Найден 61 product marketing manager

Midjourney: Обрабатываем фотографию с помощью ИИ

Открыл для себя подробную инструкцию, как пользоваться Midjourney. Я уже писал про эту нейронку, но в середине ноября вышла четвертая версия нейросети. Алгоритм научился создавать более реалистичные изображения, скрещивать две картинки и точнее обрабатывать запросы. Что важно, сильно улучшили инструмент, позволяющий генерировать картинки на основе реального референса. Теперь пользователи могут качественно стилизовать собственные фотографии. Как сделать из своей фотографии персонажа Pixar, героя «Наруто» или «Гарри Поттера» и т.п. можно прочесть в этой инструкции . Залипнуть можно на пару часов, а также помочь нейросети в обучении. На картинках одна и та же моя фотография обработанная в разных стилистиках с помощью нейронки.

Кто может уничтожить бизнес быстрее, чем клиенты?

Хочу поделиться историей одной компании (К), в которой я начинала свою карьеру в качестве продакт менеджера. Это история не про успешный успех, а про неудачу, которая может многому научить. Лично я почерпнула для себя несколько важных моментов, которые научили меня как делать не надо. Если кратко, то это история об отказе от модернизации и игнорировании конкурентов, которые привели к краху, даже когда в начале всё складывается удачно. В 2019 году компания К выпустила на рынок продукт, рассчитанный на узкую аудиторию с особыми диетическими потребностями. Первоначальный успех был обусловлен уникальностью продукта и тем, что он решал конкретные проблемы потребителей. Однако вся бизнес-модель компании строилась на продажах через федеральные и региональные сети, без должного учёта новых каналов и стратегий продвижения. С наступлением пандемии рынок претерпел значительные изменения: 🔹Бизнесы массово переходили в онлайн-формат 🔹Выросла популярность служб доставки и маркетплейсов 🔹Социальные сети и онлайн-сообщества стали важным инструментом для развития бизнеса Однако компания К не учла эти тренды и продолжила опираться на устаревшую модель офлайн-продаж. Они не только не изменили продукт и не предложили новых решений, но и полностью проигнорировали маркетинг — никакие инвестиции в рекламу не были сделаны. В 2022 году на рынке появился конкурент, который действовал намного гибче. Он предложил улучшенные версии продуктов, более эффективно решал проблемы аудитории и активно работал в социальных сетях, создавая сообщество вокруг бренда. В то время как компания К теряла позиции и доходы, она так и не предприняла шагов для изменения своей бизнес-модели или продукта. К 2024 году компания К утратила значительную долю рынка, столкнулась с отказами от крупных ритейлеров и окончательно уступила конкурентам. Когда они наконец решили провести глубинные исследования целевой аудитории, с ужасом обнаружили, что о бренде и о продукте почти никто не знает, а если и знают, то по негативным отзывам. Можно долго обсуждать стратегические ошибки компании, но главное, что её история показывает: успешный старт не гарантирует долгосрочного успеха. Без постоянной адаптации к изменяющемуся рынку, работы с конкуренцией и инвестиций в маркетинг даже хороший продукт не сможет удержаться на плаву. Хороший продукт не будет сам себя продавать, ему нужна реклама, равно как и узнаваемость бренда. маркетинг #реклама #брендинг #бизнес #стратегия #продажа #продвижение #pr #ритейл #инновации #конкуренция #кейс #тренды

