответов нейросетей, работают на долгосрочную SEO-стратегию. Главный вывод? Современный digital-маркетинг требует гибкости: нельзя полагаться только на поисковики. Нужно осваивать новые площадки, экспериментировать с форматами и использовать каждую возможность для усиления видимости бренда в интернете. Ведь чем больше точек контакта с аудиторией - тем устойчивее трафик, даже в условиях постоянных изменений алгоритмов. Всем контент-маркетинга ✌️ А если у вас его нет, обращайтесь. маркетинг #seo #контентмаркетинг #яндекс

Ошибки, которые не дают вам получить результат от продвижения в соцсетях

Частенько люди хотят найти сложные причины, по которым не получается добиться результата от продвижения в соцсетях. Сложные причины, это же удобно. Их ведь и устранить сложно. А то времени нет, то финансов, то это другие виноваты и на них никак не повлиять. Но по моему опыту, почти всегда все ошибки лежат на поверхности. Их легко решить, было бы желание. Давайте обсудим 🤝 1️⃣ Тестировать всё подряд На первый взгляд, нет ничего плохого в том, чтобы тестировать разные методы, подходы и инструменты продвижения в соцсетях. Но только если вы готовы к этому морально и материально. Потому что нет никаких гарантий, что что у вас хватит мотивации и терпения дойти до первых результатов. А время потраченное на «пробы» будет безвозвратно потеряно. К тому же в итоге ведь сработает всё равно только что-то конкретное. Так почему же не начать сразу с него? 2️⃣ Делать и не анализировать Забываем про первую ошибку. Хорошо, вы решили тестировать всё подряд. Но, увы не доводя до логичной точки. Там где нужно остановиться, проанализировать, сделать выводы и принять решение. Хотя нет, до логичной точки вы дошли. Потому что первая ошибка логично привела ко второй. Никогда не делайте так. Вы делаете вывод: это не работает. Но если вы не можете ответить на вопрос, почему не работает, то всё было зря. Результатов нет, выводов тоже. И снова время потрачено зря. 3️⃣ Ожидать быстрых результатов Хочется, всем хочется, чтобы всё было быстро. Но еще больше хочется, чтобы люди научились адекватно оценивать реальность. На всё нужно время, особенно на то, где нет системы. Если вам говорят, что на что-то нужно минимум 3 месяца, то 99% это так и есть. Например, на развитие блога. Спецу нужно вникнуть в вашу нишу (если вы эксперт), изучить бренд (если это компания), составить стратегию продвижения (если ее нет), систематизировать маркетинговые процессы и дальше перечислять не буду. Ибо овер до фига пунктов. Да-да, иногда можно очень быстро, но вот только это быстро, требует немалых ресурсов. А если вы начали свой путь с «хочу», а не с «готов и могу», то увы. 4️⃣ Смотреть на продвижение, через призму личных желаний и ожиданий Представьте, но даже взрослым тётям дядям, владеющим большим бизнесом иногда просто невозможно донести то, как работают соцсети. Приходится пробиваться, через капризное «а я так хочу» и упрямое «а мне бы такое не зашло». Ок, только в таком случае еще не забывайте про «я беру ответственность на себя». 5️⃣ Несерьезно относиться к соцсетям Давно пора принять, что соцсети — это неотъемлемая часть бизнеса. И требует ресурсов и определенного отношения. Тяжелее всего даётся принятия необходимости «ставить соцсети на довольствие». Пока не примите, что это уже неизбежная статья расходов (а если всё сделать правильно, то инвестиции), вам будет грустно. 6️⃣ Впустую тратить время на то, что можно и нужно делегировать Пожалуйста, перестаньте уже быть маркетологами, сммщиками, копирайтерами, дизайнерами и тд. Ну вот пройдете вы N-курсы. А дальше, что? Будет ли у вас время на тексты, контент-план, аналитику? Знать всё про продвижение нужно только тому, кто планирует зарабатывать на этом. Маркетологу, сммщику, копирайтеру. Например, маркетологу важно знать разные методы, инструменты, способы, подходы продвижения, продаж и тд и тп. Но только потому что ему предстоит работать бы с разными нишами. А к каждой нужен будет свой подход. Но бухгалтеру, юристу или собственнику бизнеса, не нужно погружение в нюансы. С таким же успехом, почему бы не отучиться и на врача, электрика, сантехника. Это же вы тоже на себя можете взять. Хотите сами заниматься своими соцсетями, никаких проблем. Обратитесь за консой, пусть эксперт вам всё по полочкам разложит и вперед. Вперед с тем, что будет нужно и эффективно для вас. Конечно ошибок гораздо больше. А те, что я описала до боли банальные. Но, их продолжают совершать многие и многие. И как знать, может быть именно моя публикация для кого-то станет триггером к изменениям в подходе к ведению и продвижению своих соцсетей. Если дочитали, то дайте знать 😌 я внесу вас в список героев моего блога, медали и кубки раздам в комментах 😁 продвижение #продвижениевсоцсетях #продвижениебизнеса #маркетинг #смм #блогинг

