Найден 61 product marketing manager

Маркетплейс как инструмент привлечения трафика

В то время как на Западе Amazon стал основной платформой для поиска товаров, российский рынок только начинает двигаться в этом направлении. Опыт западных брендов показывает, что маркетплейсы становятся не только каналом продаж, но и мощным источником трафика и узнаваемости. В США и Европе сложилась интересная ситуация: бренды активно продают товары на Amazon даже несмотря на невысокую маржинальность. По данным отчета Jungle Scout за 2023 год, прибыльность продаж на Amazon составляет всего 10-20%, что значительно ниже прямых продаж, где маржа может достигать 50-80%. Почему западные компании идут на это? Ответ в изменении поведения покупателей. В США 63% поиска товаров начинается на Amazon, а не в Google. В России, по данным Data Insight за 2023 год, около 35% онлайн-покупателей начинают поиск товаров на маркетплейсах, и эта цифра ежегодно растет. Бренды используют маркетплейсы как стартовую площадку для узнаваемости и "перекачки" трафика на свои платформы. Показателен пример американской компании Anker. Начав в 2011 году как продавец электроники исключительно на Amazon, к 2020 году компания достигла оборота в 1,5 миллиарда долларов. При этом доля продаж через Amazon снизилась со 100% до 60%. Anker использовал маркетплейс как канал для привлечения новых клиентов, а затем начал развивать собственные каналы продаж, сохраняя устойчивый поток трафика с Amazon. Для российского рынка такая стратегия пока в новинку. Однако тренд очевиден: по данным агентства Data Insight, в 2023 году объем продаж через маркетплейсы в России вырос на 100%. Для брендов маркетплейсы становятся не только местом для продаж, но и ключевым источником первичного контакта с аудиторией. Маркетплейсы обеспечивают брендам доступ к широкой аудитории, но накладывают ограничения, от которых они пытаются и избавиться. Список привожу основываясь на правилах Амазона. Бренды не могут напрямую общаться с покупателями. Нет доступа к контактным данным клиентов. Невозможно выстраивать программы лояльности и персонализированный маркетинг. Жесткие правила ценообразования и листинга товаров. Риск потери видимости при изменении алгоритмов площадки. Платформа может анализировать успешные продукты и создавать собственные аналоги. Именно поэтому бренды стремятся развивать собственную клиентскую базу, где они получают: Прямые каналы коммуникации. Контроль над клиентским опытом. Возможность собирать и использовать данные о клиентах. Свободу в ценообразовании и промо-акциях. Более высокую маржинальность без комиссий маркетплейса. Независимость от изменений политики площадки. Возможность укреплять долгосрочные отношения с клиентами. ❗Как гласит правило: нельзя владеть тем, что ты не можешь контролировать. Развивая собственные каналы, бренды создают независимость от маркетплейсов и защищают себя от рисков, связанных с изменением их политики или алгоритмов. Для привлечения аудитории с маркетплейсов на собственные сайты бренды используют разнообразные инструменты: 🔹Упаковка продукта и брендирование Бренды могут указывать веб-сайт, QR-коды или эксклюзивные предложения на упаковке, чтобы мотивировать клиентов посетить официальный сайт. 🔹Вложения в посылки Добавление купонов, буклетов с промокодами или информации о дополнительных продуктах, доступных только на официальном сайте. 🔹Кросс-маркетинговые кампании Проведение рекламных акций, предлагающих скидки при покупке через официальный сайт после первой покупки на маркетплейсе. 🔹Контент-маркетинг Создание уникального контента на официальном сайте, который невозможно найти на маркетплейсе, например, детальных инструкций, советов по использованию или дополнительных сервисов. 🔹Персонализированные программы лояльности Предоставление эксклюзивных бонусов и скидок для тех, кто регистрируется или совершает покупки через официальный сайт. 🔹Ценообразование и эксклюзивные товары Предложение более выгодных условий, уникальных продуктов или ограниченных коллекций, доступных только на сайте бренда. На некоторых платформах, таких как Amazon, эти методы ограничены, но их можно успешно применять на других площадках. Эти инструменты помогают брендам направлять покупателей на их собственные платформы, увеличивая доход и создавая более тесные отношения с клиентами. Американский бренд Native, запустившись исключительно на Amazon в 2015 году, через три года был приобретен Procter & Gamble за 100 миллионов долларов. Уже к моменту сделки 40% продаж бренд осуществлял через собственный сайт. Подобная стратегия позволяет привлекать аудиторию через маркетплейсы, а затем переводить её на прямые каналы. Исследования показывают, что бренды сохраняют присутствие на маркетплейсах даже при снижении маржинальности на 15-25% по сравнению с прямыми продажами, видя в этом способ расширить охват аудитории. Например, опыт компании Death Wish Coffee показывает, что 35% клиентов, впервые купивших товар на маркетплейсе, позже становятся прямыми покупателями. Согласно данным eMarketer, компании, которые развивают как продажи через маркетплейсы, так и прямые каналы, растут на 38% быстрее тех, кто полагается только на один канал. Пример MVMT Watches подтверждает это: 40% их клиентов, совершивших первую покупку на Amazon, впоследствии покупают напрямую у бренда, где маржа выше на 30%. Опыт западных компаний показывает, что маркетплейсы — это не просто площадка для продаж, но и удобный инструмент для привлечения новых клиентов. А самое ценное в любом бизнесе — это база лояльных покупателей. Когда вы сами управляете процессом продаж и общения с клиентами, вы строите долгосрочные отношения и укрепляете свои позиции на рынке. Однако на некоторых маркетплейсах это сделать сложно, поэтому лучше использовать их как стартовую площадку для развития бренда. А вы сталкивались с ограничениями маркетплейсов в своей практике? Как удалось их преодолеть? маркетинг #реклама #продажи #трафик #стратегия #бизнес #маркетплейс #брендинг #бренд #блог #блогинг

