Найдено 11302 генерального директора

21 правило как из любого кризиса сделать возможность для роста На обучении для генеральных директоров от «Ростелекома» мы разыграли кризисную пресс-конференцию. Настоящие журналисты, камеры, бегущая строка — всё, как в жизни. Экспертами были Наталья Тимакова (бывший пресс-секретарь Президента) и Мария Заикина (OZON). Кризисная пресс-конференция — это не просто встреча с журналистами. Это битва за репутацию, доверие и будущее компании. Делюсь 21 выводом, которые подметил для себя: 1️⃣ Извинение — обязательно. Лаконичное, но искреннее. Это первый шаг к восстановлению доверия. 2️⃣ Цифры — ваши союзники. Они добавляют солидности и показывают, что вы владеете ситуацией. 3️⃣ Договаривайтесь заранее. Согласуйте позиции с ключевыми сторонами, чтобы избежать неожиданных вопросов. 4️⃣ Разделяйте роли. Стратегия — топы, детали — специалисты. Это помогает структурировать ответы. 5️⃣ Покажите, что виновные наказаны. Это важно для восстановления доверия и демонстрации ответственности. 6️⃣ Контролируйте нарратив. Журналисты могут вырвать фразы из контекста. Будьте осторожны и чётко формулируйте свои мысли. 7️⃣ Донесите свою позицию. Не обязательно отвечать на все вопросы. Главное — донести свои ключевые сообщения. 8️⃣ Создайте образ. Чётко определите, как хотите выглядеть, и следуйте этому образу. 9️⃣ Разогрейтесь. Обсудите тему перед конференцией, чтобы войти в тему и быть во всеоружии. 🔟 Не молчите, если вас зажимают. Но и не опускайтесь до драк. Умейте постоять за себя. 1️⃣1️⃣ Не отвечайте на неудобные вопросы. Уйти от ответа — это нормально. Не давайте себя загнать в угол. 1️⃣2️⃣ Избегайте иронии и сарказма. Они могут быть восприняты как неуважение и сыграть против вас. 1️⃣3️⃣ Используйте глаголы. “Сделали”, “делаем” — это звучит уверенно и конкретно. 1️⃣4️⃣ Выходите главным лицом. Покажите, что вы хозяин ситуации. Это добавляет уверенности. 1️⃣5️⃣ Не затягивайте с расследованием. Говорите о нём сразу, иначе это потеряет актуальность. 1️⃣6️⃣ Добавляйте эмоции и истории. Это усиливает эффект и делает ваше сообщение человечным. 1️⃣7️⃣ Возвращайтесь к тезисам. Если “поплыли”, не теряйте энергию. Вернитесь к главному. 1️⃣8️⃣ Слушайте внимательно. Не пропустите важное в дискуссии. Это может быть вам на руку. 1️⃣9️⃣ Работайте с лояльными журналистами. Заранее обсудите сложные вопросы. Это поможет быть во всеоружии. 2️⃣0️⃣ Начинайте с плохого, заканчивайте хорошим. Запоминается конец, оставьте его позитивным. 2️⃣1️⃣ Помните: журналисты хотят интересного, а не кризисного. Дайте им материал, который они смогут использовать. Запомните: кризис — это не конец, а возможность показать, на что вы способны. Следуя этим правилам, вы сможете не только сохранить репутацию, но и укрепить её.

Отпуск с детьми — та ещё задачка, согласны? Для тех, кто планирует семейный отдых в Турции, подготовили краткий гид по развлечениям в разных городах. Варианты подходят путешественникам всех возрастов: заскучать просто не получится. The Land of Legends, Белек Грандиозный тематический парк с аквапарком, термальными бассейнами, шоу русалок, водными горками, аттракционами и даже возможностью поплавать с дельфинами. По вечерам здесь проходят световые, музыкальные и водные шоу. Также регулярно проводят концерты с участием звёзд, демонстрируют театральные постановки и мюзиклы. Antalya Aquarium, Анталия Один из крупнейших океанариумов мира. Здесь 40 тематических аквариумов, каждый из которых представляет уникальный подводный мир: есть зоны с морскими хищниками и тропическими рыбами, гигантский туннель длиной 131 метр, а также территория пингвинов и снежная комната. Познавательная экскурсионная программа познакомит с подводным миром и его жителями. Прогулка на яхте в Олюденизе или по 12 островам у Фетхие Отправляйтесь в увлекательное морское приключение, где есть возможность поплавать в открытом море, понырять, полюбоваться дельфинами и насладиться живописными видами. Источники Памуккале и древний город Иераполис Это один и тот же комплекс, природный и культурный объект Всемирного наследия ЮНЕСКО в провинции Денизли на юго-западе Турции. Здесь вас ждут белоснежные травертины, тёплые термальные ванны Памуккале, а рядом — античные развалины Иераполиса. Место подходит для прогулок, в том числе с детьми, и наслаждения неземными пейзажами. Miniatürk, Стамбул Выставочный комплекс под открытым небом в Стамбуле, где представлены миниатюрные макеты турецких достопримечательностей: мечетей, замков, мостов, дворцов и других интересных зданий и сооружений. Детям, которые интересуются историей, будет интересно и полезно посетить это место. А для тех, кто планирует отпуск в Анталье, подготовили подборку семейный отелей.