Без хайпа, без обложек, но в топах: как системность приводит к результату

Иногда надо себя похвалить и показать результат, вдруг кому-то будет полезно. Или я нужна как специалист, а вы и не знаете, что я есть 😁 На этой неделе собрала коллекцию наград в ТенЧат: автор недели Неожиданно и приятно получить внимание команды: контент-стратег. Она превращает В2В компании в звезд маркетинга. Так и есть. Только ещё и практикующий. Не просто думаю, а делаю и показываю, что получается в результате. Рост и развитие: самые яркие авторы недели топ-10 авторов по Москве Этот рейтинг всегда самый сложный. Количество пользователей москвичей пока самое большое и соответственно, конкуренция достаточная. топ-5 среди контент-маркетологов В этом топе я стабильно держусь с октября месяца. Тут только систематическая работа помогает. Было пару раз, покидала рейтинг. Но признаюсь, по своей вине - сбавляла обороты и хотелось выдохнуть. 10 постов недели, которые обсуждают, 30.05-6.06 Попала сюда третий раз. Первый раз был, можно сказать почётный - первая в первом письме этой рассылке и рейтинге. Первый пост, с которым попала в подборку - 322,4к И всё это без хайповых тем. В рамках своих интересов. Мало того, без оформления постов обложками. ✔️ Да, я в популярной тематике - маркетинг. Но не все маркетологи в топах. ✔️ Да, я тестировала темы вне маркетинга, но только те, которые мне интересны и я могу поддержать разговор в комментариях. И продолжу это делать. Мы все многогранны и не можем существовать в рамках одного направления. ✔️ Да, я могла бы уже и обложки нарисовать или заказать и тп. Но не могла. Мои убеждения тут крепки - контент рулит, иллюстрации помогают. И они есть, если это требует контент. Но не буду зарекаться, возможно, я возьму себя в руки и создам шаблоны обложек. Но это не точно. 🫣 И знаете почему? Они могут не подходить мне по настроению текста и я опубликую без них. Лучше сделать, чем подумать сделать. Так что, всё, что отвлекает, не должно мешать. И немного про пост, который помог мне попасть в подборки интересного этой недели. Вы даже не представляете, как я сомневалась, когда писала!!! Зачем? Кому это надо? А потом просто выдохнула - мне надо. Это мой опыт, это моё маленькое достижение, это моя работа. Мне это надо. Где-то на 3,7 тысяч охвата подумала - наверное тысяч пять охвата будет. Здорово! Но не случилось. Случилось 97,3к. В общем, что хочу сказать. Когда работаешь, результат будет. Спасибо Команда TenChat, что отмечаете. Спасибо всем моим подписчикам, что читаете. Спасибо друзьям, что поддерживают! Так что, дорогие читатели, главное - оставаться собой, делать то, во что веришь, и не бояться показывать свои результаты. Даже если кажется, что это "никому не нужно", ваш опыт может вдохновить других или привести к новым возможностям. Благодарю всех, кто поддерживает, читает и верит в меня. А тем, кто сомневается в своих силах, хочу сказать: просто работайте, не гонитесь за хайпом, будьте искренними и результат обязательно придет. Иногда помогает не просто думать, а делать! пишу и думаю о двух людях, которые постоянно мне говорят о моей скромности, и разных там самозванцах, которые уже мне мешают 🫣✌️😁 П.с. Да, я знаю, что многие делают тоже самое, но не получается. Мой блог про то, что делать и как. И даже за рамками ТенЧат. Можно в комментариях задавать вопросы. А если хотите комплексную работу над контентом - личка открыта, пишите, договоримся о формате работы. Если хотите, есть формат Планёрки - вы работаете, два специалиста направляют. Всем контент-маркетинга ✌️ контентмаркетинг #саморазвитие #общение #smm #tenchat