Бургер Кинг выпустил лакомство для собак со вкусом мяса на гриле

Забавно, но теперь в Бургер Кинге есть лакомство для собак старше 12 недель. Лакомство похоже на печеньку в виде косточки. Называться будет «Догпер». Заказать лакомство для собак в России можно только с доставкой в мобильном приложении Бургер Кинг. Теперь надо сделать что-то для кошек. Например, «Котпер» в виде мыши.

Новая!.. ошибка 404

— Как проверить спрос на фичу без разработки? — Максимально быстро. Сервис TripAdvisor (путеводитель по городам и странам, с рекомендациями по проверенным местам) добавляет на сайт ссылку, которая ❌никуда не ведет. При переходе получаем 404-ю ошибку и кнопку возврата назад. Странно или гениально? С одной стороны: 🔸 Измеряем спрос по количеству переходов по ссылке. Много - погнали тестировать, мало 🔸 забыли и двигаемся дальше. 🔸 За неделю проверяем идею, а скорость тут важна. С другой стороны: 🔹 CX-дизайнеры не одобрят:) 🔹 Возможна негативная реакция пользователей (хоть TripAdvisor утверждает, что ее практически нет). Так все же, гениально или абсурд? Проверяем пошагово: Предложи что-то новое и уникальное, оставь место загадке, чтобы привлечь внимание. Добавь ссылку на видное место. Это может быть баннер или блок на сайте. Следи за реакцией аудитории в течение времени (1-2 недели, зависит от объема трафика на сайт). Не забудь проверить наличие системы аналитики. Проанализируй результаты и принимай решение о разработке. Судя по успехам TripAdvisor, самые безумные идеи могут привести к безумным результатам 🚀 тестированиегипотез #mvp #твойлюбимыйхештег

