Lana

6 героев маркетинговой команды с оригинальными способностями

В каждом офисе живут свои уникальные маркетологи, и каждый из них — это настоящий супергерой в мире бизнеса. Давайте познакомимся с ними поближе и узнаем их необычные прозвища! Креативный кот 🐱🎨 Этот маркетолог всегда приходит с идеями, которые заставляют вас думать: "Как он это придумал?" Его мозг — это бесконечный поток креативности, а его презентации — настоящие шедевры искусства. Но будьте осторожны: если вы не оцените его концепцию, он может устроить настоящую "котомаркетинговую" революцию! В конце концов, он не просто кот, он — Кот-Концептус. Его креативность бьет ключом, как кошка, которая выкидывает всё с полки, чтобы создать новый порядок хаоса... Инсайт-ниндзя 🥷📊 Скользит по данным так же легко, как ниндзя по крыше. Этот специалист может найти инсайты в самых неожиданных местах. Он способен вытащить сокровища из самых темных уголков данных, словно мастер боевых искусств, который всегда на шаг впереди! Если Вы когда-нибудь теряли надежду на успех кампании, просто спросите его, и он с легкостью выведет вас на путь победы. Но помните: он может исчезнуть в воздухе, если не увидит правильных цифр. И не пытайтесь его поймать: он слишком быстр, чтобы его поймать, как Wi-Fi в общественном транспорте! Сторителлер-суперзвезда 🌟📖 Он может превратить даже самый скучный продукт в захватывающую историю. "Зачем продавать зубную пасту, когда можно рассказать о её приключениях в мире микробов?" — его девиз. Этот маркетолог знает, как зацепить аудиторию и заставить её плакать, смеяться и, конечно же, покупать! Он мог бы продать снег белой воробейке, если бы только знал, как это сделать! Взрывной аргументатор 🚀🎯 С этим маркетологом вы всегда будете попадать в цель. Он умеет находить клиентов так же точно, как танк находит врагов на поле боя. Каждый его довод — мощный заряд, который разрывает сомнения на кусочки и оставляет только уверенность. Если вам нужно продвигать продукт, который никто не хочет, просто позовите его. Он сделает так, что даже самые скептически настроенные клиенты не смогут устоять. Но будьте осторожны: если он не сможет продать ваш товар, он может предложить вам его подарить. Но и это будет не просто так, а с большим взрывом! Социальный шут 😂📱 Этот маркетолог знает, как создать вирусный контент. Его шутки и мемы разлетаются по интернету быстрее, чем горячие пирожки. Если вы хотите, чтобы Ваш бренд стал популярным, просто дайте ему немного свободы. Он превратит ваши посты в настоящие шедевры юмора, остороты и сарказма. Если бы он был комиком, его бы называли "мемным мастодонтом"! Бренд-волшебник 🪄✨ С помощью своего волшебного жезла (или, скорее, PowerPoint) он может превратить любой продукт в нечто неотразимое. "Секрет успеха? Просто добавь немного магии!" — говорит он. Но будьте осторожны: если его заклинания не сработают, он может устроить настоящий "брендовый коллапс". И если вы увидите, как он колдует над графиками, лучше держитесь подальше. Это может закончиться "взрывом" в отделе продаж! Каждый из этих маркетологов приносит свою уникальную магию в компанию. Они могут быть странными, забавными и даже немного эксцентричными, но именно они делают бизнес ярче и интереснее! Если Вы встретите одного из этих героев, не забудьте поблагодарить его за то, что он делает наш мир маркетинга таким удивительным🎉💼 Помните: за каждым успешным бизнесом стоит команда уникальных маркетологов, которые знают, как сделать Вашу жизнь ярче. Или, по крайней мере, как заставить Вас смеяться, когда Вы смотрите на свои отчеты😄 Какого героя маркетинга не хватает вашей команде? Пишите в комментариях!