Почему маржа – это не лучший показатель эффективности бизнеса на маркетплейсах

Помимо того, чтобы товар продавался, перед продавцом маркетплейса стоит еще задача определить, насколько выгодно он продается. Конечно, маржинальность – важный показатель, но он не дает корректного ответа на вопрос: а сколько % вы заработали с вложенных рублей Зачем это вообще знать? На защите диплома по экономике меня спросили: «а какая рентабельность для бизнеса считается минимальной?». И я встрял. Тогда я не знал, что ответить, а надо было сказать: «такой, чтобы вложить деньги в бизнес было выгоднее, чем положить их под процент в банк» Действительно, зачем вам повышенный риск в виде вложений в бизнес, когда можно вложить то же самое и получить в банке процент выше? Хотя в текущей ситуации из денег сделать что-то материальное и приносящие прибыль, наверное, разумнее, чем просто их положить в банк. Даже под большой процент. Но это другой разговор. Представим, у вас есть деньги и вы их хотите вложить в свой бизнес. Что сделать в первую очередь? Найти ставку на банковский вклад. В среднем это 8% сейчас. Следовательно, бизнес нам должен приносить больше 8% на наши вложенные деньги. Важно! Ваша работа, как специалиста, должна быть включена в себестоимость. Вы должны получать зарплату, эта зарплата должна быть адекватна рынку, как будто вы устроились работать в другую компанию. И уже сверху у вас должен быть ROI выше 8%. Что такое ROI? ROI – это то, сколько рублей чистой прибыли вы получили на вложенный 1 рубль в бизнес. Необязательно это будут деньги, это может быть какое-то имущество, но оно все-равно должно быть отражено в денежном эквиваленте. Для примера представим девушку Аню. Она продает украшения ручной работы. Сами их делает и сами же продает через ювелирграм, сотрудников нет, никакие налоги, амортизацию и % по кредитам не платит (для простоты примера). Как посчитать ее ROI? Выручка: 200 000 рублей Себестоимость украшений, которые вы купили на свои деньги: 100 000 рублей ЗП Ани, как специалиста: 50 000 рублей Посчитаем чистую прибыль: 200 000 - 100 000 - 50 000 = 50 000 рублей Посчитаем ROI= 50 000 / 100 000 = 0,5 ₽. Получается, что с каждого вложенного рубля она получает по 50 копеек сверху. Если в процентах, то это 50% годовых, что хороший показатель. Почему ROI лучше, чем рентабельность по чистой прибыли для продавцов на маркетплейсах? Возьмем тот же пример. Аня все еще продает украшения ручной работы, но ювелирграм заблокировали. И вот она решила выйти на маркетплейсы, где, о чудо, не надо платить налоги с выручки. Что она сделает в первую очередь? Повысит стоимость украшений на такую сумму, чтобы покрыть затраты на услуги маркетплейса. В таком случае, расчет будет примерно такой: Выручка: 250 000 рублей Себестоимость украшений: 100 000 рублей Услуги маркетплейса: 50 000 рублей Ваша ЗП: 50 000 рублей Чистая прибыль: 50 000 рублей ROI такой же – 50%. Вроде бы ничего не изменилось. Но вот если вы решите посчитать рентабельность по чистой прибыли, то получите цифру хуже, чем в первом расчете. Рентабельность по чистой прибыли считается так: чистая прибыль / выручка. И так как выручка выросла, а прибыль такая же, то может показаться, что дела-то в бизнесе стали хуже. Потому что вроде бы платить денег клиенты больше, а прибыль не изменилась. Но тут вступает в дело важный нюанс: Аня не платит маркетплейсу ничего из своего кармана. Она закладывает всё в себестоимость и, что важно, маркетплейс берет с нее деньги только после продажи. То-есть ей из своего кармана или кармана инвесторов их вкладывать не надо. По факту, ничего не изменилось, только клиенты стали платить больше за удобство площадки и доставки – все. И это отсутствие изменений подтверждает ROI, а вот если ориентироваться на рентабельность по прибыли, то цену захочется приподнять, ведь Аня стала меньше зарабатывать! Поэтому, если вы торгуете на маркетплейсах, то показатель ROI больше отражает реальное положение дел в бизнесе, чем рентабельность по прибыли или маржинальность. Представляйте себе, что вы просто продаете товар маркетплейсу, а он его перепродает дороже. Только не забывайте, что в нашем мире еще с выручки берут налоги, и брать их будут с выручки до вычета услуг маркетплейса :) Правда, если у вас есть другие каналы продаж, кроме маркетплейсов, то конечно нужно обязательно учитывать расходы на маркетплейс в общем разрезе бизнеса. И в таком случае рентабельность по прибыли выйдет на первый план, потому что может резоннее развивать свой интернет-магазин или офлайн-продажи, чем тратить деньги на маркетплейс. Как видите, не всегда маржа и рентабельность по прибыли являются лучшим показателем эффективности бизнеса. Надеюсь, не утомил)

Просто — не значит «примитивно»