5 неочевидных плюсов, зачем нужен TenChat

Многие люди, которые плохо знакомы с TenChat, но хорошо знакомы с другими соцсетями, часто делают выводы-ошибки об этой площадке. По факту, сравнивать TenChat с «массовыми» соцсетями, чья монетизация основана на «доставке удовольствия в виде быстрого дофамина» — это и есть самая главная ОШИБКА. Я SMM-специалист. Мой опыт в профессии более 7 лет. И я всегда говорю: У каждой соцсети своя атмосфера, своя душа! Отсюда вытекает, что также и своя аудитория, и свои цели! Из-за опыта в SMM я эту атмосферу чувствую интуитивно. Хотя признаюсь, я также еще и досконально изучаю каждую площадку, на которой работаю, развиваюсь и общаюсь. Сейчас я поделюсь с вами своими интересными наблюдениями и выводами. Итак, 5 неочевидных плюсов, зачем нужен TenChat 1️⃣ Точечные знакомства Хотите популярности? Пиуйте в инстаграм, ей-богу. Если вы все еще проходите стадию инфантильности и считаете, что к результатам в жизни и работе приводит количество просмотров под роликами с приколами — у меня для вас very bad news. Вот такой fabrics. Охватные ролики могут быть ЧАСТЬЮ большой стратегии продвижения. Но ЧАСТЬЮ! TenChat — про емкие, но целенаправленные действия. Тут не надо бить в многомиллионную аудиторию. Тут надо буквально вручную выцеплять те контакты, которые вам нужны. И все на площадке этому способствует. 2️⃣ Если вы часть TenChat — вы часть определённого делового сообщества О чем это я? Люди не приходят сюда за развлечением. Они приходят сюда по работе. Т.е. вся атмосфера нацелена на взаимодействие по бизнесу, карьере, достижению результатов и проч. Есть популярный вопрос, ставший уже нарицательным: Если вы ищете себе вторую половину для серьёзных отношений, то зачем вы идете в ночной клуб? Какова вероятность встретить там человека, чья ценность — семья? Скажу честно: меня этот вопрос всегда немного раздражал, т.к. помимо своей обожаемой работы я люблю вечерние/ночные заведения, и часто мои знакомства в клубах приводили и к серьёзным отношениям, и даже к деловым сделкам. Но если подумать, то это скорее исключение или норма? Ответьте на этот вопрос сами. 3️⃣ Точечные продажи Регулярно делаете посты и ждете покупателей? Ха! Это все, что вы делаете для продвижения своего продукта в 2025? Ох, ребята, и снова эти very bad news. Ну нет! Так не работает в 2025! Везде нужны воронки взаимодействия с потенциальным клиентом. А в TenChat особенно, т.к. верхняя часть воронки здесь чуть меньше по объему, НО! При этом она состоит из более качественных лидов. Почему? Как-то уже в одном из своих постов писала, что здесь выше коллективный IQ, и это сильно радует. Еще 2 пункта или оставим на следующую статью? P.S. В карусель я накидала фотки с московского Дня Предпринимательства на Болотной площади. О мероприятии я узнала в TenChat, листая ленту. На мероприятии: пообщалась с интересными предпринимателями, обменялась полезными контактами, послушала классные лекции, выиграла мерч, взяла пару мини-интервью для себя, посетила мастер-класс по голосу и речи, вживую познакомилась с контактом из деловой связи TenChat Ксения Чернова, вдоль и поперек изучила организацию мероприятия, да и просто насыщенно провела воскресенье! И забыла сказать — все это обошлось мне в 63 ₽ — столько стоила поездка от дома до Болотной площади по карте Тройка. Вот такая приятная воскресная инвестиция) Инстаграм принадлежит компании Meta, запрещенной на территории РФ соцсети #tenchat продвижение #продвижениевсоцсетях smm #smmпродвижение маркетинг #продажионлайн продвижениебизнеса #предпринимательство

Как мы обошли конкурентов в сезон распродаж. Кейс.