Почему бизнесу не нужен бренд

(и почему всё наоборот) У малого бизнеса есть два любимых оправдания: У нас ещё нет бренда. Мы пока не можем делать маркетинг, потому что у нас нет бренда. Знаете, у кого нет бренда? У киоска с шаурмой. У стоматологии «Дента-люкс плюс премиум». У вашего подрядчика по контексту. И у них, черт возьми, всё работает. Потому что бренд — это не логотип и не визуал. Это узнавание + доверие. А узнавание — это повторение, а доверие — это опыт. И то, и другое нарабатывается действием, а не раздумьем. Так что да, у вас нет бренда. Но это не причина сидеть без дела. Это причина начать делать, чтобы он появился.

Глобальный Сикх экспат: Тюрбан, Три Континента и Четыре Всеобщие Истины

Большую часть своей жизни я был экспатом. Мне был примерно 21 год, когда я впервые покинул свою родную страну, ведомый юношеским стремлением к более светлому, сложному, но и вознаграждающему будущему. Перенесемся на три десятилетия и путешествие через три континента — Африку, Америку и Евразию — и я могу с полной уверенностью сказать, что это был глубокий опыт. Но этот путь — не только о личном успехе; это постоянный класс. Как сикх, носящий тюрбан, я понимаю, что мое присутствие как экспата еще более заметно. В каждой новой стране мой тюрбан — это не просто часть моей веры; он становится символом. Именно в эти моменты за границей сикхские ценности, которым меня учили в детстве, стали яснее и ярче, служа мне компасом: “Кират Каро”— зарабатывай на жизнь честным трудом; “Наам Джапо” — помни о Всевышнем с каждым вдохом; и “Ванд Чакко” — делись тем, что у тебя есть, со всеми. Это не просто принципы; это образ жизни, который направлял мой путь. Вот уроки, которые преподала мне эта жизнь: 1. Вы — Ходячее Посольство: Будьте Лучшей Версией Себя Когда вы живете за границей, особенно когда вы явно представляете определенную культуру или веру, вы находитесь под мягким, но постоянным микроскопом. Каждое действие, каждое слово, каждая доброта — или ее отсутствие — отражается не только на вас, но и на всем вашем сообществе и нации. Дома момент резкости может быть забыт. За границей он может лечь в основу стереотипа, который не сотрет никакая реклама. Это не бремя, а глубокая ответственность. Каждый экспат — настоящий посол. Мы несем на своих плечах истории и честь нашего народа, и у нас есть привилегия ярко их отражать. 2. Дар Первого Впечатления: Не Принимайте его как Должное В глубине души мы все настроены на связь. Мы разделяем 99,9% нашей ДНК — прекрасное напоминание о нашей общей человечности. Из-за этого большинство людей встречают гостя, новичка, с открытым сердцем. Это естественное человеческое почтение к новизне и смелости, необходимой для того, чтобы начать все заново в чужой стране. Это первоначальное доверие — дар. Это преимущество, которое вдохновляет вас быть лучшей версией себя, не подводить эту первоначальную доброту. Это священное доверие; чтите его. 3. Преимущество Постороннего: Стройте Мосты с Честностью Любопытная истина заключается в том, что иногда люди с большей готовностью доверяют постороннему, чем своему. Возможно, это потому, что в прошлом их подводили местные, или, может быть, это надежда на то, что иностранец принесет свежий взгляд, не запутанный в местной политике и истории. Это дает экспату уникальную возможность построить репутацию, основанную исключительно на характере. Так что живите честно. Обещайте только то, что можете выполнить, а затем, со смирением и искренностью, сделайте больше, чем обещали. 