Иногда эксперт боится писать «слишком просто». Кажется: — Ну как я могу так объяснять? Это ж и так понятно! — Подумают, что я поверхностный. — Надо посложнее, чтобы серьёзно выглядело. И вот текст превращается в лекцию. Читать тяжело. Сохранять — незачем. А ведь эксперт всё правильно написал. Только мимо. А теперь честно: Когда вы в последний раз сохранили пост с пятью терминами подряд? Вот именно. Простота — не дилетантство. Простота — это высшая форма мастерства. Чтобы просто объяснить сложное, надо самому хорошо понимать суть. А не прятаться за термины. Кому вы больше доверяете: — тому, кто пишет «интеграция ценностного предложения в модель кастомера», — или тому, кто говорит: «Давайте покажем клиенту не всё, а только то, что он действительно ценит»? Простой язык — не упрощение. Это — уважение. К вашему читателю. К его времени. К его боли, которую он не обязан «переводить» с профессионального на человеческий. 💬 А вы когда-нибудь думали: «Это слишком просто, чтобы публиковать»? контентдляэкспертов #экспертныйконтент #системныймаркетинг #контентстратегия #личныйбренд #блогдляпродаж #маркетингдляуслуг #тенчатдлябизнеса

Зачем проводить custdev, если вы и так знаете, что нужно клиентам?

Когда бизнес хочет расти, почти всегда в ход идут стандартные приёмы: Запустить новый продукт. Зайти в соседнюю нишу. Добавить линейку. Подключить таргет, SEO, воронки. Внутри команды, на встрече или в чатике, проскакивает: «А что, если добавить услугу Х?», «Конкуренты уже делают — значит, работает». Но чаще всего такие решения не приводят к результату. Вместо роста начинается размазывание — задачи копятся, фокус теряется. В итоге, не масштабирование, а хаос. Custdev — зрение бизнеса Customer Development (или просто кастдев) — метод, который помогает понять реальные задачи, боли, привычки и решения клиентов. Но главное — системно находить точки роста. И вот что важно. Кастдев нужен не только тем, кто запускает что-то с нуля. Он особенно полезен бизнесу, который уже работает с клиентами. Кажется, что всё знаете: кто и зачем покупает. Потом задаёте несколько вопросов и выясняете, что люди приходят совсем не за тем. Что происходит у клиента до того, как обратился к вам? Какие попытки уже сделал и почему они не сработали? С чем остаётся после вашего продукта — какие задачи по-прежнему висят? Какие костыли придумал сам и какое готовое решение от них избавит? ☝️ Ответы лежат в стороне от продукта, но именно они показывают, куда бизнесу двигаться дальше. Зачем зрелому бизнесу custdev? С ростом появляется иллюзия знания. Как писала выше, есть уверенность, что клиенты как на ладони. Это ловушка: знание превращается в предположение, а предположение — риск. ☝️ Именно кастдев возвращает контакт с реальностью. Примеры из практики 1️⃣ Обратился собственник юридической компании. Продажи онлайн-курса по «правовой грамотности для предпринимателей» не пошли, несмотря на упаковку, лендинг и неплохой трафик. Я предложила кастдев, который показал, что у ЦА (владельцев малого бизнеса) нет запроса «стать юридически грамотными». Зато каждый второй упоминал страх перед налоговой и проверками. Курс пересобрали в формат «как подготовить бизнес к проверке, чтобы не налететь на штрафы». Без теории, с чеками, шаблонами и примерами. Продажи рванули вверх, потому что предложение попало в реальную тревогу. 2️⃣ Бизнес-психолог хотел масштабироваться и запустить групповые разборы для руководителей. Спроса не было. Кастдев показал: ЦА (владельцы и CEO) не готовы обсуждать слабости в группе даже с другими управленцами. Зато почти все говорили про внутреннее напряжение и одиночество в принятии решений. Вместо групп сделали индивидуальные сессии по ментальной устойчивости — поток пошёл. Какие задачи решает custdev в зрелом бизнесе? ✔️ Даёт понимание, что на самом деле важно клиенту. ✔️ Помогает найти «дырки» в клиентском пути, которые можно закрыть продуктом. ✔️ Выявляет причины оттока, стагнации или низкой конверсии. ✔️ Проверяет идею нового продукта до вложений. ✔️ Позволяет точно сформулировать смыслы, которые бьют в цель. ✔️ Показывает свободные или неожиданные ниши для роста. О чём говорить с клиентом? Показывает, когда возникает потребность и как её формулирует клиент. 🗨️ Как поняли, что вам вообще нужно было это решение? Вскрывает реальные барьеры, разочарования, повод для отстройки. 🗨️ Что вы пробовали до этого? Почему не сработало? Показывает точки расширения продукта. 🗨️ Что осталось неудобным, даже после внедрения нашего решения? Выявляет смежные потребности, которые можно взять себе. 🗨️ Какие задачи вы решаете параллельно, другими способами? Подсвечивает новые направления. 🗨️ Какие процессы или задачи вы сейчас откладываете на потом? Почему? Это примеры вопросов, которые вытаскивают стратегически важное. Как понять, какие инсайты важны? Я всегда смотрю на 5 факторов: Частота — об этом говорят 7 из 10. Эмоция — глаза горят или голос меняется. Деньги — есть ли готовность платить. Близость к текущему продукту — можно ли вплести без лишних издержек. Ресурсность — есть ли команда и силы для реализации. Если 3–4 совпадения, то гипотезу необходимо валидировать. Как это делается по уму? Вот простой маршрут: 👉 Интервью с фокусом на ключевые сегменты. 👉 Фиксация болей, паттернов, провалов. 👉 Приоритизация. 👉 Валидация решений. 👉 Сборка MVP на основе найденного. 💡 Рост начинается не с идей, а с понимания, для кого работаете и зачем. Когда в последний раз вы по-настоящему слушали клиента? Не как продавец, а как партнёр, который хочет помочь. людаорлова #маркетинг #маркетолог #продажи #бизнес #продукт #развитиебизнеса #масштабированиебизнеса #custdev #клиенты