Недавно завершился сезон Рождественских и Новогодних праздников, и хотелось бы поделиться личным опытом, как мы с командой сменили подход к продажам во время скидок, тем самым заработав больше, чем наши конкуренты. 📌 В предпраздничные недели большинство брендов на американском рынке в E-Commerce активно снижают цены, чтобы привлечь покупателей и увеличить объем продаж. Мы решили пойти другим путем. Когда наши конкуренты массово снижали цены, мы сохранили стоимость продукта на прежнем уровне. Вместо этого: Мы предложили ограниченное количество купонов с небольшой скидкой, которые привлекали внимание к продукту на платформе. Купон высвечивался красным цветом, что сильно выделяло карточку продукта. Добавили такой же продукт в двухупаковочном формате и поставили цену выше, чем у конкурентов. Обновили карточки товаров, сделав их праздничными и визуально привлекательными. Результат оказался неожиданно успешным: Чистая прибыль в предпраздничный период выросла на 32% благодаря увеличению спроса на наш флагманский продукт и двухупаковки. 📌 В праздничный период, когда активность сильно снизилась, мы поставили скидку в 20% только на один главный продукт, тем самым сохранили объем продаж, который был на уровне предпраздничной недели, а он был высокий. А наши конкуренты столкнулись с сильным падением спроса, при всем том, что они продавали со скидками почти 50%! Месяц мы закрыли приятным ростом показателей по объему продаж, выручке и чистой прибыли. Декабрь оказался самым денежным для нас. Почему наша тактика сработала? 🔹Мы сохранили ценность продукта Частые скидки могут подорвать восприятие продукта как ценного. Мы сохранили стандартные цены, предложив купоны только в ограниченном количестве. Это создавало у покупателей ощущение эксклюзивности и не снижало общую ценность товара. 🔹Мы использовали купоны как стимул, а не основное предложение Купоны служили не столько для снижения цены, сколько для привлечения внимания к нашему продукту. По нашим наблюдениям, лишь 30% покупателей применяют купоны, остальные покупали товар по полной цене. Это позволило нам стимулировать продажи без ущерба для маржинальности. 🔹Мы увеличили средний чек за счет двухупаковки Вместо скидок мы предложили вариант товара в двухупаковочном формате. Это не только привлекло больше покупателей, но и увеличило средний чек, сохранив прежнюю прибыльность. Само предложение было интересным для покупателя, так как он мог купить один и тот же товар как для себя, так и в качестве подарка любимым. 🔹Мы сделали ставку на визуальную привлекательность Праздничный дизайн карточек сыграл важную роль в выделении наших продуктов на фоне конкурентов. Эмоциональная привлекательность упаковки часто влияет на решение о покупке не меньше, чем цена. 🔹Мы учли мотивацию покупателей в разные периоды В предпраздничный сезон люди меньше ориентируются на скидки, так как главной целью становится покупка подарков. В этот период важны привлекательность, ценность и визуальная подача продукта, а не его стоимость. Мы сделали акцент на этом, сохранив стандартные цены и усилив внимание к нашему товару с помощью ограниченного количества купонов и праздничного дизайна. Когда предпраздничный ажиотаж прошел и спрос снизился, добавленная скидка позволила поддержать высокий объем продаж, так как в период спада покупатели уже активно ищут выгодные предложения. Краткий итог Наш опыт показал, что в период высокого спроса можно добиться значительного увеличения прибыли, сохраняя стандартные цены и делая акцент на дизайн, эксклюзивные предложения и новые форматы продуктов. Вместе с тем правильное применение скидок в периоды спада помогает не только поддерживать объем продаж на уровне, но и избегать резкого падения спроса. В целом, важно учитывать сезонность, поведение аудитории и общую рыночную ситуацию, чтобы использовать скидки эффективно и не снижать ценность продукта в глазах покупателей. Вот так 😊🙃 Очень рекомендую к прочтению книг "Истина в цене" Антона Терехова и "Признания мастера ценообразования" Германа Симона. После них на ценообразование начинаешь смотреть по другому. маркетинг #реклама #смм #психология #продажи #продвижение #стратегия #бизнес #ecommerce #маркетплейс #скидки #кейс #блог #блогинг #деньги

