SEO-кейс: прогноз броней для сети отелей выполнен на 92 %, а визитов на 101 %
Меня зовут Сергей, я Head of SEO компании SEO&ROI. Наша основная специализация — продвижение сайтов в сфере гостиничного бизнеса. Сегодня я расскажу о кейсе продвижения сайта сети гостиниц, где за 14 месяцев привлекли 105 000 визитов, 1300 бронирований, вывели в топ-10 600 поисковых запросов и выполнили план.
О клиенте
- Тип и категория объект: сеть дизайнерских отелей 3-4 ★
- Локация: центр, недалеко от вокзалов
- Общее число номеров: около 130
- Ценовой сегмент: средний и выше
- Тип основной аудитории: семьи, туристы, бизнес
- Сезонность: спад спроса с сентября по декабрь
- Стартовое состояние сайта: отсутствие посадочных страниц под спрос, наличие копий страниц, проблемы с навигацией по сайту.
Цели и KPI
Бизнес-цели:
1. Увеличить прямые бронирования через сайт.
2. Снизить расходы на контекстную рекламу по поисковым запросам, которые в топ-10 органической выдачи поисковых систем.
3. Выполнение плана продаж за счет бронирований из канала SEO.
Прогноз KPI на период с марта 2024 по апрель 2025:
- Переходы из поисковых систем на сайт: около 105 000 визитов
- Прямые бронирования через сайт: около 1 400 бронирований
Фактические итоги и графики — см. раздел «Результаты (план/факт)».
Стартовые данные и исходные проблемы
1.Отсутствие посадочных страниц под спрос гостей.
На сайте существовали страницы под отель, главная, акции и новости. Посадочные страницы под разные сегменты целевой аудитории: для семей, для бизнеса, туристов — отсутствовали.
2.Проблемы с навигацией.
На сайте на разных страницах было разное верхнее меню. На страницах отелей одно, на прочих страницах другое. Это с одной стороны путало пользователей, а с другой стороны создавало проблемы поисковым системам при определении важных страниц сайта.
3.Ранее не проводились работы по получению ссылок с других сайтов в интернете.
Для поисковых систем наличие ссылок с других сайтов — показатель авторитетности ресурса. На момент старта работы по получению внешних ссылок ранее не проводились.
4.Отсутствие важных страниц о бизнесе.
На сайте отсутствовали важные как для поисковых систем, так и для доверия пользователей страницы «О компании», «Контакты».
5.Технические проблемы на сайте.
Проблемы со скоростью загрузки и наличие копий страниц на сайте, в том числе из-за рекламных активностей в платных источниках трафика (например, Яндекс Директ). На ряде страниц периодически не отображалась часть контента.
Стратегия решения
1.Заполнение информацией карточек компании на Яндекс и Google Бизнесе.
В теме гостиничного бизнеса большая доля визитов идет через поиск отелей на картах. Полнота заполнения карточек компании напрямую влияет на количество показов отелей на картах потенциальным гостям.
2.Мониторинг технических ошибок.
Отслеживание и оперативное реагирование на проблемы с неработающими страницами и неполным отображением контента на страницах сайта. Если пользователь наткнется на такие страницы, то у него сформируется негативный опыт и он покинет сайт.
Также поиск и закрытие от поисковых систем копий страниц на сайте. Аудит и формирование технических заданий на повышение скорости загрузки сайта.
3.Постоянный анализ популярных поисковых запросов гостей.
Приоритетом был анализ поисковых запросов по направлению городских отелей на предмет возможности попасть в топ-10. Выбирались в первую очередь поисковые запросы, по которым в топ-10 были сайты отелей, а не только агрегаторы.
Далее прорабатывались поисковые запросы, где в топ-10 были информационные страницы с обзорами (например, «топ 10 лучших отелей СПб»). Далее уже тестировалось продвижение по запросам, где в топ-10 были только агрегаторы отелей.
Также дополнительный сбор поискового спроса под направления загородных отелей при открытии новых гостиниц сети.
Все - это делалось с целью сконцентрировать ресурсы на работу с тем спросом, где вероятность заполучить гостя была сильно выше.
4.Работа с контентом.
Ежемесячные работы по созданию новых страниц под собранный поисковый спрос гостей. А также дальнейшее написание для них текстов и подготовка служебных тегов. Проверка уникальности существующих текстов на сайте и их корректировка.
Без качественной проработки текстов под поисковые запросы сайт не попадет в топ по целевым запросам и его не увидят потенциальные гости.
5.Создание нового раздела с типовым дизайном для охвата спроса.
На сайте был создан новый раздел, благодаря которому команда отеля теперь быстро добавляет страницы под новые запросы гостей, что постоянно увеличивает охват аудитории.
6.Формирование технических заданий на улучшение прототипов страниц сайта.
Одним из ключевых элементов в тематике гостиничного бизнеса является наличие на страницах сайта достаточного «ассортимента» в виде количества отелей или номеров.
Формирование технических заданий на увеличение количества выводимых отелей на ключевых страницах сайта за счет использования отелей-партнеров.
Без достаточного ассортимента пользователь может не найти нужное предложение и покинет сайт.
7.Оптимизация внутренней структуры сайта.
Добавление внутренних ссылок на важные страницы сайта, чтобы поисковые системы ранжировали эти страницы выше, а также упростить навигацию клиентов по сайту.
Создание единого верхнего меню на страницах сайта и добавление второго подменю на страницах отелей для улучшения пользовательского опыта.
8.Участие в разработке новой версии сайта.
Формирование рекомендаций для дизайнеров и разработчиков для создания сайта, адаптированного под SEO. Формирование технических заданий на прототипы важных страниц сайта: страница городского отеля, страница загородного отеля, главной страницы сайта, страницы со списком всех отелей.
Формирование рекомендаций по сайту в целом для повышения его коммерческой привлекательности: добавление диапазонов цен на сайт, добавление страниц «Контакты», «О нас», «Правила проживания», добавление дополнительных способов коммуникации (например, через мессенджеры), добавления карты загородных отелей.
Контроль внедрения технических заданий и проверка новой версии сайта перед запуском. Важно на этапе разработки сайта учесть все требования SEO, чтобы не пришлось переделывать сайт дважды, неся дополнительные расходы.
9.Создание вспомогательных сайтов для размещения ссылок на сайт клиента (увеличение внешних упоминаний и цитируемости).
Здесь проводились работы по поиску доменов, а также восстановлению на них контента и последующего размещения ссылок на сайт клиента.
Результаты
Ключевым критерием оценки эффективности работ было выполнение прогноза по визитам гостей и бронированиям, который был сформирован на старте работ.
За 14 месяцев:
- 105 000 визитов
- 1 300 бронирований
- + 600 новых ключевых слов в топ-10
Хотите такой же рост загрузки и прямых бронирований? Свяжитесь с нами прямо сейчас и мы подготовим индивидуальную стратегию развития вашего проекта с прогнозом роста визитов и бронирований за 3 рабочих дня бесплатно.