Скоро психологи будут не нужны?

Недавно я спросил в одной из соцсетей: «Используете ли вы ChatGPT как психолога?» Больше половины из 80 человек ответили — да. Для кого-то это просто способ проговориться, для кого-то — поддержка, когда рядом никого нет. Это заставило задуматься🧐 Если ИИ уже сегодня помогает людям справляться с тревогами, переживаниями и эмоциональными завалами — что будет через пару лет? Останется ли профессия психолога в том виде, в каком мы её знаем? Раньше, чтобы «поговорить», нужно было записываться на сессию, ждать время, платить деньги. Сейчас, в мире, где люди выгорают быстрее и где время — главная ценность, ИИ становится вариантом «быстрой поддержки». Он помогает советом, просто слушает и помогает разложить мысли по полочкам. Иногда — этого достаточно. Тут и возникает вопрос: А заменит ли ИИ психолога? Или, может быть, он просто изменит саму профессию? Мы сейчас строим новую реальность, где: Одни будут всё чаще обращаться к ИИ вместо живого специалиста. Вторые — будут искать глубину, которую может дать только настоящий человек. А третьи — уже формируется. Это психологи, которые не боятся ИИ, а сотрудничают с ним. Они используют ChatGPT и подобные модели как дополнение к практике: — анализируют сессии, — готовят предварительные схемы работы, — помогают клиентам вести дневники самонаблюдения с помощью ИИ. Именно такие специалисты будут востребованы в ближайшем будущем. Не те, кто закрывает глаза на технологии. И не те, кто делает ставку только на машинную поддержку. А те, кто умеет соединять технологии и живую эмпатию. А вы что думаете? Психология как профессия — изменится или исчезнет? Насколько вы готовы доверять ИИ в этой сфере? Будет интересно услышать ваше мнение.

Зачем ехать в Дагестан?

Дагестан — это регион каньонов, горных рек, водопадов и живописных пейзажей. Путешествие придётся по душе любителям активного отдыха, ценителям природных достопримечательностей и тем, кто хочет познакомиться с местной культурой. Дагестан богат природными красотами, про одну из которых рассказываем ниже. Сулакский каньон — один из самых глубоких каньонов в мире: его глубина — более 1900 метров. Это огромное ущелье, которое вытянулось на 53 км в долине полноводной реки Сулак. Каньон привлекает туристов живописными видами: их создаёт бирюзовая вода в сочетании с отвесными скалами и разнообразными растениями. Чем там можно заняться: · Подняться на смотровую площадку, откуда открывается панорамный вид на ущелье и реку · Отправиться на лодочную прогулку по реке · Полетать на параплане, чтобы увидеть каньон с высоты · Посетить село Дубки, где можно попробовать блюда местной кухни с видом на горы Каньон расположен в западной части Дагестана, неподалёку от города Кизилюрт. А посетить Сулакский каньон и многие другие достопримечательности республики можно во время экскурсионного тура «Майский Дагестан — на цветение маков!».