Привет! Это пост - знакомство

Меня зовут Катя. Я продуктовый маркетолог в IT. Сейчас работаю в компании Selvery. Мы создаем конструктор смарт-презентаций. Если коротко: наши презентации автоматически сегментируются под профиль клиента, а после того, как он откроет презентацию - вы получите уведомление и детальную статистику: сколько минут и на каком слайде провел клиент, какие кнопки и ссылки нажимал в презентации. Кроме этого презентацию можно сделать интерактивной: добавить кнопки, нелинейные переходы и встроенные калькуляторы. Делаем так, чтобы презентации были эффективным инструментом взаимодействия с клиентом, а не просто красивой картинкой📈 А в свободное время люблю путешествовать, заниматься творчеством и пробовать новые занятия. Сейчас увлекаюсь танцами, вокалом и фигурным катанием⛸️ Буду рада новым знакомствам! Расскажите о себе, чем занимаетесь и увлекаетесь - может быть в комментариях найдем полезные связи👇

Задачи в ChatGPT

OpenAI разошелся и продолжает сыпать регулярными обновлениями. Чему я лично очень рад. 🔹Миллион токенов в день. OpenAI решил порадовать пользователей и до конца февраля раздаёт до миллиона токенов в день. Но чтобы активировать этот бонус, нужно согласиться на использование ваших запросов и ответов для обучения модели. Могли бы без спроса использовать, а тут показывают, как переживают за конфиденциальность, хороший ход. 🔹Но меня порадовал новый функционал: “Задачи” с которым ChatGPT становится еще лучшим ассистентом — отправляет напоминалки, правда всего 10 штук в день, но зачем больше? Можно организовывать рутину: тренировки, рабочие дедлайны, отдых. Мы же именно этого и хотим по версии Open AI😏 Уведомления будут прилетать на всех устройствах. Фича доступна только для платных подписчиков и только через веб-версию. Это мы используем? OpenAI #AI #ChatGPT #Продуктивность

Отношения или результат?

После недавнего поста про Теда Лассо получил вопрос: Как думаешь, что важнее: личные взаимоотношения или бизнесовые результаты? И мне есть, что ответить 🍿 Но начну с начала: о каких взаимоотношениях речь? Вижу это так: Начинаю с создания отношений (знакомство, онбординг, поддержка). Постепенно смещаю фокус на результат (не стану требовать сверх достижений от новенького.. какое-то время). После адаптационного периода, когда контакт налажен, перевожу свое внимание на его результат. И тут либо специалист его дает и баланс «отношения - результат» соблюдается, либо специалист его не дает, тогда запускаются итерации: 🟢 Поддержка с фокусом на результат. Верю в человека, помогаю ему. 🟡 Оценка результата. Окупились ли мои ожидания и инвестиции. 🔴 Решение об эффективности сотрудника на должности (отношения тут уже не помогут, смотрю результат). Итого: в бизнесе важен результат🎯 Но без построения взаимоотношений в команде его сложнее достичь. бизнес управление #менеджмент #твойлюбимыйхештег

В чем успех маркетинга Южной Кореи?