4. Благодарность в Действии: Отдавайте Больше, Чем Берете Экспат дышит воздухом чужой земли, земли, которая распахнула свои объятия и позволила вам устроить жизнь. Это привилегия, которая требует глубокой благодарности. Самый мощный способ выразить эту благодарность — отдавать, вносить вклад в общество, которое вас питает. Становясь частью местной экосистемы — занимаясь волонтерством, поддерживая местный бизнес, делясь своей культурой — вы не только обогащаете свой новый дом, но и углубляете собственное чувство принадлежности. Ваше окружение всегда будет отражать то, кем вы являетесь по отношению к нему. Это закон природы. В конечном счете, я стремлюсь жить в соответствии с ключевым посланием сикхизма о единстве людей и любви ко всем. В мире, так часто разделенном конфликтами и страхом, это кажется последней и лучшей надеждой для человечества. Куда бы вы ни пошли, что бы вы ни делали, убедитесь, что вы оставляете после себя прекрасный аромат своего дома, своих ценностей и своего сердца. ЖизньЭкспата #жизньзаграницей #КультурныйПосол #единство #ПутьЭкспата #вдохновение #человечность The Global Sikh Expat: A Turban, Three Continents, and Four Universal Truths I've been an expat for most of my life. I was around 21 when I first left my home country, driven by a young person's hunger for a brighter, more challenging, yet rewarding future. Fast forward three decades and a journey across three continents – Africa, America, and Eurasia – and I can say with a full heart that it has been a profound experience. As a Turbaned Sikh, I understand that my presence as an expat is even more conspicuous. In every new land, my turban isn't just a part of my faith; it becomes a symbol. It’s in these moments abroad that the Sikh values taught to me as a child have become clearer and brighter, acting as my compass: “Kirat Karo” – earn an honest living; “Naam Japo” – remember the divine with every breath; and “Vand Chakko” – share what you have with everyone. 1. You Are a Walking Embassy: Be the Best Version of Yourself When you live abroad, especially when you visibly represent a specific culture or faith, you are under a gentle but constant microscope. Every action, every word, every kindness—or lack thereof—reflects not just on you, but on your entire community and nation. At home, a moment of brashness might be forgotten. Abroad, it can form the basis of a stereotype that no amount of advertising can erase. This isn't a burden, but a profound responsibility. Every expat is a true ambassador. We carry the stories and honor of our people on our shoulders, and we have the privilege to reflect them brightly. 2. The Gift of a First Impression: Don't Take it For Granted Deep down, we are all wired for connection. We share 99.9% of our DNA, a beautiful reminder of our shared humanity. Because of this, most people will welcome a guest, a newcomer, with an open heart. It’s a natural human reverence for the novelty and the courage it takes to start anew in a foreign land. This initial trust is a gift. It's an advantage that inspires you to be your best self, to not let that initial kindness down. It’s a sacred trust; honor it. 3. The Outsider's Advantage: Build Bridges with Integrity It's a curious truth that sometimes, people will trust an outsider more readily than one of their own. Perhaps it's because they've been let down by locals in the past, or maybe it’s the hope that a foreigner brings a fresh perspective, untangled from local politics and history. This gives an expat a unique opportunity to build a reputation based purely on character. So, live with integrity. Promise only what you can deliver, and then, with humility and sincerity, deliver more than you promised. 4. Gratitude in Action: Give More Than You Take An expat breathes the air of a foreign land, a land that has opened its arms and allowed you to make a life. This is a privilege that calls for deep gratitude. The most powerful way to express this gratitude is to give back, to contribute to the society that nurtures you. By becoming part of the local ecosystem—volunteering, supporting local businesses, sharing your culture—you not only enrich your new home but also deepen your own sense of belonging.