Кредит умершего человека

Этот кейс показателен с одной стороны своей абсурдностью, с другой стороны есть в нем определенный трагизм ситуации Как это ни было бы печально, но с такими кейсами, мы также работаем - умершими заемщиками Начнем с вводных друзья?🤌 Наш клиент: Здесь без отклонений всё- наемный работник с официальным доходом Потребность: Ипотека на вторичку – сумма кредита 4,76 млн ₽ Объект: Таунхаус (оформленный как квартира) в г. Новосибирск стоимостью 15,5 млн ₽ Объект находится в залоге Банка Объект находится в собственности у 2-х несовершеннолетних детей и взрослого собственника И казалось бы всё стандартно и обыденно, нет никаких отклонений, но тут открывается следующее….. Отклонения: В ходе анализа правоустановки видим, что новые собственники, получили свое право в порядке наследования Далее узнаем, что: 1️⃣ в 2021 году, предыдущий собственник объекта погибает страховка не работает при этом, квартира вместе с долгом переходит к супруге с детьми 2️⃣ в 2020-м году были оформлены кредитные каникулы с отсрочкой платежа на 7 месяцев за счет этого формируется задолженность перед банком в виде накопленных платежей за 7 месяцев 3️⃣ супруга не смогла справиться с обязательствами и кредит до нашей сделки ушел в просрочку; 4️⃣ счета, привязанные к кредиту принадлежали до сих пор умершему заемщику супруга каждый месяц ходила и вносила на счет средства для погашения, т.к. в банке не было процедуры перевода на нее счетов досрочно погашать кредит с учетом привязки к счету умершего человека супруга также не могла нет возможности даже написать заявление на чдп, так как счет тебе не принадлежит 5️⃣ нужна альтернатива, т.к. детей нужно наделить правом в новом жилье Всё это нового собственника приводило к 2-м решениям- или уходить в глухой дефолт или пытаться самой продать квартиру К счастью она выбрала 2-е решение и покупателем стал наш клиент Решение кейса: 1️⃣ Проработав стратегию обеспечили коммуникацию двух офисов банка (ГО и Новосибирский филиал) выступив буфером в часовой разнице Работали мы по сделке с 5 утра, чтобы она состоялась каждый день Супруга как наследник открыла счет в банке привязав его к Кредитному договору умершего заемщика 2️⃣ Оказали содействие в получении решения органов опеки 3️⃣ Прописали и согласовали с банком структуру нотариальной сделки и продажи квартиры из-под залога: 🔹просроченную задолженность продавец гасила из своих средств; 🔹ОСЗ гасился средствами нашего клиента; 🔹остаток ПВ и кредитные средства зашли на аккредитив с условием раскрытия после регистрации права на нашего клиента и залога в пользу банка; 🔹нотариат в 2 этапа (сначала погашение записи о залоге и далее регистрация права в пользу нашего покупателя) Продавцу останется оформить только альтернативу и отчитаться в опеку Казалось бы рядовая на первый взгляд сделка, обернулась интересным детективом Нам такие нужны, мы такие любим решать, но проживать их и пропускать их через себя, очень тяжело Такие дела друзья Всегда с Вами ✊ базисдевелопмент ипотека недвижимость бизнес tenchat

Реклама без сайта — как приглашение без адреса.

Вы запускаете рекламную кампанию. Настраиваете таргет, пишете оффер, готовите баннер… Пользователь кликает. И попадает в… что? ⠀ — WhatsApp без приветствия? — Ссылку на Instagram, где последний пост — про корпоратив 2022 года? — Или просто на «главную», где тысяча кнопок и ни одной причины остаться? ⠀ Результат? Минус деньги. Минус доверие. Минус шанс на продажу. ⠀ 💸 До 80% бюджета уходит впустую, если у рекламы нет чёткой посадочной страницы. ⠀ Рассмотрим типичную ошибку: Бизнес рекламирует установку пластиковых окон. Клиент кликает, ожидая: — Цену. — Сроки. — Отзывы. — Кнопку "Оставить заявку". ⠀ А попадает на сайт строительной компании, где в меню — «кирпичные дома», «офисные перегородки», «наши дипломы» и «о нас» на три экрана. Конверсия — ноль. А деньги списаны. ⠀ Что делать? 👉 Сайт — это продолжение рекламы. Она обещает, сайт доказывает. ⠀ 👉 Лендинг должен быть заточен под конкретную цель. Один оффер — одна страница. Чёткий заголовок, призыв к действию, факты, выгоды. 👉 Дизайн должен быть не “чтобы было красиво”, а чтобы было понятно. Если клиенту нужно 5 секунд, чтобы понять, куда он попал — Вы его потеряли. ⠀ Запомните три вещи: 1. Реклама без сайта — это маршрут без конечной остановки. 2. Лендинг — не формальность, а ключ к конверсии. 3. Клиент кликает по рекламе один раз. Сделайте так, чтобы он не пожалел. А куда ведёт Ваша реклама?

Тайна успешных людей: они тоже спят!