В Tesla появится возможность звонить через Zoom

Во время проведения ежегодной конференции Zoom стало известно, что в Tesla появится поддержка данного сервиса. Теперь пользователи электромобилей смогут отвечать на звонки прямо со встроенной сенсорной панели своего авто. Еще в 2020 году Илон Маск в своем аккаунте Twitter заявил, что звонки Zoom для автомобилей его компании определенно станут функцией будущего.

MVP – проверяем идею с минимальными вложениями

Думаю, большинство аудитории TenChat запускали или планируют запускать новые продукты. Я советую стартовать запуск с MVP – это быстро и дешево. Так начинали: Uber, AirBnb, WhatsApp и другие известные компании. Что это такое? MVP – minimum viable product, или по-русски: минимальный жизнеспособный продукт. Или еще проще: самая простая версия того, что вы хотите создать. В чем преимущество? С MVP достаточно пары дней, чтобы проверить идею, сделав, например, лендинг из шаблонных блоков и запустив контекст. Потому что можно несколько месяцев создавать сайт, который может вообще не продавать, потому что изначальная идея не комильфо. Когда мы создавали сервис, то очень долго готовили сайт. Где-то 3 месяца я сначала дизайнил его, а потом верстал. В итоге на тестирование гипотезы суммарно ушло 4 месяца. Хотя можно было обойтись двумя днями. Будьте еще хитрее и не тратьте время на разработку самого продукта, а просто протестируйте предложение, показав рекламу потенциальным клиентам потенциального продукта. Пошли звонки? Отлично, создавайте продукт! Как создать MVP? 1️⃣ Определите проблему клиента Отталкивайтесь от потребностей людей, а не от того, что хотите сделать вы. Любая идея должна решать потребность человека. Повторю второй пост подряд тезис из книги "Inspired": «влюбитесь в проблему клиента, а не в свой продукт» 2️⃣ Узнайте клиента Разные люди по-разному решают свою проблему. Например, человеку нужно добраться из точки А в точку Б. Один пойдет пешком, второй поедет на автобусе, третий закажет такси, а четвертый купит машину. Кто-то даже полетит на вертолете. Именно поэтому нужно знать, кто будет пользоваться вашим продуктом и разрабатывать его сразу под этого человека. 3️⃣ Проанализируйте рынок Узнайте, есть ли спрос. Сколько аналог вашего продукта стоит у конкурентов, насколько высокая конкуренция, сложность выхода на рынок и растет ли он. 4️⃣ Отстройтесь от конкурентов У вас должно быть что-то уникальное в продукте или/и низкая цена. Иначе конкурировать будет сложно. 5️⃣ Определите основной функционал Нужно понять из-за чего будут покупать ваш продукт и именно это будет MVP. Все остальные улучшения – потом. 6️⃣ Трезво оцените возможность реализации Нет смысла тестировать предложение программы для написания постов, которая будет переводить ваши мысли в текст – пока что это невозможно. Хотя, надеюсь, скоро и это создадут) Это утрированый пример, но часто действительно не хватает денег для реализации продукта или каких-то исходных материалов для его создания. Вот вы выпустили MVP, получили какие-то заявки, а что дальше? Если вы не создали еще базовый функционал продукта – сделайте это. Затем: Соберите обратную связь от клиентов Доделайте продукт на основе обратной связи Соберите обратную связь Доделайте опять продукт И так до бесконечности Чем чаще собирать обратную связь, тем лучше, быстрее и качественнее движение вперед. В следующем посте расскажу, как быстро и качественно собирать обратную связь, которая будет двигать ваш бизнес вперед. Подписывайтесь на профиль, чтобы не пропустить