Посылка с AliExpress за час? В Китае испытали ракету для сверхбыстрой доставки

Недавно услышал новость о том, что в Китае испытали ракету, которая в перспективе будет доставлять посылки с AliExpress по всему мире всего за час. 🚀 Ракета называется Hiker-1, её недавно успешно протестили: она взлетела на 2,5 км, побыла в воздухе чуть больше двух минут и села в воду. По замыслу, в будущем она сможет доставлять грузы весом до 10 тонн в любую точку мира. Ракета многоразовая, с метановым двигателем — всё вполне серьезно. Пока понятно, что технология находится на самой ранней стадии, и запусков с коммерческой доставкой ждать ещё рано. Но направление очень интересное, убрать склады, сократить логистическую цепочку и делать доставку прямой — из Китая сразу к клиенту! Что думаете? 🥸 новости #инновации #события #технологии #будущее #бизнес

📌Какие тренды в обучении персонала в 2025 году?

Что будет определять эффективность команд завтра? 🚨 Начнём с антиподии. Вот что происходит в компаниях, где обучению персонала не уделяют внимания: — сотрудники «выгорают» быстрее, чем вы успеваете опубликовать вакансию; — команды теряют гибкость — и каждая новая задача превращается в шторм; — внутренние коммуникации буксуют, а идеи остаются на уровне обсуждений; — молодые специалисты бегут туда, где есть рост и развитие, а оставшиеся работают на «автомате» — без вовлечённости и энергии. А теперь о хорошем. ✨ 💡 2025 — это год обучения с упором на осознанность, гибкость и результат. Вот ТОП-5 трендов, которые точно изменят корпоративное обучение: 1️⃣ Программы по запросу бизнеса. Не «для галочки», а под реальные цели компании. 2️⃣ Микрообучение. Короткие форматы: подкасты, квизы, мини-курсы прямо в мессенджере. 3️⃣ Кросс-функциональные тренинги. HR учится понимать финансы, а IT — коммуницировать с клиентом. 4️⃣ Soft & Meta Skills. Всё, что связано с коммуникацией, саморазвитием и адаптивностью — в приоритете. 5️⃣ Новая роль бизнес-тренера. Это уже не лектор. Это фасилитатор изменений, амбассадор культуры развития. 🔥 Компании, которые инвестируют в обучение, сегодня становятся не только прибыльнее, но и... человечнее. Потому что инвестиции в людей — это про доверие, рост и настоящую культуру развития. 👉 А вы уже видите себя тем, кто ведёт за собой? Тогда вам — к нам. бизнестренер2025 #обучениеперсонала #HRтренды #развитиечерезтренинг #ростначинаетсястебя #учитьзначитвести

Чебурашка + Labubu = ???

Чебурашка — это ностальгия. Labubu — это тренд. А нейросети — мост между ними. Мы живём в удивительное время, когда прошлое не уходит, а становится частью кода. Когда добрый ушастый герой из советского мультика может встретиться с зубастым гиком из мира коллекционного дизайна — и не просто встретиться, а срастись в одном образе. Чебурашка — это тепло. Он нелеп, растерян, немного не от мира сего, но именно поэтому его и любят. Это напоминание о времени, когда всё было медленнее, понятнее и в чем-то легче. Где эмоции не анализировали, а просто проживали. Labubu — другое. Он хищно милый, как будто одновременно троллит и обнимает. Он живёт в эпохе хайпа, скорости, переизбытка. Он — каприз бренда, который знают по лицу, но не по истории. Это сегодня. А между ними — нейросеть. Она не знает, кто такой Чебурашка. Ей всё равно, сколько стоил Labubu на перепродаже.Но нейросеть может соединить их — превратить ностальгию в тренд и напомнить тренду, что у любой эстетики должна быть душа. нейросети #тенчат #бизнесидеи #нетворкинг #развитие #labubu #ии #мысли #искусство

Эффект грязного фартука

Всё было отлично — пока не подошёл официант. Мне очень понравился дизайн этого кафе в стиле эко, прикольное название и меню без глютена. В Google было много оценок — ну, а там, где много оценок, не может быть плохо. И я зашла. Но когда подошёл официант, желание что-то заказывать пропало. Хотя я уже выбрала блюдо. Фартук официанта был настолько заляпанный, что сложно было различить его первоначальный цвет. Но уходить уже было стрёмно, ведь уже села. Еду принесли. Подача — очень красивая, посуда красивая, выглядит еда красиво. Но я неосознанно начала пристально всё разглядывать: каждый листик салата. Присматриваться и придираться. Было ощущение, как когда кто-то за столом сказал сортирную шутку — и аппетит пропал. В общем, я съела, но без удовольствия. Полин Браун в своей книге «Эстетический интеллект» этот эффект назвала эффектом ореола — когда впечатление от одной детали проецируется на общее впечатление о продукте или услуге. 📌Вспомните, как мы приходим в салон красоты: мы оцениваем всё — и внешний вид администратора, и аромат на ресепшене, и аромат в кабинете, и как с нами пообщались. На самом деле впечатление начинает складываться ещё тогда, когда мы в WhatsApp записываемся: как с нами общались — формально или живо и человечно, с желанием помочь или «на отвали». И вот собственник вкладывает деньги в дизайн, в брендинг, в рекламу. Но это не будет работать без комплексного подхода. Конкуренция огромная, и клиенты выберут то, что подарит им положительные эмоции. 📌Этот эффект ореола работает во всех, абсолютно всех нишах — и в офлайне, и в онлайне. А вы замечали у себя такие триггерные моменты? И как детали влияют на ваше решение о покупке?