Как большой фанат корейских фильмов и дорам хочу затронуть тему продвижения продуктов в Южной Корее. На мой взгляд, азиатский подход к маркетингу и рекламе в условиях высокой внутренней конкуренции показывает уникальные и интересные стратегии, часть из которых мы могли бы адаптировать и на своём рынке. Предлагаю рассмотреть несколько ключевых факторов успеха южнокорейского маркетинга: 🇰🇷 Акцент на технологии и инновации Южная Корея лидирует в технологических инновациях в маркетинге. Например, Samsung запустил виртуальные примерочные Galaxy AR в магазинах, где покупатели могут "примерить" новые смартфоны и аксессуары. А косметический бренд Innisfree создал AR-приложение для виртуального макияжа, которое позволяет покупателям тестировать продукты в реальном времени. 🇰🇷 Культура «быстрой моды» и трендов Южнокорейские бренды очень оперативно реагируют на новые тренды, особенно в индустрии красоты и моды. Stylenanda, начав как онлайн-магазин одежды, превратилась в модную империю благодаря быстрой реакции на тренды и активному присутствию в социальных сетях. Их бренд 3CE стал одним из самых успешных в K-beauty индустрии. Другой пример - Gentle Monster, производитель очков, который каждые две недели меняет витрины своих магазинов, создавая новые арт-инсталляции и поддерживая постоянный интерес аудитории. 🇰🇷 Калейдоскопический стиль и яркость Корейская реклама известна своим калейдоскопическим эффектом, что проявляется в ярких, дерзких цветах, динамичной подаче и быстрой смене сцен. В качестве примера выложила два видео, у которых 21 млн и 3 млн просмотров! ⤵️ 🇰🇷 Социальная и культурная близость Многие бренды обращаются к корейским традициям, национальным праздникам и символам, что делает рекламу более релевантной и близкой. Это помогает устанавливать глубокую эмоциональную связь с потребителями. Например, во время Чусока (корейского Дня благодарения) многие бренды выпускают специальные коллекции. Starbucks Korea ежегодно создает лимитированную серию чашек с традиционными корейскими мотивами, а CJ CheilJedang выпускает праздничные наборы продуктов в традиционной упаковке ханбок. 🇰🇷 К-поп и кинокультура Активно используемые звезды К-попа и актеров для продвижения продуктов и брендов - это норма для Южной Кореи. Такой подход усиливает эффект "социального доказательства". У звезд огромные фан-базы и сильное влияние на молодежь, что помогает брендам быстро и эффективно распространять свои продукты. Компания Hyundai выбрала группу BTS глобальными амбассадорами бренда, что привело к росту продаж среди молодежи на 232% в первый месяц кампании. А актриса Сон Е Джин, звезда дорамы "Любовное приземление", стала лицом бренда Sulwhasoo, после чего продажи их флагманской линейки выросли на 300%. 🇰🇷 Забота о будущем и акцент на экологичность Экологическая реклама и поддержка зеленых инициатив создают положительный имидж бренда, что важно для привлечения молодых и осознанных потребителей. AmorePacific, крупнейший косметический конгломерат Кореи, запустил программу "Less Plastic", направленную на сокращение пластиковых отходов. К 2023 году компания сократила использование пластика на 700 тонн. А Innisfree создал линейку продуктов с перерабатываемой упаковкой и программу сбора использованных контейнеров, за что получил награду Green Management Excellence Award. Моя любимая маркетинговая стратегия, которая помогает массово продвигать продукты не только на внутреннем рынке, но и по всему миру - это продакт-плейсмент. В Южной Корее это настоящая бомба! Но это тема отдельного поста 🙃 А как вы относитесь к корейским брендам? Какие маркетинговые приёмы из Кореи, по вашему мнению, могли бы сработать на российском рынке? маркетинг #реклама #брендинг #смм #pr #продажи #бизнес #стратегия #блог #видео #видеопроизводство #креатив

Реклама Яндекс.Маркета в Telegram обвалила свои же сервисы

Скорее всего, вы сегодня видели много рекламы Яндекс.Маркета с их узнаваемым эмодзи 11.11, который перекрывал всю первую строку сообщения. Десятки каналов сегодня опубликовали рекламу распродажи на Маркете с анимированным эмоджи. Я впервые увидел настолько масштабную рекламную кампанию в один момент времени в Telegram. Жора Лобушкин прикинул, что стоимость этой кампании была несколько миллионов учитывая, что в кампании участвовали не самые маленькие каналы с средней ценой за рекламный пост от 100 тыс. рублей. После этого перфоманса на Маркет хлынул огромный трафик. Как итог - обвалился Яндекс Go, Яндекс Eда и вроде бы даже Uber. Однако, сам Яндекс Маркет не упал. Как по мне, кампания классная и уникальная. Она точно была замечена. Был большой трафик. Некоторые сервисы Яндекса упали. И по новому кругу, это начали обсуждать. Можно сказать, появился новым формат рекламы в телеге - выкупать много каналов в одном моменте с анимированным эмоджи в начале поста. Будут ли согласны админы каналов на повторную такую кампанию - вопрос. Многим подписчикам каналов это не зашло, было много отписок, пользователь стоит дорого. Посмотрим.