(И не в переговорной, а дома, в кровати.) Вопреки мифам из мотивационных пабликов, никто не работает 24/7. Даже самый яростный предприниматель в конце концов ест, спит и смотрит мемы. В чём реальный секрет продуктивности?     Не в героическом изнеможении.   А в умении:   — делегировать,   — автоматизировать,   — расставлять приоритеты. Хотите работать умнее, а не больше? Вот как:   1. Делегируйте всё, что можно.     Вы — не супергерой. Если бухгалтерию можно отдать бухгалтеру, дизайн — дизайнеру, а рекламу — маркетологам, значит, надо это сделать.   Иначе будет как в анекдоте: «Зачем мне пять сотрудников, если я могу плохо делать всё сам?». 2. Автоматизируйте рутину.     Чаты без ответа?   Счета ручками в Excel?   Постинг в соцсети через будильник?   Пора подружиться с сервисами автоматизации: CRM, чат-ботами, автопостингом, автоответчиками.   И да — автоматизация не забирает работу, она дарит время.   3. Вычеркивайте задачи, которые могут подождать.     Не всё срочно. И уж точно не всё важно.   Спросите себя:   — Это действительно нужно сейчас?   — Принесёт ли это результат?   Если нет — в папку «на потом». Или в корзину. Парадокс успеха в том, что самые продуктивные люди — это не те, кто делает ВСЁ, а те, кто делает СВОЁ.   Итак, резюмируем:     1. Делегируйте, чтобы не захлебнуться в задачах.   2. Автоматизируйте, чтобы сосредоточиться на важном.   3. Отсекайте лишнее, чтобы не тратить время на бессмысленную суету. Ваш бизнес — это марафон, а не спринт.   Берегите себя — и идите к целям с умом, а не с темными кругами под глазами!   А Вы уже нашли свой способ работать меньше, а зарабатывать больше? Поделитесь в комментариях!

Zara, Bershka и Stradivarius могут снова появиться в России уже через 9 месяцев!

Испанский модный гигант Inditex\, которому принадлежат эти культовые бренды\, увеличил объёмы закупок на 30\%. Это может быть явным сигналом\: компания готовится к камбэку на российский рынок. После громкого ухода в 2022 году закупки сократились на треть\, но сейчас\, похоже\, Inditex снова делает ставку на Россию. По слухам\, уральским сотрудникам уже намекнули на скорое возобновление работы\, а Свердловская область может стать точкой старта для перезапуска. Интересный факт\: почти все бутики брендов остались на своих прежних местах и сейчас управляются временно российской структурой Inditex. Это значит — если возвращение всё-таки случится\, запуск пройдёт максимально быстро и безболезненно. Мода возвращается\? Похоже\, да. 📊 #Zara #Bershka #Stradivarius #Inditex #БрендыВозвращаются #РоссийскийРынок #НовостиМоды #Ритейл

Как по карточке Озон понять что товар гавёный?

Как успеть всё, не сломав себя

«Как успеть всё, не сломав себя: 5 способов снять „зажимы“ нервной системы» 🧘♀️⚡ 🥲Гипертонус от стресса — это как постоянно нажатая педаль газа в машине. Мотор перегревается, бензин кончается, а вы едете. Пора научиться отпускать тормоза. Как понять, что нервная система в гипертонусе? - Тело: ком в горле, сжатые челюсти, боли в шее. - Эмоции: раздражительность «на ровном месте», чувство вины за отдых. - Мышление: туман в голове, забывчивость, ступор при принятии решений. ⚡️ 5 методов экстренной разгрузки Техника «5-4-3-2-1» (заземление) Сядьте, назовите вслух: 5 предметов, которые видите, 4 тактильных ощущения (ветер на коже, ткань дивана), 3 звука вокруг, 2 запаха, 1 эмоцию, которую чувствуете. Эффект: переключает мозг с тревоги на «здесь и сейчас», снижает уровень кортизола. 🧘♀️⚡ Техника снять напряжение через тело. Стряхните напряжение буквально: Потрясите кистями рук 30 секунд, Попрыгайте на месте, как ребенок, Покричите в подушку (если есть возможность). Пример: Японские компании внедряют «комнаты крика» для сотрудников — после 2 минут крика продуктивность растет. Дыхание «4-6-8» Вдох на 4 счета → задержка на 6 → выдох на 8. Повторите 5 циклов. Наука: длинный выдох активирует парасимпатическую систему, которая отвечает за расслабление. Холодный душ для мозга Намочите руки до локтей в ледяной воде на 15-30 секунд. Почему работает: шок от холода «перезагружает» нервные окончания, снижая тревогу. системы»🧘♀️⚡ Рисуйте каракули, лепите из пластилина, собирайте пазл без картинки. Эффект: занятие без цели останавливает внутреннего критика и дает передышку. 💩Гипертонус от стресса — это как - Мини-паузы: Каждый час — 2 минуты смотреть в окно/пить воду/тянуться. - Правило 20%: Оставляйте в расписании «пустые» окна для непланового отдыха. - Цифровой детокс: После 20:00 — никаких рабочих чатов. Экранное время → книга или прогулка. 🧘♀️⚡ Если кажется, что «нет времени на паузы», вспомните: сгоревший двигатель ремонтируют дольше, чем меняют масло. Ваша нервная система — не исключение. ☠️☠️ психология #психолог #тренинг