Как анализ психологии клиента вывел компанию из кризиса: история успех Starbucks

В начале 2000-х годов Starbucks уже был известным брендом, но его рост замедлялся. Компания столкнулась с проблемой: несмотря на широкую сеть кофеен и разнообразие предложений, многие клиенты перестали посещать заведения так часто, как раньше. Это стало тревожным сигналом для руководства, и они понимали, что необходимо что-то менять. Стив Стивенсон, тогдашний генеральный директор Starbucks, осознал, что компания нуждается в глубоком понимании психологии своих клиентов. Он начал исследовать, что именно привлекает людей в кофейни и почему некоторые из них теряют интерес. В ходе анализа команда Starbucks обнаружила несколько ключевых моментов. Во-первых, многие клиенты не просто приходят за кофе — они ищут опыт. Кофейня для них стала местом, где можно расслабиться, поработать или встретиться с друзьями. Однако Starbucks начал терять эту уникальную атмосферу, делая акцент на скорости обслуживания и стандартных продуктах. Во-вторых, клиенты хотели чувствовать себя частью чего-то большего. Они искали не просто кофе, а принадлежность к сообществу. Starbucks всегда позиционировал себя как «третье место» между домом и работой, но эта концепция начала терять свою привлекательность. Стивенсон и его команда решили изменить стратегию. Вместо того чтобы сосредоточиться исключительно на скорости обслуживания и стандартных предложениях, они начали акцентировать внимание на создании уникального опыта для клиентов. В Starbucks стали внедрять новые элементы: 1. Персонализация: Бренд начал предлагать клиентам возможность создавать свои собственные напитки. Это не только позволяло каждому почувствовать себя уникальным, но и способствовало созданию более тесной связи между клиентами и бариста. 2. Атмосфера: Starbucks инвестировал в улучшение интерьеров своих кофеен. Уютные кресла, мягкое освещение и музыка создавали комфортную обстановку, где люди могли проводить время без спешки. 3. Социальные инициативы: Starbucks стал активно участвовать в социальных проектах и поддерживать местные сообщества. Это помогло укрепить имидж компании как ответственного бренда, что привлекло новых клиентов. 4. Технологические новшества: Starbucks внедрил мобильное приложение, которое позволяло клиентам заказывать и оплачивать напитки заранее. Это не только упростило процесс покупки, но и сделало его более удобным. Эти изменения принесли свои плоды. Starbucks не только восстановил интерес клиентов, но и значительно увеличил свои продажи. В 2018 году выручка компании достигла 24 миллиардов долларов, а количество кофеен по всему миру превысило 30 тысяч. Психология клиента: ключ к успеху Успех Starbucks иллюстрирует важность понимания психологии клиентов. Люди не просто покупают кофе — они ищут опыт, который делает их жизнь лучше. Понимание потребностей и желаний клиентов позволяет компаниям адаптировать свои предложения и стратегии, превращая потенциальные неудачи в успешные истории. История Starbucks показывает, что иногда дело не в продукте, а в том, как вы его подаете и какую ценность вы предлагаете своим клиентам. Осознание этого принципа может стать основой для достижения выдающихся результатов в бизнесе. А Вам интересна взаимосвязь успеха компаний и понимания психологии?