Джарвис на минималках

Не пройду мимо новости о релизе новой версии Chat GPT 4o от Open AI. Коротко о главном: 🔹 Теперь можно "перебивать" нейросеть во время ответа, не дослушав до конца. Полезно, если ответ ушел "не в ту степь". 🔹 Появились изменения тона голоса. Она звучит еще более реалистично. 🔹 ИИ видит вас: может считывать выражения лица и обсуждать предметы. 🔹 Увеличено время отклика = меньше раздражающих пауз. 🔹 Лучше общается в режиме реального времени, можно использовать для перевода (на видео). Еще интересно Ген.директор OpenAI Сэм Альтман вдохновлялся фильмом "Она" 2013 года, где главный герой влюбился в искусственный интеллект, озвученный Скарлет Йоханссон. «Новый голосовой (и видео) режим — лучший компьютерный интерфейс, который я когда-либо использовал. Это похоже на ИИ из фильмов; и меня до сих пор немного удивляет, что это реально» Так написал Альтман в своем блоге после прямой трансляции. Обновление доступно бесплатно в веб-версии и платно через API. Доступ будет открываться пользователям постепенно. Жду, интересно протестировать🎙 P.S. Jarvis - это искусственный интеллект из костюма Тони Старка ака Железный Человек. Вдруг ты не в курсе, а тут такая справка🤓 openai #gtp4 #chatgtp #твойлюбимыйхештег