Как мы с командой раскрыли и раскололи шпиона

Писал уже, что самый большой секрет любого бизнеса - его маркетинговые планы. Ведь когда конкуренты знают о твоих планах, у них есть шанс сыграть на опережении. Но тут есть одна хитрость, про которую расскажу в конце поста. А пока старая история. ✔️ Итак ситуация. Бизнес, в котором я в роли Директора по маркетингу и развитию, очень быстро, расталкивая и обходя конкурентов, выходит в тройку лидеров своего рынка. Ключами к этому стали маркетинг и развитие дилерской сети. Признанием факта лидерства стали попытки угроз и подкупа со стороны разных конкурентов. Не приятно, но смешно это было. А самые хитрые из конкурентов решили узнать наши планы и по-быстрому перенять наш опыт работы. 🔸🔸Смешные люди. Вопрос не в опыте на бумаге, а в практике сотрудников работающих в определённой системе, по конкретным правилах, в нужной атмосфере... Вроде бы случай подвернулся подходящий. Дилерская конференция. 97 компаний со всей страны собрали на три дня в подмосковный SPA отель. С большой рабочей и развлекательной программой. То есть собралось в одном месте несколько сот человек, большинство из которых друг друга не знают. Легко затеряться, решили конкуренты. Наняли владельца одной маркетинговой консалтинговой компании и отправили его к нам с отель. За информацией и знаниями. 🔸 Замечу, что решение было наивное. При подготовке таких мероприятий продумывается и намечается контрольных мероприятий со своими ответственными, правилами, процедурами. Из элементарного - группы опознавательных знаков (бейджи, значки, места в зале), которые могут меняться день ото дня. Из серьёзного, опекающий из числа сотрудников, который встречает и работает с конкретной выделенной группой гостей или приглашённых со стороны (пресса, партнёры, эвентщики). Хотя и это далеко не всё. Но надо отдать должное шпиону, вооружённому самыми современными на тот момент гаджетами. На одну общую встречу он всё же проник и даже успел поснимать и позаписывать. После чего его вычислили и аккуратно (!) выведя из зала отправили поговорить со мной. У ребят было желание чуть-чуть отрихтовать чужака. Не дал. Тем не менее, поговорил серьёзно. Понял что узнали конкуренты. Кто собственно заказал работу. И я даже переговорил душевно (с телефона шпиона) с заказчиком. ✔️ Итог таков. Мы даже порадовались ситуации. Конкурентам не помогла их акция. С одной стороны, сработала наша система подготовки. Это приятно! А с другой, ничего действительно оперативно полезного для бизнеса конкурентов там никто узнать и не мог. ✔️ Для этого есть три причины: 🔸 если правильно (по формулировкам) озвучиваются анонсы маркетинговых мероприятий, которые только что стартовали или стартуют буквально завтра, то конкуренты не смогут быстро и адекватно отреагировать на них 🔸 если в маркетинговом мероприятии главное не ЧТО, а главное КАК, то его озвучивание также не поможет сильно конкурентам 🔸 если само маркетинговое мероприятие очень сложное по исполнению, очень затратное по ресурсам, то это большие барьеры для 99,9% конкурентов 👉 Ну а компания, которая заказала работу того самого шпиона, позже стала моим клиентом. Помог им уже в качестве консультанта сделать х9 за год. При том, что компания - производственная.

📁 Или дорогой, или среднячок по скилам. А чаще и то и другое

Сегодня в кулуарах конференции HR говорит: «Найти толкового сейчас — тяжело. Или дорогой, или среднячок по скилам. А чаще и то и другое» Я улыбаюсь и молчу. Потому что внутри меня в это время звучит оркестр. Из фраз типа: — «Нужно срочно нанимать извне» — «У нас никто внутри не потянет» — «Нам нужен готовый боец, а не ученик» По-моему все забыли, что пока ты ищешь единорога за 300+ — у тебя в отделе сидит человек, который знает все входы и выходы. Который учил новых, тушил пожары, знает клиентов по именам. Но которого просто… никогда  не растили. не давали обратную связь. не ставили задач на вырост. не обучали. Потому что «да времени нет, давай сам». ⚡️А теперь вот — некого нанять. Мой инсайт после конференции: Будущее — не в «переманить». А в «развить». И не из гуманизма. А потому что это дешевле, быстрее и надёжнее. Сотрудник внутри — уже адаптирован.  Уже болеет за дело.  Уже знает нюансы.  Его не надо втягивать полгода.  Он может выстрелить за три недели. Я не агитирую на то, чтобы забыть про рынок. Я про то, что 💡 внутри — почти всегда есть потенциал. Но никто его не видит, потому что ищут готового героя. Если вы в HR и чувствуете, что «рынок пуст» — посмотрите внутрь. Может быть, ваш следующий руководитель уже сидит через два стола. А я помогаю компаниям строить программы внутреннего роста: от выявления потенциала до подготовки под новые роли. Подписывайтесь, если тоже идёте этим путём. голос_рынка #внутрянка