8 причин, почему ваша реклама сливает бюджет

Я помню, когда я впервые заказала рекламу для своего телеграм канала еще в начале 2020 года. Мне было невероятно страшно, потому что я тогда в рекламе ничего не смыслила. И ладно бы я размещала рекламу на российских аккаунтах, нет, я полезла в зарубежные телеграм каналы и оплату вносила криптой 🙈 Рекламный баннер я делала сама в Canva, а текст, взятый у "конкурента", адаптировала под себя. Думаю, мне тогда очень повезло, так как весь мой кровный рекламный бюджет хорошо окупился, и стоимость подписчика у меня была в разы ниже, чем у других ребят из моей ниши. Но делать дела на везении – не самая надежная стратегия. Реклама, это как автомобиль. В руках неопытного водителя он может стать источником проблем и лишних трат. Но если вы умеете управлять им или доверяете это профессионалу, который действительно знает свое дело – это мощнейший инструмент, способный привести вас точно к цели. Реклама – это не про "сжигание денег", а про грамотные инвестиции в развитие продукта и бренда. Но чтобы она действительно работала, нужно понимать основные принципы. И дело не в том, чтобы разбираться во всех тонкостях настройки рекламных кабинетов – достаточно уметь отличать эффективную рекламную кампанию от пустой траты бюджета. Предлагаю рассмотреть основные причины, почему реклама может не работать и приводить к сливу бюджета: 📌Неправильное определение целевой аудитории Непонимание своей целевой аудитории или неправильно выбранный сегмент может привести к печальным последствиям. Яркий пример – рекламная кампания Pepsi с Кендалл Дженнер 2017 года. Компания полностью провалила понимание социального контекста и ценностей своей аудитории, что привело к массовому негативному резонансу. Кампанию пришлось свернуть всего через 24 часа после запуска, а многомиллионный бюджет был потрачен впустую. часть упомянутой рекламы с комментариями от Washington Post ниже ⬇️ 📌 Отсутствие тестирования Без регулярного тестирования невозможно определить, какие каналы рекламы и рекламные элементы работают лучше всего. Возьмём пример Booking – компания одновременно проводит более 1000 параллельных рекламных экспериментов. На каждый тест выделяется небольшой бюджет, что позволяет находить наиболее эффективные комбинации с минимальными рисками. Без потери бюджета на первых порах никуда, поэтому лучше выделить малый бюджет на тесты нескольких каналов, чем один огромный бюджет на один канал. 📌 Слепое копирование конкурентов Анализ конкурентов обязательно нужно проводить, чтобы понять, какие каналы и креативы у них хорошо работают. Но это не значит, что если у них все прекрасно работает, то и у вас будет также. Результаты конкурентного анализа – это хорошая опора, от которой можно оттолкнуться на первое время, но изначально вливать огромный бюджет туда, куда делают это конкуренты, очень рискованно. 📌 Игнорирование аналитики Запуск рекламной кампании без настройки аналитики делает невозможным отслеживание результатов и оптимизацию действий. В нашей команде результаты рекламы смотрят три человека: два рекламщика и продакт менеджер. 📌 Низкое качество креативов и отсутствие их тестирования Создание одного или двух универсальных креативов для всех случаев — распространенная ошибка.Когда-то я этим тоже грешила. Креативы должны соответствовать ожиданиям целевой аудитории и привлекать внимание. Вспомним предвыборную кампанию Трампа. Его команда постоянно тестировала рекламные креативы – один и тот же баннер мог быть в разных цветах или с разными шрифтами. То, что показывало лучшие результаты, оставляли и переходили к следующему тестированию. 📌 Неправильный выбор времени запуска рекламы Сезонность и бизнес-циклы играют огромную роль в эффективности рекламы. Например, IKEA в России однажды запустила масштабную рекламную кампанию кухонь в январе, когда спрос традиционно низкий (после новогодних трат), вместо весны, когда люди активно делают ремонты. Результат – низкая конверсия при высоких затратах. 📌 Отсутствие согласованности между рекламой и посадочной страницей Netflix при запуске сервиса в новых странах столкнулся с высоким показателем отказов из-за того, что рекламные креативы были на английском языке, а интерфейс сервиса – на местном. Такой когнитивный диссонанс приводил к потере потенциальных клиентов. 📌 Отсутствие четкой стратегии ремаркетинга Многие забывают про важность работы с теми, кто уже проявил интерес к продукту. Яндекс.Маркет увеличил конверсию на 27% благодаря правильно настроенному ремаркетингу, показывая рекламу тем, кто просматривал товары, но не совершил покупку. ❗Даже если вы нашли хороший канал рекламы, но у вас плохая упаковка продукта или ваш продукт уже не конкурентоспособен, то сколько бы вы не вливали денег в этот канал рекламы, конверсия в покупку не вырастет. Бессмысленно увеличивать бюджет в рекламу продукта, который изначально находиться в проигрыше. Как краткий итог, просто "быть в рекламе" или "делать как все" – это прямой путь к разочарованию и потере бюджета. Каждый рубль, вложенный в рекламу, должен работать и приносить прибыль. Даже самый острый нож в руках неопытного повара не сделает блюдо вкусным. Так и реклама: недостаточно просто иметь большой бюджет или копировать успешные кампании конкурентов. Важно понимать принципы работы рекламы, уметь анализировать результаты и постоянно оптимизировать свои рекламные кампании. А какой самый запоминающийся опыт с рекламой был у вас? маркетинг #реклама #продажи #продвижение #деньги #стратегия #бизнес #блог #блогинг #креатив #аналитика #тестирование

Оффлайн-магазины как инструмент для привлечения трафика

Казалось бы, оффлайн-магазины уже давно отошли на второй план под напором электронной коммерции (E-Commerce). Сегодня около 85% потребителей по всему миру совершают покупки онлайн. Лидируют в этом Азия и Южная Америка (86%), чуть позади Северная Америка (78%) и Австралия (79%). Онлайн-шопинг кажется идеальным выбором для нас как для потребителей. Но для продавцов есть один неприятный нюанс: обезличивание бренда. В каталогах маркетплейсов продукты одной категории выглядят одинаково, а выделиться становится сложнее. Единственный вариант — упаковка и бюджет на рекламу, но в условиях высокой конкуренции это требует огромных затрат. Что же делать бренду, чтобы оставаться в поле зрения потребителей и вызывать интерес? Бренды из Азии нашли интересный вариант. Сегодня их магазины — это не просто места продаж, а настоящие центры впечатлений, которые помогают брендам выделяться, выстраивать эмоциональную связь с покупателями и становиться звездой социальных сетей. Вот как это работает: 📌 Создание эмоциональных ассоциаций 🔹Фокус на опыте бренда Оффлайн-пространства все чаще становятся местами, где покупатели могут погрузиться в историю и ценности бренда. Это помогает установить эмоциональную связь, которая выходит за рамки обычных покупок. 🔹Уникальная эстетика Магазины часто удивляют своими визуальными решениями: художественные инсталляции, интерактивные дисплеи, необычная архитектура. Все это отражает индивидуальность бренда и поражает воображение. 📌 Вовлеченность через социальные сети 🔹Места для фото В магазинах часто появляются фотозоны или специально оформленные уголки, которые мотивируют покупателей делать снимки и делиться ими в соцсетях. Это создает органический ажиотаж и бесплатную рекламу. 🔹Хэштеги и кампании Бренды поощряют использование фирменных хэштегов, усиливая охват и создавая вокруг себя сообщество. 📌 Retailtainment (торговля + развлечения) 🔹Интерактивные фишки В магазинах можно найти VR-аттракционы, мастер-классы или даже мини-ивенты, которые превращают посещение в запоминающееся приключение. 🔹Поп-апы и коллаборации Временные концептуальные пространства и партнерства с известными личностями привлекают аудиторию, которая ищет уникальные эмоции. 📌 Продажи отходят на второй план ❗Главное — впечатления Хотя продажи остаются важными, ключевая цель таких магазинов — вовлечь аудиторию и оставить яркие воспоминания. Раньше это было актуально для люксовых и статусных брендов, которые хотят ассоциироваться с премиальностью и стилем жизни. Но сейчас эту идею перенимают и масс бренды и дискаунтеры. Хочу вам привести в пример пару азиатских брендов (3 видео ниже): 🔸Gentle Monster (Южная Корея) Концепция: Магазины Gentle Monster выглядят как арт-галереи с уникальными тематиками. Там можно увидеть футуристические скульптуры, кинетическое искусство и эффектное освещение. Влияние соцсетей: Люди приходят в магазин, чтобы сделать фото и поделиться ими в соцсетях, ассоциируя бренд с креативностью и роскошью. Особенность: Каждый магазин — как музей, который стоит посетить ради самого опыта. 🔸Heytea (Китай) Концепция: Минималистичный интерьер и зоны для фото — главные фишки этого чайного бренда. Магазины часто запускают временные поп-ап проекты или коллаборации. Влияние соцсетей: Покупатели делятся фотографиями фирменного «сырного чая» и стильной атмосферы. Особенность: Магазины Heytea — это модные места для встреч и отдыха молодежи. 🔸Sulwhasoo (Южная Корея) Концепция: Магазины люксового бренда Sulwhasoo предлагают премиальные спа-процедуры и экспозиции, рассказывающие о ключевых ингредиентах и истории компании. Влияние соцсетей: Роскошные интерьеры и спа-программы вызывают восторг у посетителей, укрепляя имидж бренда. Особенность: Sulwhasoo ассоциируется с традициями, качеством и заботой о клиенте. Краткий итог Такой подход помогает брендам быть актуальными в конкурентной среде. Оффлайн-магазины больше не просто точки продаж — это площадки для взаимодействия, которые дарят эмоции, а значит, побуждают покупателей рассказывать о них. А это, как мы знаем, работает лучше любой рекламы 😏 Что думаете о такой трансформации обычных магазинов? Если бы мне кто-то сказал об этом в 2008 году, я бы не поверила, что магазины могут превратиться в галереи и музеи ))) маркетинг #реклама #смм #pr #брендинг #бренд #бизнес #стратегия #продвижение #продажи #психология #соцсети #видеопроизводство #блог #блогинг #азия #ecommerce